牡丹馥香醉游人，天下大美屬洛陽。
5月5日，伴隨著第34屆中國洛陽牡丹文化節(jié)的精彩落幕，洛陽旅游捷報馳傳。統(tǒng)計顯示，為期一個月的牡丹文化節(jié)，洛陽共接待游客2350.32萬人次，旅游總收入197.67億元，同比分別增長8.07%、10.77%。接待入境游客23.58萬人次，旅游創(chuàng)匯6840.2萬美元，同比分別增長10.23%、10.26%;實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一。
市委市政府站位全局，科學決策，為旅游業(yè)發(fā)展奠定堅強保障
洛陽市提出要加快構(gòu)建“五強六特五新”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，加快推進“9+2”工作布局，奮力實現(xiàn)“四高一強一率先”，旅游業(yè)被列為全市五大主導產(chǎn)業(yè)之一，市委、市政府重點培育發(fā)展，從政策、資金、環(huán)境等方面給予強力支持。
為辦好牡丹文化節(jié)，該市廣求意見，深入調(diào)研，及早制訂工作方案，將賞花園藝、文化活動、對外宣傳、城市管理、開放招商、旅游營銷、安全保衛(wèi)等工作層層分解到各縣(市、區(qū))、市直局(委)和相關(guān)部門，倒排工期，加大督察，狠抓落實。強調(diào)牡丹文化節(jié)要貫徹落實“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念，堅持“以會促建、以會促管、利民惠民、全面提升”原則，通過牡丹文化節(jié)帶動旅游大發(fā)展，全面提升城市規(guī)劃建設(shè)管理水平，全面提升政府職能部門的監(jiān)督服務(wù)接待水平，全面展示廣大市民的文明素質(zhì)和良好風貌。
創(chuàng)新思路，貼近實際，突出活動參與性和實效性
4月30日—5月2日，在洛陽八里唐文化藝術(shù)公園舉辦的糖·Town(唐)音樂節(jié)吸引了大批音樂粉絲，臺上歌星輪展歌喉，臺下觀眾如癡如醉，呈現(xiàn)歌潮人海的壯觀場面，活動三天累計到場觀眾十多萬人次，創(chuàng)近年來洛陽大型戶外活動群眾參與新紀錄。
堅持“創(chuàng)新、貼近、參與、實效”，今年洛陽牡丹文化節(jié)安排了文化交流、賞花旅游、經(jīng)貿(mào)會展、體育賽事四大板塊、11項主體活動、27項專項活動。
開幕式大型情景歌舞劇《花開中國·跨越絲路》將洛陽悠久的歷史轉(zhuǎn)化為絢麗震撼的感官體驗。家國天下——中國女性領(lǐng)導力論壇、首屆國際絲綢之路文化峰會，“花與世界”——世界名花攝影作品展暨世界攝影家看洛陽、河洛歡歌·廣場文化狂歡月、全國旅游城市國際舞公開賽、中國女子圍棋甲級聯(lián)賽、牡丹文化節(jié)投資貿(mào)易洽談會、電子商務(wù)園區(qū)峰會、中原旅游商品博覽會……各類豐富多彩的活動此起彼伏，高潮迭起，凝聚了人氣，提升了形象，拉動了消費。
豐富產(chǎn)品，多彩體驗，增強旅游核心吸引力
本屆牡丹文化節(jié)，除牡丹賞花游、歷史文化游、自然生態(tài)游等傳統(tǒng)產(chǎn)品線路外，欒川東北虎林園、萬安山野生動物園、名木樹雕園燈光秀、靈山旅游文化園、黛眉山、薰衣草莊園、鳳翔山莊、洛陽臺灣花博園、陽光水世界洛神島等一大批新興景區(qū)華麗崛起;“夜游天堂明堂”、七彩國際風鈴節(jié)、風箏節(jié)等融游覽演藝為一體的綜合旅游項目異彩紛呈;汝陽杜鵑花節(jié)、新安櫻花節(jié)、洛寧自行車公開賽等縣域節(jié)會補充呼應(yīng);《功夫詩·九卷》、隋唐百戲傳奇國際大馬戲，陳奕迅、周杰倫、劉若英演唱會等文娛節(jié)目引人眼球;欒川重渡溝村、汝陽西泰山風情小鎮(zhèn)、洛寧蛇溝村、伊川煙澗村等鄉(xiāng)村游蓬勃開展;旅游農(nóng)業(yè)文化體育等產(chǎn)業(yè)緊密融合，旅游產(chǎn)品進一步豐富，消費鏈條不斷拉長。
高位謀劃，強力營銷，拓展旅游客源市場
大力開展境外營銷。今年2月中旬，借助參加泰國清萊2016年P(guān)ATA探險旅游和盡責旅游年會，開展旅游專題推介。3月上旬，依托柏林和莫斯科國際旅游博覽會、全省北歐旅游推介會，在東南亞、北歐地區(qū)掀起洛陽旅游熱;突出新媒體營銷。與人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、攜程網(wǎng)、百度網(wǎng)、大公網(wǎng)、第一旅游網(wǎng)等網(wǎng)媒合作，利用洛陽旅游官方微博微信、今日頭條、騰訊QQ等平臺，密集推送旅游信息;鞏固傳統(tǒng)營銷。旅游部門出臺“引客入洛”獎勵政策，組團走訪省內(nèi)外17地市，邀請全國近700家旅行商考察踩線。組織萬人自駕游洛陽、溫泉養(yǎng)生旅游節(jié)、大學生旅游節(jié)等系列促銷活動。與中央電視臺、河南日報、河南電視臺等十家中央省市媒體簽訂戰(zhàn)略宣傳協(xié)議，在國內(nèi)主要高鐵列車投放旅游宣傳廣告。
規(guī)范市場，提升服務(wù)，不讓游客受委屈留遺憾
實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升行動。旅游、工商、公安等部門聯(lián)手開展旅游市場大整頓，取消84家無資質(zhì)旅行社分支網(wǎng)點。聘請19名旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，開展第三方暗訪。全市旅游行業(yè)簽訂“文明旅游 誠信服務(wù)”承諾書。啟動假日旅游工作機制，成立旅游信息中心、導游服務(wù)中心、客房服務(wù)中心、旅游車輛服務(wù)中心、旅游投訴受理中心、游客集散中心6個旅游服務(wù)中心。在火車站、高鐵龍門站、飛機場、各高速公路站口設(shè)置10余個旅游信息服務(wù)亭，24小時為游客服務(wù);發(fā)揮智慧旅游功能，各主要牡丹園、旅游景區(qū)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，提升“洛陽旅游指南”手機應(yīng)用客戶端，方便游客智能手機、平板電腦查詢預(yù)定。協(xié)調(diào)移動、聯(lián)通、電信三大運營商發(fā)送入境歡迎短信;鼓勵酒店、旅行社、景區(qū)等行業(yè)協(xié)會自律自制，開拓新業(yè)務(wù)，開展技能培訓。
牡丹，為洛陽而盛開;洛陽，因牡丹更精彩。
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