
龍門石窟西北服務區(qū)票務中心

龍門石窟西北服務區(qū)售票大廳

游客服務中心

龍門石窟
剛剛過去的雙休日,不少乘公交車去龍門石窟景區(qū)的游客在龍門大道公交車終點站下車后,步行百余米進入嶄新的龍門西北服務區(qū),在票務中心購買門票、聘請講解員或在游客服務中心稍作休息后,踏上了輕松愉悅的龍門之旅。
從去年10月封閉施工以來,龍門石窟西北服務區(qū)建設進展順利。如今,初具規(guī)模的西北服務區(qū)已展露芳容。
龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)管理委員會有關(guān)人士介紹,從12月21日起,西北服務區(qū)的首期服務功能投入試運營,包括票務中心、游客服務中心和停車場一期(含地上、地下)。2017年元旦起,上述功能將正式對外開放。
隨著西北服務區(qū)首期服務功能的正式啟用,龍門石窟景區(qū)將在伊河東西兩岸分別布局一個服務區(qū),拉大龍門景區(qū)的框架。兩個服務區(qū)不僅在地理位置上遙相呼應,而且在功能上實現(xiàn)互補,滿足游客的各類需求。
這是龍門石窟景區(qū)在全市文化旅游產(chǎn)業(yè)建設中的濃重一筆,也將成為全市旅游行業(yè)基礎設施建設的新標桿。
1 完善服務功能 添彩品牌形象
2016年,對洛陽來說是創(chuàng)新發(fā)展的一年。
鄭洛新國家自主創(chuàng)新示范區(qū)、河南自貿(mào)區(qū)等國家戰(zhàn)略陸續(xù)獲批。省第十次黨代會賦予洛陽發(fā)展新的戰(zhàn)略定位:鞏固提升洛陽中原城市群副中心城市地位,建設全國重要的現(xiàn)代裝備制造業(yè)基地和國際文化旅游名城,推動豫西北各市與洛陽聯(lián)動發(fā)展,形成帶動全省經(jīng)濟發(fā)展新的增長極。
政策利好匯聚,各種機遇疊加。
市委、市政府提出,全面貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,以新發(fā)展理念為引領(lǐng)、以新發(fā)展體系為支撐,加快構(gòu)建九大支撐體系,打贏供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、脫貧攻堅兩場攻堅戰(zhàn)的“9+2”工作布局。
在推進“9+2”工作布局的過程中,市委、市政府謀劃了“五強六新五特”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,促進產(chǎn)業(yè)向高端化、服務化、集群化和綠色化轉(zhuǎn)型。
文化傳承創(chuàng)新體系是市委、市政府提出的九大體系的重要組成部分;在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系中,旅游業(yè)是五大主導產(chǎn)業(yè)之一,文化產(chǎn)業(yè)是五大特色產(chǎn)業(yè)之一。文化旅游產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),也是讓人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)。
省委常委、副省長、市委書記李亞在龍門園區(qū)調(diào)研時指出,要“堅持規(guī)劃引領(lǐng)、加強文物保護、帶動全域旅游、全面從嚴治黨”,這為龍門園區(qū)下一步的發(fā)展厘清了思路、指明了方向。
認真貫徹落實市第十一次黨代會精神,龍門園區(qū)結(jié)合實際,提出要堅持“保護、傳承、創(chuàng)新、發(fā)展”理念,以打造“洛陽的名片、世界的龍門、中原文化的符號和標志、‘互聯(lián)網(wǎng)+智慧景區(qū)’標桿和典范”為總體目標,創(chuàng)新運用“互聯(lián)網(wǎng)+”連接一切、跨界融合的發(fā)展理念,開啟創(chuàng)新發(fā)展新篇章。
新使命,新起點。
龍門園區(qū)黨工委書記、管委會主任于迎表示,市委、市政府賦予了龍門園區(qū)在華夏歷史文明傳承創(chuàng)新中作示范、引領(lǐng)全市文化旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要任務,園區(qū)將切實扛起責任,努力推動各項工作步入新境界、展現(xiàn)新容顏。
落實好市委、市政府的決策部署,需要一個個重大項目建設作為具體支撐。
為此,龍門園區(qū)加快重點項目建設,進一步完善服務功能和產(chǎn)業(yè)鏈條,滿足游客新需求,助推龍門踏上新征程,為“洛陽的名片、世界的龍門”這一全新品牌形象助力添彩!
