金猴鬧春春意濃,天鵝送福福滿園。2016年春節(jié)期間,三門峽市假日旅游工作按照市委、市政府和省旅游局的統(tǒng)一安排,加強組織領(lǐng)導(dǎo),豐富產(chǎn)品供給,規(guī)范市場秩序,提升服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)了假日旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一,迎來了旅游經(jīng)濟“開門紅”,春節(jié)期間,全市共接待游客96.7萬人次,同比增長20.3%,實現(xiàn)旅游收入1.35億元,同比增長26%,全市主要旅游星級飯店客房入住率達到93%以上,接待臺灣及東南亞入境旅游團隊28個。旅游市場健康有序,沒有發(fā)生旅游安全事故和旅游質(zhì)量投訴。主要呈現(xiàn)以下特點:
休閑旅游成時尚。天鵝湖國家城市濕地公園全面改善濕地生態(tài)環(huán)境,加之今年春節(jié)全市禁止燃放煙花爆竹,為天鵝營造了良好的棲息環(huán)境,前來越冬的天鵝逐年遞增;白天鵝已經(jīng)成為三門峽市最靚麗的城市名片,吸引越來越多游客來峽休閑旅游,節(jié)日期間慕名而來的游客超過14萬人次。正月初五,中央電視臺《朝聞天下》又播發(fā)了《佳節(jié)賞美景 放飛快樂心情》,專題報道三門峽白天鵝,展示了人和自然和諧共處的美麗畫卷。銀裝素裹的世界,激情刺激的體驗—甘山滑雪在這個冬季早早閃亮登場,“兒童戲雪樂園”免費開放,吸引了大量周邊城市游客紛至沓來,成為豫晉陜?nèi)《净穲@;高陽山溫泉國際度假區(qū)不僅室外泡池全部開放,而且新推出了高陽山滑雪場“激情雪圈樂園”和“夜場滑雪”,炫麗的“夢幻熒光滑雪秀”,給游客帶來非凡震撼的視覺沖擊,春節(jié)期間接待游客達到1.4萬人次;翡翠麗池、陽光溫泉山莊特色溫泉人氣爆棚,供不應(yīng)求。節(jié)日期間,到三門峽“看白天鵝、泡溫泉”過大年,已經(jīng)成為廣大市民和游客的一種時尚生活。
民俗文化年味足。春節(jié)期間,游園、祈福、廟會、燈展和民間戲曲表演等形式多樣民俗文化活動紛紛閃亮登場,年味十足。函谷關(guān)歷史文化旅游區(qū)的敬香祈福、名家書畫展、太極拳表演、冬泳比賽、民間彈弓比賽熱鬧非凡,景區(qū)內(nèi)游人如織,摩肩接踵,備受矚目的“羋月親臨函谷關(guān)”節(jié)目更是贏得滿堂彩,初一當天就接待游客4萬人次。娘娘山景區(qū)“祈福賞冰新春游,娘娘賜福過大年”主題活動精彩紛呈。陜州燈會流光溢彩,一組組色彩艷麗、造型精美的各式花燈將甘棠公園裝扮得五彩繽紛,喜氣洋洋,烘托節(jié)日氣氛的同時極大地豐富市民的娛樂生活。南山民俗文化節(jié)廟會推出了祈福迎祥法會、民俗項目展演、群眾文化匯演、地方美食品嘗和農(nóng)民拔河比賽等活動,讓市民感受濃濃的年味。黃河公園作為三門峽市主城區(qū)旅游的新亮點,隨著國家4A級景區(qū)成功創(chuàng)建,知名度和影響力不斷擴大,每天都熙熙攘攘,前來參觀游覽的游客絡(luò)繹不絕,成為節(jié)假日廣大市民和游客放松休閑的好去處,僅正月初一就接待游客6.3萬人次;星河樂園游樂場推出的新年嘉年華活動也備受青睞,吸引了大量游客積極參與,各個游樂項目都排起了長隊,有力地拉動了節(jié)日消費。
惠民“節(jié)禮”暖人心。春節(jié)期間,三門峽市旅游行政管理部門、旅游景區(qū)緊抓促銷良機,積極組織開展一系列惠民促銷活動,有效拉動了旅游消費。升級改版 “三門峽旅游一卡通”,聯(lián)合運城、渭南、臨汾面向晉陜豫黃河金三角三省四市推出旅游“一證游”。各景區(qū)也紛紛推出新春特惠活動,甘山國家森林公園實施本地游客10元門票,虢國博物館推出本市居民半價優(yōu)惠;黃帝鑄鼎原大年初一免費參觀;函谷關(guān)歷史文化旅游區(qū)大年初一20元門票;娘娘山景區(qū)景區(qū)推出初一至初五半價門票和入駐長青山居酒店送景區(qū)門票等優(yōu)惠。實實在在的優(yōu)惠,讓廣大市民共享旅游發(fā)展紅利,不僅極大地拉動了節(jié)日消費,而且溫暖了人心提升了幸福指數(shù),得到了一致好評。
精準營銷見實效。三門峽市旅游部門緊緊圍繞打造休閑文化城市目標,推出了為期兩個月的“白天鵝旅游季”促銷活動,掀起了來峽旅游新熱潮,“看黃河、觀天鵝、泡溫泉、甘山滑雪、品嘗十碗席”特色旅游線路成為春節(jié)旅游消費的亮點。 由于宣傳得力,促銷到位,春節(jié)期間,自駕游、自助游持續(xù)升溫,全市各旅游景區(qū)人頭攢動,車水馬龍,游客如潮,場面十分火爆,黃河公園、天鵝湖濕地公園、陜州公園等主要景區(qū)及市區(qū)酒店的停車場內(nèi)京、津、滬、鄂、陜、魯、晉等地車輛隨處可見,據(jù)統(tǒng)計全市12個主要旅游景區(qū)累計接待游客81萬人次,門票收入1650萬元,自駕、自助游客達到90%;各星級飯店、風(fēng)味餐館推出的特色鮮明、形式多樣的年夜飯早早就被搶訂一空;鄉(xiāng)村游持續(xù)升溫,曲村地坑院景區(qū)推出了豫西特色十碗席,喚起游子濃郁綿長的鄉(xiāng)愁,前來體驗游客絡(luò)繹不絕,成為春節(jié)期間的一道亮麗風(fēng)景線。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象。為了扎實做好假日旅游工作,確保旅游市場安全有序,春節(jié)前夕,市、縣兩級旅游部門聯(lián)合有關(guān)部門多次組織開展了旅游安全、旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游市場秩序排查整治活動,對重點部位、重點區(qū)域進行了重點檢查督導(dǎo),排除各種安全隱患。向社會公布旅游咨詢電話、旅游投訴電話,及時處理旅游投訴和突發(fā)事件。積極開展以文明出游、文明餐桌、文明乘車、垃圾不落地志愿服務(wù)等為內(nèi)容的“文明旅游•暖暖新年”系列主題活動,為游客提供誠信服務(wù)、文明服務(wù),全面提升旅游服務(wù)品質(zhì)。節(jié)日期間,市、縣兩級旅游部門全員上崗,24小時值班,盡職盡責,高效運轉(zhuǎn),局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊,采用明查暗訪的形式對全市旅游市場進行了全面的檢查督導(dǎo),實現(xiàn)了旅游安全零事故,旅游市場零投訴。
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