“旅游消費(fèi)者要知禮守德,文明游覽，旅游從業(yè)者要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)，社會(huì)各界要攜起手來，共同塑造誠(chéng)實(shí)守信、熱情友愛、安全有序的旅游環(huán)境……”今日上午, 由洛陽市委宣傳部、洛陽市文明辦、洛陽市旅發(fā)委舉辦的2016“文明旅游，誠(chéng)信服務(wù)”主題活動(dòng)宣告啟動(dòng)。3部門向社會(huì)發(fā)出文明旅游、共樹新風(fēng)的倡議，洛陽市旅游業(yè)界及相關(guān)部門170余名代表參加了活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
活動(dòng)儀式上，洛陽市景區(qū)、飯店、旅行社及志愿者代表，分別向社會(huì)做了誠(chéng)信服務(wù)承諾;與會(huì)者共同簽訂了《洛陽市旅游行業(yè)文明服務(wù)承諾書》。承諾履約守信，童叟無欺，各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目明碼標(biāo)價(jià)，合理收費(fèi)，加強(qiáng)自我約束和互相監(jiān)督，規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，為市民和中外游客提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營(yíng)造賓至如歸氛圍，不讓每一位來洛游客受委屈、留遺憾。
根據(jù)活動(dòng)要求，洛陽將進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，完善誠(chéng)信機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)旅行社團(tuán)隊(duì)和全體旅游從業(yè)人員的管理教育;宣傳普及《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》和《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》，加強(qiáng)文明管理，實(shí)行文明服務(wù);旅行企業(yè)要向游客宣傳普及目的地風(fēng)俗習(xí)慣、禁忌和相關(guān)法律，開展文明引導(dǎo)和文明禮儀宣傳，及時(shí)勸阻游客不文明行為;在全市各旅游景區(qū)和公共場(chǎng)所設(shè)置文明標(biāo)識(shí)，對(duì)游客進(jìn)行文明教育和引導(dǎo)，增強(qiáng)游客文明意識(shí)。
據(jù)了解，為規(guī)范旅游行為，國(guó)家旅游局去年發(fā)布了《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》，對(duì)游客在旅游活動(dòng)中有擾亂公共汽車、電車、火車、船舶、航空器或者其他公共交通工具秩序;破壞公共環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施;違反旅游目的地社會(huì)風(fēng)俗、民族生活習(xí)慣;損毀、破壞旅游目的地文物古跡;參與賭博、色情、毒品等內(nèi)容或者危險(xiǎn)性活動(dòng)，受到行政處罰、法院判決承擔(dān)責(zé)任的，或造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響的，應(yīng)納入“游客不文明行為記錄”， 必要時(shí)向公安、海關(guān)、邊檢、交通、人民銀行征信機(jī)構(gòu)等部門通報(bào)�！掇k法》實(shí)施一年來，已有17名游客被列入“不文明行為記錄”。
洛陽市舉辦此次活動(dòng)，旨在以牡丹文化節(jié)為抓手，深入貫徹落實(shí)中宣部、國(guó)家旅游局關(guān)于深入開展文明旅游活動(dòng)的精神要求，進(jìn)一步營(yíng)造洛陽良好旅游環(huán)境，持續(xù)提升洛陽旅游城市形象，讓文明旅游成為全社會(huì)的共同行為準(zhǔn)則。
洛陽市委常委、宣傳部部長(zhǎng)楊炳旭等領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
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