加快推進項目建設,也是龍門實現(xiàn)跨越發(fā)展的現(xiàn)實需要。當前,景區(qū)基礎設施和配套服務設施不夠完善,使其應有的綜合效用難以發(fā)揮。
正在緊鑼密鼓推進中的西北服務區(qū)項目,就是在上述背景下,龍門園區(qū)當前建設實施的重大項目之一,也將推進新發(fā)展理念和市第十一次黨代會精神在龍門園區(qū)落地生根。
2 今天的精品 明天的文物
龍門石窟,中國石刻藝術(shù)最高峰,鑲嵌在古都的人類文化璀璨明珠,洛陽亮麗的文化品牌和標志。
近年,龍門園區(qū)各項工作穩(wěn)步推進,游客接待數(shù)量和效益顯著提升,成果豐碩——
在文物保護研究方面,率先在全國文物界實現(xiàn)“數(shù)字龍門”三維數(shù)字建檔,技術(shù)標準領(lǐng)先;開展國際性的石窟研究保護活動,影響不斷提升。
在智慧景區(qū)建設方面,率先建成全國首家“互聯(lián)網(wǎng)+智慧景區(qū)”,實施三期項目建設,搭建以“4大平臺、7大板塊、22個產(chǎn)品”為基礎的智慧景區(qū)體系,提前5年達到國家旅游局標準,成為全國最具代表性的新型“互聯(lián)網(wǎng)+智慧景區(qū)”標桿和典范。
在文化傳承創(chuàng)新方面,發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”連接和傳播優(yōu)勢,以多種形式和載體活化歷史文化,開放看經(jīng)寺,組建文化創(chuàng)意團隊,探索“互聯(lián)網(wǎng)+文化+旅游”融合發(fā)展新路徑,提升龍門文化的互動性。
在基礎設施建設方面,完成了東北服務區(qū)建設,全面啟動西北服務區(qū)建設,服務游客能力有質(zhì)的提升。
在園區(qū)發(fā)展方面,編密織牢民生保障網(wǎng),促進園區(qū)、景區(qū)、社區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展,讓發(fā)展成果更好地惠及群眾。
全國首家“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧景區(qū)、國家旅游局首批“互聯(lián)網(wǎng)+旅游示范單位”、騰訊最高獎“騰飛獎”、中國人文旅游示范基地、國家級旅游標準化示范單位……一張張閃亮的“金色名片”,讓千年龍門石窟迸發(fā)出新的時代魅力和活力。
龍門石窟西北服務區(qū)項目,由中國工程院院士、中國建筑西北設計研究院總建筑師張錦秋設計。
張錦秋畢業(yè)于清華大學建筑系,為中國建筑泰斗梁思成先生的弟子。她堅持傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合,作品具有鮮明的文化特色。在設計西北服務區(qū)過程中,她運用畢生所學,將龍門項目打造為又一經(jīng)典之作。
西北服務區(qū)既具有綜合服務的功能,同時也是景區(qū)的重要標志與重要的景-城過渡空間,擔負著文化展示與服務配套的功能。這是西北服務區(qū)的規(guī)劃定位。
具體而言,西北服務區(qū)由東向西,分為生態(tài)林片區(qū)、龍門古鎮(zhèn)片區(qū)和西山防護林片區(qū)三個部分。
其中,生態(tài)林片區(qū)處于龍門大道南端與龍門石窟景區(qū)原入口之間,這是城市空間與自然風景區(qū)之間的過渡,也是伊河沿岸生態(tài)環(huán)境的拓展。生態(tài)林片區(qū)包括九鼎廣場、三重闕門、碑亭和大石門等10個重要景觀節(jié)點,大石門作為景區(qū)新的入口檢票處,已于2015年7月15日投入使用。
