11月11日至14日，按照省旅游局《關(guān)于開展全省旅游市場(chǎng)秩序檢查工作的通知》(豫旅﹝2016﹞297號(hào))文件安排，由省旅游局組成的聯(lián)合檢查組對(duì)新鄉(xiāng)市開展旅游市場(chǎng)執(zhí)法檢查。檢查組一行四人，由省旅游局旅游質(zhì)監(jiān)所和鄭州市、許昌市旅游執(zhí)法人員組成。檢查組圍繞“不合理低價(jià)”、超范圍經(jīng)營(yíng)及旅行社業(yè)務(wù)廣告、旅游合同、內(nèi)部制度，星級(jí)飯店質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)配備、投訴電話公示、投訴受理，A級(jí)景區(qū)經(jīng)營(yíng)秩序、服務(wù)質(zhì)量、安全警示等方面進(jìn)行了詳細(xì)檢查，共抽查了5家旅行社、2家星級(jí)飯店、2家4A級(jí)景區(qū)。
從檢查的總體來(lái)看，被檢各企業(yè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所整體秩序良好、在顯著位置懸掛了證照、公示了投訴電話，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，檢查組對(duì)全市旅游市場(chǎng)秩序整體情況給予了充分的肯定。
檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題有：旅行社合同簽訂不規(guī)范、門市部簽訂的旅游合同與總社財(cái)務(wù)帳目未發(fā)現(xiàn)有相應(yīng)的往來(lái)信息、有超范圍宣傳的內(nèi)容；酒店房間防毒面具配備不足；景區(qū)內(nèi)的安全提醒和溫馨提示不夠、個(gè)別商戶出售的商品沒(méi)有做到明碼標(biāo)價(jià)等問(wèn)題，省聯(lián)合檢查組下達(dá)了兩份責(zé)令改正通知書并提出了整改要求，并限期整改到位。
通過(guò)這次聯(lián)合檢查，促使各旅游企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步做到安全有序，文明服務(wù)，有力保證全市旅游市場(chǎng)秩序的健康穩(wěn)定發(fā)展。同時(shí)要求各旅游企業(yè)在旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要嚴(yán)格遵守《旅游法》《旅行社條例》等法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)評(píng)價(jià)體系，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，牢固樹立安全發(fā)展理念，在規(guī)范經(jīng)營(yíng)的同時(shí)廣泛開展文明引導(dǎo)，宣傳文明旅游，為廣大游客提供一個(gè)安全、秩序、文明的旅游環(huán)境。
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