濟源市旅游局“文明旅游”顯成效
http://funboxpower.com 2016/5/6 10:37:51 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
為推進全市旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,市旅游局緊密結(jié)合五一節(jié)假日,組織開展了一系列文明旅游宣傳和引導活動,向全社會倡導文明旅游、安全旅游、環(huán)保旅游的理念,取得了顯著成效,主要做法是:
(一)健全機構(gòu),增強活動保障機制。緊密結(jié)合五一節(jié)假日工作安排,制定出臺了假日旅游工作手冊、《關于五一期間“文明旅游”工作的通知》等文件,成立了許東方局長任組長,許世棟副主任為副組長,監(jiān)管科長李娟為辦公室主任的專項領導小組,負責節(jié)假日期間文明旅游工作。要求各旅游企業(yè)、局各科室突出重點,實行責任制,確保假日期間“文明旅游”活動有序開展。
(二)豐富載體,提升活動工作實效。一是依托景區(qū),開展志愿者服務活動。濟瀆廟的志愿者小導游已然成為景區(qū)一道獨有的亮麗風景線,詳盡、耐心的免費講解讓游客記憶深刻。二是依托干部職工,全員參與。機關全體成員由局班子領導帶隊分為7個小分隊,率先進入景區(qū)一線,開展為期一天的“我是志愿者”活動,在旅游系統(tǒng)內(nèi)起到先鋒模范帶頭作用。三是依托報社、電視臺等新聞媒體進行宣傳報道。重點從游客、工作人員等一線角度,進行宣傳報道!稘矗何拿髀糜吻屣L撲面》、《濟源:最美游客才是最美的風景》等宣傳稿件在節(jié)后統(tǒng)一發(fā)布,取得良好的社會效應。
(三)廣泛發(fā)動,營造活動良好氛圍。充分利用宣傳欄、報刊、網(wǎng)絡、發(fā)放宣傳資料等形式,廣泛深入宣傳“文明旅游”活動的目的、意義和要求,宣傳有關旅游出行知識、相關法律法規(guī)、社會服務承諾等,力求廣泛宣傳,家喻戶曉。同時還緊密結(jié)合旅游市場整治專項活動,廣泛開展宣傳發(fā)動工作,共發(fā)放《旅游法》、《旅游合同》、《中國公民出境公約》等相關資料1500多份,以“安全旅游、和諧發(fā)展”為主題,當場散發(fā)《旅游出行提示》2000份;《旅行社條例》2000份;《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實施細則》及旅游保險知識等各1500份。
通過深入開展文明旅游系列活動,規(guī)范了濟源市旅游企業(yè)經(jīng)營行為,有效提高了廣大市民外出旅游的文明意識,達到了提升服務質(zhì)量、助推我市旅游知名度、吸引大量游客前來我市旅游觀光的目的。據(jù)統(tǒng)計,4月30日-5月2日,全市共接待游客85.8萬人次,同比增長3.7%;實現(xiàn)旅游收入3.9億元,同比增長5.6%。
(一)健全機構(gòu),增強活動保障機制。緊密結(jié)合五一節(jié)假日工作安排,制定出臺了假日旅游工作手冊、《關于五一期間“文明旅游”工作的通知》等文件,成立了許東方局長任組長,許世棟副主任為副組長,監(jiān)管科長李娟為辦公室主任的專項領導小組,負責節(jié)假日期間文明旅游工作。要求各旅游企業(yè)、局各科室突出重點,實行責任制,確保假日期間“文明旅游”活動有序開展。
(二)豐富載體,提升活動工作實效。一是依托景區(qū),開展志愿者服務活動。濟瀆廟的志愿者小導游已然成為景區(qū)一道獨有的亮麗風景線,詳盡、耐心的免費講解讓游客記憶深刻。二是依托干部職工,全員參與。機關全體成員由局班子領導帶隊分為7個小分隊,率先進入景區(qū)一線,開展為期一天的“我是志愿者”活動,在旅游系統(tǒng)內(nèi)起到先鋒模范帶頭作用。三是依托報社、電視臺等新聞媒體進行宣傳報道。重點從游客、工作人員等一線角度,進行宣傳報道!稘矗何拿髀糜吻屣L撲面》、《濟源:最美游客才是最美的風景》等宣傳稿件在節(jié)后統(tǒng)一發(fā)布,取得良好的社會效應。
(三)廣泛發(fā)動,營造活動良好氛圍。充分利用宣傳欄、報刊、網(wǎng)絡、發(fā)放宣傳資料等形式,廣泛深入宣傳“文明旅游”活動的目的、意義和要求,宣傳有關旅游出行知識、相關法律法規(guī)、社會服務承諾等,力求廣泛宣傳,家喻戶曉。同時還緊密結(jié)合旅游市場整治專項活動,廣泛開展宣傳發(fā)動工作,共發(fā)放《旅游法》、《旅游合同》、《中國公民出境公約》等相關資料1500多份,以“安全旅游、和諧發(fā)展”為主題,當場散發(fā)《旅游出行提示》2000份;《旅行社條例》2000份;《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實施細則》及旅游保險知識等各1500份。
通過深入開展文明旅游系列活動,規(guī)范了濟源市旅游企業(yè)經(jīng)營行為,有效提高了廣大市民外出旅游的文明意識,達到了提升服務質(zhì)量、助推我市旅游知名度、吸引大量游客前來我市旅游觀光的目的。據(jù)統(tǒng)計,4月30日-5月2日,全市共接待游客85.8萬人次,同比增長3.7%;實現(xiàn)旅游收入3.9億元,同比增長5.6%。
作者:張月苗 通訊員:
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