平頂山市旅游局組織香山寺講解員培訓(xùn) 全力推進(jìn)景區(qū)創(chuàng)4A
http://funboxpower.com 2015/11/9 15:50:42 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
大香山風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建國家A級(jí)景區(qū)工作啟動(dòng)以來，平頂山市旅游局高度重視景區(qū)講解員培訓(xùn)工作，主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)作為，以高校學(xué)生為主力，從全市范圍內(nèi)選拔出了一批工作熱情高漲、基本技能扎實(shí)、禮節(jié)禮儀規(guī)范的講解人員。對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，為進(jìn)一步滿足游客對(duì)香山寺講解服務(wù)的需求，市旅游局組織相關(guān)專家、學(xué)者、優(yōu)秀導(dǎo)游、寺院法師等對(duì)選拔人員開展授課、實(shí)地培訓(xùn)；著重從講解技巧、史實(shí)知識(shí)、佛學(xué)文化等方面進(jìn)行了培養(yǎng)，努力造就出一支服務(wù)意識(shí)突出、服務(wù)技能精湛的導(dǎo)游講解隊(duì)伍。
11月4日，平頂山市旅游局監(jiān)督管理科及人事教育科相關(guān)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)講解人員抵達(dá)大香山風(fēng)景區(qū)，采取邊考察邊培訓(xùn)、分區(qū)域劃重點(diǎn)、理論與實(shí)際相結(jié)合的方式開展教學(xué)，并邀請(qǐng)香山寺清曉法師、賈居士參與到本次實(shí)地培訓(xùn)中來，有針對(duì)性的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，進(jìn)一步豐富了講解內(nèi)容、規(guī)范了各殿講解詞、增強(qiáng)講解時(shí)的感染力。
講解人員作為旅游景區(qū)第一線的工作人員，其工作態(tài)度，講解質(zhì)量，服務(wù)水平將直接反應(yīng)出景區(qū)的管理現(xiàn)狀，對(duì)景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益，社會(huì)效益將會(huì)產(chǎn)生直接或間接的影響。通過本次的選拔培訓(xùn)，不僅使講解員夯實(shí)了理論基礎(chǔ)、提升了業(yè)務(wù)素質(zhì)，為香山創(chuàng)A增加了一股不可或缺的助力，更是打造了一張平頂山市旅游形象的新名片。
11月4日，平頂山市旅游局監(jiān)督管理科及人事教育科相關(guān)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)講解人員抵達(dá)大香山風(fēng)景區(qū)，采取邊考察邊培訓(xùn)、分區(qū)域劃重點(diǎn)、理論與實(shí)際相結(jié)合的方式開展教學(xué)，并邀請(qǐng)香山寺清曉法師、賈居士參與到本次實(shí)地培訓(xùn)中來，有針對(duì)性的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，進(jìn)一步豐富了講解內(nèi)容、規(guī)范了各殿講解詞、增強(qiáng)講解時(shí)的感染力。
講解人員作為旅游景區(qū)第一線的工作人員，其工作態(tài)度，講解質(zhì)量，服務(wù)水平將直接反應(yīng)出景區(qū)的管理現(xiàn)狀，對(duì)景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益，社會(huì)效益將會(huì)產(chǎn)生直接或間接的影響。通過本次的選拔培訓(xùn)，不僅使講解員夯實(shí)了理論基礎(chǔ)、提升了業(yè)務(wù)素質(zhì)，為香山創(chuàng)A增加了一股不可或缺的助力，更是打造了一張平頂山市旅游形象的新名片。
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