“十一”黃金周期間,鶴壁市旅游局多措并舉確保節(jié)日旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序。
一是制定下發(fā)《關(guān)于做好2015年國(guó)慶節(jié)假日旅游工作的通知》,組織各縣區(qū)旅游局負(fù)責(zé)同志及星級(jí)賓館負(fù)責(zé)人召開專門會(huì)議,對(duì)假日旅游工作進(jìn)行全面部署。二是對(duì)旅游行業(yè)單位每周進(jìn)行一次拉網(wǎng)式檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,立即整改或限期整改,堅(jiān)決避免旅游安全事故發(fā)生。聯(lián)合交通、公安、消防等部門開展檢查,針對(duì)消防安全、食品衛(wèi)生等重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行集中整治。與商務(wù)局、工商局、質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合下文,開展旅游紀(jì)念品市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng),營(yíng)造放心、舒心的旅游購(gòu)物環(huán)境。三是開展“文明旅游隨手拍”活動(dòng),倡導(dǎo)文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范服務(wù),力求讓每位游客乘興而來(lái),滿意而歸。四是節(jié)前由市政府副市長(zhǎng)高雅玲親自帶隊(duì),對(duì)景區(qū)、旅行社及星級(jí)賓館進(jìn)行全面檢查。五是節(jié)日期間,全市旅游工作人員實(shí)行24小時(shí)值班,市局領(lǐng)導(dǎo)每天都到景區(qū)檢查。同時(shí)由淇濱區(qū)組織區(qū)旅游局、園林局及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)等多個(gè)部門、200余工作人員在高鐵站、高速路口、景區(qū)及旅游沿線設(shè)置服務(wù)臺(tái)15個(gè),負(fù)責(zé)處理投訴、疏導(dǎo)交通、安全引導(dǎo)及宣傳咨詢服務(wù)。為避免出現(xiàn)游客擁堵、扎堆的現(xiàn)象發(fā)生,云夢(mèng)山景區(qū)專門抽調(diào)30多名工作人員充實(shí)到售票、檢票、驗(yàn)票及停車場(chǎng)交通疏導(dǎo)等崗位,停車場(chǎng)工作人員堅(jiān)守崗位直到最后一輛車離開,景區(qū)保潔員全天不間斷流動(dòng)打掃衛(wèi)生,安全維護(hù)員、交通疏導(dǎo)員不停地穿梭在車海人龍中,保障游客合理分流,避免景區(qū)道路擁堵,確保能讓游客來(lái)得舒心、玩得開心、走得順心。
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