焦作市旅游局獲全省旅游執(zhí)法先進(jìn)單位稱號(hào)
http://funboxpower.com 2017/2/20 9:24:20 來(lái)源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
2016年以來(lái)，焦作市旅游行政執(zhí)法部門以貫徹執(zhí)行《旅游法》為主線、以服務(wù)型執(zhí)法為抓手，堅(jiān)持服務(wù)大局、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)游客，不斷優(yōu)化全市旅游市場(chǎng)秩序，切實(shí)維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，努力推動(dòng)焦作旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。在近日召開(kāi)的2017年全省旅游工作會(huì)議上，焦作市旅游局榮獲全省旅游執(zhí)法先進(jìn)單位稱號(hào)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年焦作市旅游執(zhí)法部門累計(jì)開(kāi)展日常執(zhí)法檢查54次，出動(dòng)執(zhí)法檢查人員252人次，檢查旅游企業(yè)102家次，糾正旅行社檔案不規(guī)范、未公示旅游投訴電話、規(guī)章制度不健全等共性問(wèn)題4項(xiàng)，收繳違規(guī)旅游宣傳單2000余份；開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)8次，出動(dòng)執(zhí)法檢查人員47人次，檢查旅游企業(yè)34家次，責(zé)令2家旅游企業(yè)進(jìn)行整改，處罰2家旅游企業(yè)、罰款1.74萬(wàn)元。
為規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，推動(dòng)焦作旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，去年焦作市旅游執(zhí)法部門以日常檢查、專項(xiàng)檢查、聯(lián)合檢查為主，針對(duì)旅游市場(chǎng)普遍存在的共性問(wèn)題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)警示、及時(shí)指導(dǎo)、限時(shí)整改、全程監(jiān)管，防患于未然；并針對(duì)黃金周旅游高峰多次組織開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)。
針對(duì)執(zhí)法難點(diǎn)，焦作市先后組織旅游、工商、發(fā)改、食藥監(jiān)、公安、商務(wù)等部門開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查5次，出動(dòng)執(zhí)法檢查人員57人次，檢查旅游企業(yè)38家次，認(rèn)定不合格供應(yīng)商4家，查處商業(yè)賄賂案件10起，罰款31萬(wàn)元，有力地打擊了旅游市場(chǎng)的各類違法違規(guī)行為，凈化、優(yōu)化了旅游市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境。
堅(jiān)持執(zhí)法管理以服務(wù)游客為本。焦作市利用旅游執(zhí)法部門官方微信等新媒體和《焦作日?qǐng)?bào)》等傳統(tǒng)媒體平臺(tái)，向廣大市民和游客普及旅游常識(shí)，發(fā)布旅游警示，引導(dǎo)廣大市民和游客文明旅游、理性消費(fèi)；多次舉辦旅游常識(shí)宣傳進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，引導(dǎo)廣大市民和游客認(rèn)清并防范旅游陷阱，切實(shí)做市民身邊的“旅游顧問(wèn)”，當(dāng)游客維權(quán)的“貼身保鏢”。
為確保“不讓一位游客在焦作受委屈”，焦作市旅游部門全天24小時(shí)開(kāi)通旅游法律咨詢和違法舉報(bào)熱線，為游客解答問(wèn)題、提供幫助，受理游客舉報(bào)線索，查處旅游市場(chǎng)違法違規(guī)行為。2016年，焦作市共受理旅游法律咨詢12起，均給以滿意答復(fù)；受理游客舉報(bào)6起，均作了認(rèn)真處理，并為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失4.2萬(wàn)元。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年焦作市旅游執(zhí)法部門累計(jì)開(kāi)展日常執(zhí)法檢查54次，出動(dòng)執(zhí)法檢查人員252人次，檢查旅游企業(yè)102家次，糾正旅行社檔案不規(guī)范、未公示旅游投訴電話、規(guī)章制度不健全等共性問(wèn)題4項(xiàng)，收繳違規(guī)旅游宣傳單2000余份；開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)8次，出動(dòng)執(zhí)法檢查人員47人次，檢查旅游企業(yè)34家次，責(zé)令2家旅游企業(yè)進(jìn)行整改，處罰2家旅游企業(yè)、罰款1.74萬(wàn)元。
為規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，推動(dòng)焦作旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，去年焦作市旅游執(zhí)法部門以日常檢查、專項(xiàng)檢查、聯(lián)合檢查為主，針對(duì)旅游市場(chǎng)普遍存在的共性問(wèn)題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)警示、及時(shí)指導(dǎo)、限時(shí)整改、全程監(jiān)管，防患于未然；并針對(duì)黃金周旅游高峰多次組織開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)。
針對(duì)執(zhí)法難點(diǎn)，焦作市先后組織旅游、工商、發(fā)改、食藥監(jiān)、公安、商務(wù)等部門開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查5次，出動(dòng)執(zhí)法檢查人員57人次，檢查旅游企業(yè)38家次，認(rèn)定不合格供應(yīng)商4家，查處商業(yè)賄賂案件10起，罰款31萬(wàn)元，有力地打擊了旅游市場(chǎng)的各類違法違規(guī)行為，凈化、優(yōu)化了旅游市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境。
堅(jiān)持執(zhí)法管理以服務(wù)游客為本。焦作市利用旅游執(zhí)法部門官方微信等新媒體和《焦作日?qǐng)?bào)》等傳統(tǒng)媒體平臺(tái)，向廣大市民和游客普及旅游常識(shí)，發(fā)布旅游警示，引導(dǎo)廣大市民和游客文明旅游、理性消費(fèi)；多次舉辦旅游常識(shí)宣傳進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，引導(dǎo)廣大市民和游客認(rèn)清并防范旅游陷阱，切實(shí)做市民身邊的“旅游顧問(wèn)”，當(dāng)游客維權(quán)的“貼身保鏢”。
為確保“不讓一位游客在焦作受委屈”，焦作市旅游部門全天24小時(shí)開(kāi)通旅游法律咨詢和違法舉報(bào)熱線，為游客解答問(wèn)題、提供幫助，受理游客舉報(bào)線索，查處旅游市場(chǎng)違法違規(guī)行為。2016年，焦作市共受理旅游法律咨詢12起，均給以滿意答復(fù)；受理游客舉報(bào)6起，均作了認(rèn)真處理，并為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失4.2萬(wàn)元。
作者：高新忠 通訊員：?jiǎn)毯＝?/div>
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