許昌市旅游局召開許昌市提升A級旅游景區(qū)服務質(zhì)量活動動員會
http://funboxpower.com 2016/1/29 17:10:56 來源：河南省旅游局信息中心 點擊：次
1月25日下午，許昌市旅游局召開提升A級旅游景區(qū)服務質(zhì)量活動動員會，市旅游局副局長李偉杰、各縣（市、區(qū)）旅游局分管副局長、規(guī)劃股長及A級旅游景區(qū)主要負責人參加。會上下發(fā)了《關于開展提升A級旅游景區(qū)服務質(zhì)量活動的通知》文件。
會上傳達了《關于2015年全省A級旅游景區(qū)暗訪檢查情況的通報》、《河南省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會公告（〔2015〕8號）》文件，并以PPT形式講解了景區(qū)暗訪案例。最后，李偉杰局長指出：去年以來，國家旅游局、河南省旅游局相繼加大了對A級旅游景區(qū)暗訪工作力度，并將暗訪作為今后對旅游景區(qū)服務質(zhì)量監(jiān)督管理的常態(tài)化方式。各縣（市、區(qū)）旅游部門和旅游景區(qū)要充分認識提升旅游景區(qū)服務質(zhì)量對于我市旅游業(yè)提檔升級的重要性，切實把提升旅游景區(qū)服務質(zhì)量活動組織好、開展好、落實好。通過提升A級旅游景區(qū)服務質(zhì)量活動，增強旅游景區(qū)從業(yè)人員的服務意識、質(zhì)量意識、標準意識和品牌意識，使景區(qū)的建設更加完善，項目更加豐富，服務更加優(yōu)良，擦亮許昌旅游品牌。
會上傳達了《關于2015年全省A級旅游景區(qū)暗訪檢查情況的通報》、《河南省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會公告（〔2015〕8號）》文件，并以PPT形式講解了景區(qū)暗訪案例。最后，李偉杰局長指出：去年以來，國家旅游局、河南省旅游局相繼加大了對A級旅游景區(qū)暗訪工作力度，并將暗訪作為今后對旅游景區(qū)服務質(zhì)量監(jiān)督管理的常態(tài)化方式。各縣（市、區(qū)）旅游部門和旅游景區(qū)要充分認識提升旅游景區(qū)服務質(zhì)量對于我市旅游業(yè)提檔升級的重要性，切實把提升旅游景區(qū)服務質(zhì)量活動組織好、開展好、落實好。通過提升A級旅游景區(qū)服務質(zhì)量活動，增強旅游景區(qū)從業(yè)人員的服務意識、質(zhì)量意識、標準意識和品牌意識，使景區(qū)的建設更加完善，項目更加豐富，服務更加優(yōu)良，擦亮許昌旅游品牌。
作者：許昌市旅游局 通訊員：
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