日前，國家旅游局召開2017全國“廁所革命”工作現(xiàn)場會，對去年全國推進“廁所革命”的先進市予以表揚，洛陽榮獲“2016年全國廁所革命先進市”稱號。在現(xiàn)場會上，國家旅游局明確表示，全國5A級旅游景區(qū)都應(yīng)配備“第三衛(wèi)生間”。
“第三衛(wèi)生間”，是除男、女衛(wèi)生間之外，專為方便異性人士陪同不能自理的親屬如廁及殘障人士而設(shè)立的。如廁時，女兒協(xié)助年邁的父親，兒子協(xié)助步履蹣跚的母親，媽媽協(xié)助尚不會整理衣服的男孩，爸爸協(xié)助年幼膽小的女孩……相信這樣的場景，不時發(fā)生在你我身邊。有了獨立的“第三衛(wèi)生間”，如廁便不再有上述尷尬。這是“廁所文明”的進步。
“第三衛(wèi)生間”不僅是文明的標(biāo)尺，更是旅游服務(wù)與國際慣例接軌的直接要求。到過日本、英國、德國等國家旅游的人都知道，發(fā)達國家“第三衛(wèi)生間”比較常見。國家旅游局硬性規(guī)定全國5A級旅游景區(qū)都應(yīng)配備“第三衛(wèi)生間”，顯然是希望這些“中國旅游的窗口”從“公廁革命”入手，帶頭與國際慣例接軌，帶動中國旅游服務(wù)品質(zhì)的全面提升。
“國際范兒”往往體現(xiàn)于細節(jié)。每年來洛旅游的國內(nèi)外游客成千上萬，洛陽亦有志于打造國際文化旅游名城，應(yīng)積極與國際慣例接軌，從解決好游客的內(nèi)急問題入手，認(rèn)真研究游客“可能遇到”的每一個細節(jié)問題，特別是如何讓老幼殘弱游客“更有尊嚴(yán)”“更舒心如意”的問題，全面改進“吃、住、行、游、購、娛”服務(wù)的“末梢神經(jīng)”。如此，將有利于提升游客的滿足感與獲得感，提高洛陽旅游的知名度和美譽度，為洛陽招來更多“回頭客”。
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