與往年一樣,河洛文化旅游節(jié)還未到,洛陽旅游人就使出“洪荒之力”忙活起來。但今年不同的是,我市首次到外地舉辦河洛文化旅游節(jié)新聞發(fā)布會暨秋季旅游推介會。而且在使出“洪荒之力”的同時,還使出了巧力,借助旅游大數(shù)據(jù)開展智慧營銷,贏得各地旅行商、媒體的關注。
旅游推介:河洛文化旅游節(jié)尚屬首次

8月25日,河洛文化旅游節(jié)新聞發(fā)布會暨秋季旅游推介會在湖南長沙開幕。根據(jù)安排,此次推介活動,市旅發(fā)委共組織兩個推介組,分別前往北京、上海、廣州等多個國內(nèi)城市,長沙是此次推介的第一站。
“旅游推介,我們洛陽在多年前就開展過,主要圍繞牡丹文化節(jié)來做,但對河洛文化旅游節(jié)和洛陽秋季游的推介還屬首次。”市旅發(fā)委市場科科長王妹婷表示,中國洛陽河洛文化旅游節(jié),是繼中國洛陽牡丹文化節(jié)之后的又一個極具洛陽地方特色的大型經(jīng)貿(mào)文化旅游盛會,目前已成功舉辦11屆。在節(jié)會活動的推動下,2015年,我市共接待游客突破1億人次、旅游總收入達780億元,游客數(shù)量有了大的突破,質(zhì)也要有突破,要跟上,這也是今年開始組織推介河洛文化旅游節(jié)的原因。
王妹婷介紹,旅游宣傳的形式有很多,比如媒體宣傳、攝影大賽等,但是從各地的經(jīng)驗來看,推介會是效果比較好的一種方法,利用這個平臺可以讓洛陽旅游企業(yè)和各地旅行商等面對面對,同時又起到了宣傳的作用。
智慧營銷:選哪兒數(shù)據(jù)說了算



據(jù)了解,此次推介活動選擇的城市分別為長沙、北京、廣州、上海、成都、南京,為何選擇這些城市?
“這些年來洛陽積極推進智慧旅游建設,此前還發(fā)布了2015年度洛陽旅游大數(shù)據(jù)報告,此次的幾個城市就是在該數(shù)據(jù)的基礎上進行選擇的。”王妹婷表示,大數(shù)據(jù)顯示河北、山西等是洛陽重要的客源地,對洛陽已有了充分的了解,與上述地方不同,北京、上海等城市是洛陽重要的客源地,但對洛陽了解程度有限,加之這些地方游客消費能力更強、游客整體素質(zhì)更高,所以我們選擇了“北上廣”。因為,要實現(xiàn)洛陽旅游質(zhì)的變化,必須盡可能多地抓住這里的游客,這也是智慧營銷的一種體現(xiàn)。
“我們通過數(shù)據(jù)分析,到景區(qū)的游客主要集中在每年的4月-10月,這幾個月的游客量占全年游客量的80%。”洛陽龍?zhí)洞髰{谷景區(qū)營銷部經(jīng)理王克齋表示,景區(qū)的秋季游和冬季游受到的關注度并不高,此外景區(qū)游客基本上為省內(nèi)及周邊省份游客,盡管每年有不少大城市的游客到洛陽,但這些游客中到龍?zhí)秿{的非常少,因此景區(qū)要借助這次的機會來大城市攬客。
除了利用數(shù)據(jù)分析,市旅發(fā)委在本次推介會上還推出智慧旅游簽到及抽獎系統(tǒng)。該系統(tǒng)在整合參會人員信息的同時,又通過抽獎給獲獎者送景區(qū)門票、紀念品等獎品,調(diào)動了參會人員的積極性。


實惠送達:洛陽禮物頗受歡迎
“你好,牡丹花還有沒了”“唐三彩能不能送我一件”……在每一站的推介會現(xiàn)場,極具特色的洛陽禮物成為與會人員的最愛。據(jù)了解,此次推介會上除了為與會人員送上精美的宣傳資料外,還帶來了牡丹絹花、唐三彩工藝品等。
“禮輕情意重,盡管大多數(shù)禮品并不貴重,但這都是我們精心準備的,而且數(shù)量眾多,像牡丹絹花每人都有,因此每站都要準備數(shù)百朵,這些都需要工作人員提前拆分、組裝,而且像唐三彩、牡丹瓷等,為了防止損壞,都由工作人員隨身攜帶。雖然禮物籌備很麻煩,但是這些都特別受與會人員歡迎。”市旅發(fā)委工作人員表示,作為中國書法家協(xié)會會員、王鐸書畫院執(zhí)行院長,市旅發(fā)委副主任林基建此次還帶著“文房四寶”隨隊出行,在現(xiàn)場為獲獎人員揮毫。
政府搭臺、企業(yè)唱戲,這樣的旅游推介會自然少不了企業(yè)參與。此次,我市的老君山、重渡溝、雞冠洞、龍?zhí)洞髰{谷等景區(qū)、飯店、旅行社也隨隊而來。除了推介,這些景區(qū)還帶來了大量的門票,并向各地介紹景區(qū)的旅游優(yōu)惠措施。王克齋表示,盡管龍?zhí)洞髰{谷秋冬季節(jié)游客不多,但是風景別有特色,冬季里還有霧凇、冰掛等,目前景區(qū)聯(lián)合新安縣的荊紫仙山景區(qū)針對散客推出有優(yōu)惠的套票,對團隊客擇優(yōu)更優(yōu)惠的措施。
“我雖然沒去過洛陽,但是對洛陽還比較了解,此次獲得的套票價值800余元,包含兩人的景區(qū)門票、住宿和演出等費用,值得一去。”在北京站的推介會上獲得我市一景區(qū)旅游套票的女士表示,她要利用這次機會和家人到洛陽好好轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
效果顯現(xiàn):旅行商中意洛陽景
每站推介都有來自當?shù)芈眯猩、媒體的百余名工作人員參加。市旅發(fā)委相關負責人表示,通過此次推介,進一步加強了洛陽旅游業(yè)界與長沙市等兄弟城市旅行商的聯(lián)合。
上海凌海國際旅行社有限公司總監(jiān)仝俊表示,他1994年就曾帶團到洛陽,牡丹花和牛肉湯讓他對洛陽印象深刻。“一個月前剛剛到欒川考察過,經(jīng)過考察感覺洛陽旅游這些年發(fā)生了很大變化,而且發(fā)現(xiàn)洛陽不僅有文化景觀,山水景觀也非常美,因此我決定來推介會,方便后期業(yè)務的開展。”仝俊表示,如果可以,他會和幾家旅行社一起與洛陽的景區(qū)合作在上海設立辦事處。
“此次來參加的多是在河南或洛陽有業(yè)務的旅行社,僅我們商會內(nèi)部就有約60家旅行社的負責人來參加。”北京新都國際旅行社副總經(jīng)理、北京旅游商會會長徐經(jīng)儀介紹,現(xiàn)在的游客不僅僅需要游,還看重吃和購,千年帝都的洛陽,有其他地方?jīng)]有的水席、湯等特色美食,而他們就準備在這方面上做文章,與洛陽旅行社合作推出美食線路。
不過,徐經(jīng)儀也表示,人們提起洛陽都會想到龍門石窟、白馬寺等傳統(tǒng)景區(qū),而這些景區(qū)很多人又都去過,因此洛陽在之后的宣傳和推介中,可以增加新景區(qū)以及美食等的宣傳,這樣更能增加人們的興趣。
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