龍門古鎮(zhèn)片區(qū)位于生態(tài)林片區(qū)以西,背倚西山,配置主題文化客棧、家庭客棧、買賣街、文化展館等旅游服務設施,是具有濃郁洛陽文化氣氛的旅游服務功能區(qū)。
在西山山坡上設置西山防護林片區(qū),營造西山整體郁郁蔥蔥的綠化氛圍,保護自然生態(tài)環(huán)境。
西北服務區(qū)為河南省和洛陽市重點旅游建設項目。為此,龍門園區(qū)將西北服務區(qū)建設作為當前工作的重中之重。
龍門園區(qū)管委會副主任張志強介紹,整個項目劃分為17個子項,每個子項都責任到人,項目分包責任人基本上都在工地一線工作,從項目進度、施工協(xié)調(diào)到后期維護一包到底。
在項目實施過程中,龍門園區(qū)堅持一個原則:嚴格按照“今天的精品、明天的文物”的高質(zhì)量標準推進。
在施工隊伍進場前,龍門園區(qū)都要和施工方開展一次座談,闡明項目建設的文化意義和要求。
在施工過程中,項目分包負責人加強與施工隊伍溝通,嚴格按照設計院圖紙施工,任何調(diào)整都由設計院最終確定,甚至一棵樹、一塊石頭如何擺放,都要提前與設計院設計師溝通,后者同意后才最終定位。
在項目推進中,為實現(xiàn)唐風效果,園區(qū)和施工方還探索出一些新工藝,找到現(xiàn)代施工建設古建的新方法。比如,在大石門屋頂鋪設中,通過電腦將每一塊磚編好號,嚴格按照編號順序一塊塊安裝;在大石門墻面上,通過反復試驗,將鋁板表面打毛再噴真石漆,實現(xiàn)了預期效果,同時避免了使用石材帶來的安全隱患;在游客中心一面墻上,為實現(xiàn)做舊效果,使用不同原料進行長期對比試驗,選擇最佳材料……
在施工中,無論是園區(qū)還是施工隊伍,都以強烈的責任心和使命感,高標準嚴要求將施工藍圖變?yōu)楝F(xiàn)實,打造精品,讓每一座建筑乃至一磚一瓦、一草一木都和龍門文化融合在一起,成為經(jīng)典之作!
西北服務區(qū)獨特的設計理念
龍門石窟是一處皇家祈福發(fā)愿之所、歷代皇室貴族發(fā)愿造像最集中的地方,體現(xiàn)著皇家意志和風范。因此,西北服務區(qū)項目設計要體現(xiàn)隋唐皇室莊嚴大氣的風格。
龍門石窟開鑿于龍門山西山與東山上,東、西山兩岸對峙,山體郁郁蔥蔥,伊河水從中穿過,所處地理環(huán)境本身就是一處絕佳的自然景觀。因此,設計要體現(xiàn)山水相依、綠色掩映的水墨山水理念。
龍門石窟位于隋唐洛陽城中軸線上,天闕(伊闕)為龍門石窟所在地,為中軸線最南端。從現(xiàn)實情況來看,從市區(qū)沿龍門大道南行,穿越的是現(xiàn)代城市空間,在進入龍門石窟景區(qū)之前,可以經(jīng)過一處風景園林作為現(xiàn)代與傳統(tǒng)的空間過渡。
3 開啟景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展新篇章
洛陽的名片,世界的龍門。
今年以來,結(jié)合龍門實際,龍門園區(qū)管委會提出,要豐富旅游形態(tài)、拉長旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,在做好文物保護工作的前提下創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點,進而實現(xiàn)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。
為進一步提高旅游服務水平,龍門石窟景區(qū)規(guī)劃建設了一系列服務提升工程項目。
