為活躍全市導游隊伍的精神文化生活，提升導游員業(yè)務素質，拓展導游員的知識面，更好地宣傳、保護我市非物質文化遺產(chǎn)，鄭州市導游管理服務中心聯(lián)合鄭州市群眾藝術館舉辦了第二期鄭州市“文明導游素能提升培訓班”，來自全市一線社會導游員近50人參加了此次培訓。
導游員們首先實地參觀了鄭州市非物質文化遺產(chǎn)展示館，親眼看到久負盛名的“登封窯陶瓷”、“鞏義小相獅舞”、“面塑”、“蛋雕”、“剪紙”等非物質文化遺產(chǎn)， 讓“走南闖北、見多識廣”導游員感到眼界大開、直呼過癮，爭相詢問情況介紹，紛紛舉起手機、相機拍個不停。
現(xiàn)場參觀之后，培訓進入課堂講授階段。省民俗學會副會長、省非物質文化遺產(chǎn)專家委員會資深專家高天星教授擔任主講。高教授圍繞什么是非物質文化遺產(chǎn)、非物質文化遺產(chǎn)的分類以及鄭州市非物質文化遺產(chǎn)的現(xiàn)狀展開，并將非物質文化遺產(chǎn)與導游業(yè)務結合起來，通過列舉少林寺、云臺山、清明上河園等景區(qū)特色，將傳統(tǒng)民俗、非物質文化等內容融入大家的生活、工作中，高教授深入淺出、細致全面的講解，贏得了參訓者一陣陣熱烈的掌聲，他們紛紛表示：這樣的培訓內容新鮮，實用性強，為導游員豐富講解內容、拓寬講解視野、提升講解層次提供了難得的學習平臺，希望導服中心多舉辦類似的活動，共同提高全市導游講解服務水平！
高天星教授指出，近年來，世界各地都非常重視非物質文化遺的傳承和保護，全國各地的非物質文化遺產(chǎn)既有脈絡上的聯(lián)系，又有鮮明的地域文化特色，將非物質文化遺產(chǎn)講解融入旅游導游服務，將有助于促進區(qū)域文化交流傳播交流，為廣大來鄭游客多視角了解鄭州提供有力支撐。
主動將非物質文化遺產(chǎn)的傳承與保護引入旅游講解服務培訓之中在旅游業(yè)界尚屬首次，也是我市導游管理部門自覺以“旅游+”理念推進全域旅游發(fā)展、培育新興旅游業(yè)態(tài)的有益探索。培訓活動的持續(xù)開展，不僅有利于文化傳承與旅游服務的深度融合，也為廣大導游員推介鄭州提供了更多素材和資源。
本次培訓課程將被錄制成“文明導游”網(wǎng)絡課堂視頻，在鄭州市旅游局官網(wǎng)頁面投放，供全市社會導游學習。
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