2015年，濟(jì)源市旅游局根據(jù)濟(jì)源市人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室、市安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心的要求，對(duì)照《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《河南省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，認(rèn)真開展安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作，全市旅游系統(tǒng)未發(fā)生自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件，也未造成經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡。
完善應(yīng)急預(yù)案體系，確保突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置措施到位。濟(jì)源市成立了旅游系統(tǒng)應(yīng)急管理辦事機(jī)構(gòu)，全面加強(qiáng)了應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各旅游景區(qū)都根據(jù)實(shí)際情況編制了防汛預(yù)案、特種設(shè)備應(yīng)急救援預(yù)案等，各星級(jí)酒店編制了食品安全事件應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急疏散預(yù)案等，各旅行社編制了旅游交通事故應(yīng)急預(yù)案、食品安全事故預(yù)案、自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案等，力求做到機(jī)構(gòu)健全、職責(zé)明晰、簡(jiǎn)明易懂、一目了然，確保一旦發(fā)生突發(fā)公共事件知道如何應(yīng)對(duì)，該怎么做、做什么、誰(shuí)來(lái)做。
強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，確保突發(fā)事件應(yīng)對(duì)人員物資到位。各旅游企業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍初具規(guī)模，各景區(qū)都結(jié)合工作實(shí)際對(duì)員工進(jìn)行應(yīng)急救援培訓(xùn)，建立了常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合兼職救援隊(duì)伍，儲(chǔ)備了雨衣、手電、發(fā)電機(jī)、沙袋、風(fēng)力滅火機(jī)等應(yīng)急物資。星級(jí)飯店都結(jié)合實(shí)際制定了防火、治安、地震應(yīng)急預(yù)案。
開展應(yīng)急演練，確保應(yīng)急預(yù)案落實(shí)到位。在全市旅游系統(tǒng)深入貫徹落實(shí)《企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理九條規(guī)定》，牢記“九條規(guī)定”內(nèi)容，落實(shí)“九個(gè)必須”要求；聯(lián)合市安監(jiān)局、市質(zhì)監(jiān)局、市公安消防支隊(duì)指導(dǎo)各旅游企業(yè)開展形式多樣的水上安全、觀光電梯、索道、纜車、防火應(yīng)急等救援演練10余次，進(jìn)一步增強(qiáng)了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，完善調(diào)整了應(yīng)急預(yù)案，提升了各旅游企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。
狠抓排查預(yù)警，確保突發(fā)事件應(yīng)急工作防范到位。把旅游景區(qū)作為隱患排查監(jiān)管工作的責(zé)任主體，建立健全了自然災(zāi)害、事故災(zāi)難等隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)、定期排查、如實(shí)評(píng)估、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、有效整改的動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制。把整改工作貫穿于隱患排查的全過程，特別是加大了對(duì)強(qiáng)風(fēng)、暴雨、等自然災(zāi)害可能造成景區(qū)地址災(zāi)害的地區(qū)、旅行社組接團(tuán)用車等重點(diǎn)隱患的監(jiān)管力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決苗頭性問題，確保了全年無(wú)事故。
提高思想認(rèn)識(shí)，確保突發(fā)事件應(yīng)急工作宣傳到位。按照“以人為本、預(yù)防為主”的原則，堅(jiān)持宣傳教育與活動(dòng)引導(dǎo)并舉，積極組織全系統(tǒng)干部職工開展應(yīng)急管理宣教活動(dòng)，有效提高了公共安全意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)和自救互救能力。以“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢活動(dòng)為契機(jī)，精心制作旅游安全避險(xiǎn)知識(shí)宣傳版面，印制安全出游宣傳折頁(yè)和《中華人民共和國(guó)旅游法》“口袋書”，免費(fèi)發(fā)放。2015年安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間，全市各旅游企業(yè)相繼組織宣傳咨詢活動(dòng)20余次，發(fā)放宣傳資料12000余份，接受市民和游客咨詢近萬(wàn)人。利用《河南日?qǐng)?bào)》、《大河報(bào)》、《濟(jì)源日?qǐng)?bào)》、官方網(wǎng)站、政務(wù)平臺(tái)、微信平臺(tái)等媒介，發(fā)布旅游安全常識(shí)、應(yīng)急自救知識(shí)等內(nèi)容，多渠道開展旅游安全宣傳教育；積極參與“安全生產(chǎn)365熱線”訪談活動(dòng)，針對(duì)全市旅游安全生產(chǎn)工作，與廣大市民溝通交流，引導(dǎo)全社會(huì)積極參與、共同關(guān)注全市旅游安全。
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