2016年1月,東北服務區(qū)全面投入使用,作為全國一流、河南省規(guī)模最大服務體系完善的景區(qū)游客服務中心,提供購票、換乘、咨詢、停車、餐飲、購物、休閑、智慧旅游展示等一系列人性化配套服務,龍門石窟智慧旅游管理中心、全國首家“微信支付旗艦店”也位于此。
東北服務區(qū)位于龍門北橋以東、龍顧路以南、伊東渠以西區(qū)域,總占地面積276畝,包括18萬平方米大型生態(tài)停車場、6050平方米游客服務中心,為游客打造了一處現(xiàn)代化、全方位、智慧化、一站式服務的游客之家。
2014年8月開工建設的西北服務區(qū),在功能上與東北服務區(qū)實現(xiàn)了有機互補。
票務中心共有17個人工售票窗口、4個自動售票機,通過微信購票無須換票直接掃碼入園,此外還有團隊服務中心、講解等4個窗口。
地上兩層、地下一層的游客服務中心,嚴格按照5A級景區(qū)標準建設,可提供旅游咨詢、小件寄存、休息等多種服務。值得一提的是,這里的公廁按照男女廁位1:3的比例設置,二樓全部為女廁,更人性化。
從游客服務中心出發(fā),步行300多米即可到達景區(qū)入口大石門。
按照文物保護要求,西北服務區(qū)停車場面積相對有限,地上、地下共提供約600個停車位,在高峰期還需要停車位更多的東北服務區(qū)發(fā)揮作用。
在不久的將來,除上述三大主題功能外,西北服務區(qū)還將有更多功能逐步投用,主要包括:在作為龍門大道延伸部分的生態(tài)林片區(qū),九鼎廣場、三重闕門、林蔭大道、碑亭、名人軼事林、詩詞歌賦林等重要景觀節(jié)點正在建設;在龍門古鎮(zhèn)片區(qū),文化展示、商業(yè)街、客棧及餐飲設施等四大主題功能服務區(qū)正在建設中,古鎮(zhèn)風貌將與整個石窟景區(qū)相融共生。
西北服務區(qū)項目建成后,景區(qū)綠化面積將由原來的17.1萬平方米增加到34.4萬平方米,有效凈化景區(qū)空氣質(zhì)量,阻隔外部環(huán)境污染,減少車輛尾氣排放對龍門石窟文物本體的破壞。
值得一提的是,結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+龍門”智慧景區(qū)建設,未來的西北服務區(qū)將規(guī)劃建設成為一個互聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn),將更多互聯(lián)網(wǎng)元素融入其中,運用“互聯(lián)網(wǎng)+”連接一切的理念,實現(xiàn)基礎設施、游客服務、景區(qū)管理、文化傳播的融合共贏發(fā)展,讓游客在龍門景區(qū)獲得互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代科技的智慧體驗。目前,首期免費Wi-Fi將在票務中心、游客服務中心實現(xiàn)全覆蓋。
全部建成的西北服務區(qū),將是集文化、娛樂、休閑、度假于一體的綜合旅游服務區(qū),滿足游客在景區(qū)“吃、住、行、游、購、娛”的旅游需要,實現(xiàn)服務功能的集聚,和東北服務區(qū)一起,構(gòu)成沿伊河兩岸布局、功能定位互補的服務區(qū)域,開啟龍門景區(qū)服務游客新篇章。
悄然之間,龍門石窟景區(qū)服務功能已發(fā)生可喜改變,為游客提供更好貼心服務、傳承創(chuàng)新龍門文化的初心則始終未變。讓我們共同祝愿龍門的明天更加美好,不忘初心、繼續(xù)前進!
(本版圖片均為資料圖片)
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