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　近日，漯河市旅游局第四期道德大講堂開(kāi)課，邀請(qǐng)專業(yè)老師向全體干部職工講授禮儀修養(yǎng)、接待禮儀、公共禮儀等內(nèi)容。這是漯河市旅游局開(kāi)展的又一次文明道德守禮宣講活動(dòng)，提升了行業(yè)人員文明素質(zhì)，樹(shù)立了旅游窗口行業(yè)良好形象。
　提升服務(wù)，讓文明旅游接地氣。近年來(lái)，漯河市旅游局作為文明旅游的牽頭單位，高度重視文明旅游工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了實(shí)施方案，建立了工作臺(tái)賬，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和具體人員，做到工作有部署、有安排、有內(nèi)容、有檢查。并把5月份確定為“文明旅游宣傳月”，組織開(kāi)展了系列“我愛(ài)漯河 文明旅游”，“文明出行 理性消費(fèi)”等宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了一系列文明旅游、文明游園、文明出境游的主題宣傳片、公益廣告用語(yǔ)、安全文明行APP軟件等文明旅游宣傳產(chǎn)品；啟動(dòng)了景區(qū)文明旅游、文明乘車、文明旅游進(jìn)社區(qū)、文明旅游進(jìn)廣場(chǎng)等志愿服務(wù)行動(dòng)，旅行社導(dǎo)游、市民游客和旅游公司員工代表發(fā)出了文明旅游、文明出行聯(lián)合倡議。
　規(guī)范引導(dǎo)，讓文明旅游更舒心。針對(duì)旅游出行中個(gè)別市民的不文明游園行為，漯河市文明辦、漯河市旅游局在《漯河日?qǐng)?bào)》上聯(lián)合發(fā)出《漯河市文明旅游倡議書》，旨在圍繞培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，結(jié)合“兩城同創(chuàng)”，通過(guò)宣傳教育、制度規(guī)范和有效管理，倡導(dǎo)文明旅游、安全旅游、便捷旅游，糾正各種不文明旅游行為，提高旅游行業(yè)從業(yè)者和市民游客的道德水準(zhǔn)和誠(chéng)信守法意識(shí)。依據(jù)《旅游法》，組織全市旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)（點(diǎn)）開(kāi)展宣傳教育，建立崗位責(zé)任制，明確工作目標(biāo)和計(jì)劃。結(jié)合領(lǐng)事保護(hù)宣傳活動(dòng)，開(kāi)展“提高文明素養(yǎng)、展示文明形象”預(yù)防性領(lǐng)事保護(hù)宣傳教育工作。以創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作為契機(jī)，開(kāi)展“我愛(ài)漯河、文明出行”宣傳實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)文明旅游與優(yōu)質(zhì)服務(wù)互動(dòng)銜接。推出各具特色的“愛(ài)我景區(qū)”文明旅游主題活動(dòng)，在全市4A級(jí)以上景區(qū)和主要交通樞紐進(jìn)一步開(kāi)展文明旅游宣傳教育主題實(shí)踐和志愿服務(wù)活動(dòng)，建立景區(qū)文明督導(dǎo)制度，設(shè)立文明監(jiān)督崗，積極開(kāi)展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸，引導(dǎo)游客文明游覽，培養(yǎng)良好習(xí)慣。研究制訂《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》，及時(shí)曝光旅游中的各類不文明現(xiàn)象；推動(dòng)旅游誠(chéng)信建設(shè)，積極探索將存在違法、違規(guī)行為的旅游服務(wù)單位和個(gè)人信息納入全市公共信用信息征信平臺(tái)，完善不文明旅游行為記錄發(fā)布機(jī)制。
　建立機(jī)制，讓文明旅游成常態(tài)。建立完善文明旅游聯(lián)席會(huì)議制度，深化提升文明旅游的內(nèi)在動(dòng)力，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)宣傳教育，加強(qiáng)規(guī)范約束，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，采取切實(shí)有力的措施，提升漯河文明旅游工作水平。通過(guò)廣泛開(kāi)展各類“文明出行”主題活動(dòng)，學(xué)以致用、知行合一，進(jìn)一步促進(jìn)市民群眾樹(shù)立公共意識(shí)，強(qiáng)化公共道德，補(bǔ)齊文明素質(zhì)短板，推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)化于心、外化于行，樹(shù)立文明漯河城市形象。