2015年國(guó)慶節(jié)假日,全市天氣總體晴好,秋高氣爽,適宜出游。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全市旅游活動(dòng)豐富多彩,接待增幅較大,市場(chǎng)秩序良好,旅游安全無(wú)事故,圓滿實(shí)現(xiàn)國(guó)慶節(jié)假日旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一工作目標(biāo)。
一、基本情況
據(jù)抽樣調(diào)查和不完全統(tǒng)計(jì),全市累計(jì)接待游客287.2萬(wàn)人次,比上年同比增長(zhǎng)21.2%,其中過(guò)夜游客178.3萬(wàn)人次,增長(zhǎng)20.3%。實(shí)現(xiàn)旅游總收入20.7億元,同比增長(zhǎng)28.5%,旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。國(guó)慶假日期間,信陽(yáng)鐵路客運(yùn)量輸送近19萬(wàn)人次,同期抵達(dá)近20萬(wàn)人次,同比上升近5 %。公路客運(yùn)方面客運(yùn)量達(dá)到11萬(wàn)余人次,出現(xiàn)了長(zhǎng)途汽車(chē)站爆棚景象,高速公路日均通行車(chē)輛達(dá)到5萬(wàn)輛,超過(guò)去年同期。
二、主要特點(diǎn)
(一)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)精彩紛呈。各地各景區(qū)積極策劃、推出了系列節(jié)慶和旅游活動(dòng),使節(jié)日氛圍更加濃郁,游客出游熱情更加高漲。南灣湖風(fēng)景區(qū)舉辦了2015第三屆開(kāi)漁節(jié),民俗開(kāi)漁祭祀大典,巨網(wǎng)捕魚(yú),2.5米大鍋烹制鮮美魚(yú)頭宴,可供千人同吃,讓游客在觀光休閑中深度體驗(yàn)湖光山色。同時(shí)開(kāi)展的《河南新聞》主播徐倩陪你在南灣湖度長(zhǎng)假,讓游客萌翻了。港中旅雞公山風(fēng)景區(qū)開(kāi)展“尋寶港中旅,歡樂(lè)全中國(guó)”活動(dòng),游客通過(guò)港中旅微信公眾號(hào)、搖一搖抽獎(jiǎng)、當(dāng)場(chǎng)頒獎(jiǎng),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,極具互聯(lián)網(wǎng)色彩。信陽(yáng)百花園旅游區(qū)以“買(mǎi)新房、當(dāng)新郎、購(gòu)新車(chē)、迎新娘”為主題的2015中國(guó)信陽(yáng)金秋時(shí)尚生活展9月30日至10月2日拉開(kāi)帷幕,百對(duì)新人上演盛大集體婚禮,單身男女百花相親大會(huì),明星傾情演藝會(huì),易經(jīng)專(zhuān)場(chǎng)文化學(xué)者講座,以及模特表演賽、武術(shù)表演賽、太極高手太極拳表演、人體彩繪藝術(shù)展示等豐富多彩、各具特色的文化活動(dòng)為游客和市民展示了信陽(yáng)的活力與時(shí)尚,讓市民和游客盡情分享旅游節(jié)會(huì)活動(dòng)盛宴。
(二)休閑度假已成常態(tài)。今年國(guó)慶假期,來(lái)信陽(yáng)休閑度假的長(zhǎng)線游客明顯猛增,區(qū)內(nèi)景區(qū)挨個(gè)“耍”,美麗鄉(xiāng)村輪個(gè)“逛”,不少景區(qū)在10月2、3、4日達(dá)到最大承載量。假日期間,雞公山接待6.1萬(wàn)人次,南灣湖接待5.3萬(wàn)人次,靈山接待4.4萬(wàn)人次,黃柏山接待3.55萬(wàn)人次,新評(píng)4A級(jí)的金剛臺(tái)西河景區(qū)接待2.1萬(wàn)人次,鄂豫皖蘇區(qū)首府2.86萬(wàn)人次,均創(chuàng)了游客接待新高。自駕游異常紅火,蘇皖旅游聯(lián)盟近百輛自駕車(chē)暢游黃柏山、金剛臺(tái),雞公山、南灣湖、靈山寺等熱點(diǎn)景區(qū)接待自駕車(chē)輛日均2500余臺(tái)次,高峰時(shí)達(dá)到4000余臺(tái)次,其他各景區(qū)省內(nèi)外自駕車(chē)游客同比也增長(zhǎng)20%以上。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)測(cè)算,今年國(guó)慶節(jié)假日期間全市自駕游占比達(dá)95%以上。全市住宿消費(fèi)量大幅增長(zhǎng),星級(jí)旅游飯店出租率接近100%,熱點(diǎn)景區(qū)周邊商務(wù)快捷賓館平均出租率達(dá)到85%以上,再一次出現(xiàn)“一房難求”火爆情形。
(三)鄉(xiāng)村旅游熱鬧非凡。清新桃花源,田園交響曲,醉美鄉(xiāng)村,異彩紛呈,為游客提供一次身、心、靈全方位與眾不同的鄉(xiāng)土休閑體驗(yàn)!國(guó)慶假日期間,鄉(xiāng)村旅游備受追捧,熱鬧非凡。中心城區(qū)、環(huán)南灣湖百里茶廊、新縣、商城、羅山、平橋等鄉(xiāng)村旅游集中的區(qū)域接待了大量前來(lái)休閑旅游的自駕車(chē)游客。中國(guó)美麗鄉(xiāng)村平橋郝堂村車(chē)水馬龍,每天接待游客3000人次以上。被譽(yù)為家門(mén)口“烏鎮(zhèn)”的中國(guó)傳統(tǒng)古村落新縣丁李灣迎來(lái)了一批批游客原生態(tài)探秘。新縣西河古村游客云集,雜耍特技表演、變臉絕活、民謠樂(lè)隊(duì)、民間字畫(huà)館欣賞、篝火晚會(huì),星空帳篷酒店體驗(yàn),游客嗨翻了天。商城金剛臺(tái)村、新縣郭家河鄉(xiāng)蓮花村、千斤鄉(xiāng)楊高山等鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)游人如織,自駕游、親友團(tuán)等“軍團(tuán)”絡(luò)繹不絕,成為了休閑旅游的新熱點(diǎn)、新亮點(diǎn)。全市各鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)餐飲住宿生意興隆,家家爆滿,農(nóng)家樂(lè)“樂(lè)”開(kāi)了花。
(四)志愿服務(wù)熱情周到。國(guó)慶假日期間,市假日成員單位大力開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),加強(qiáng)協(xié)調(diào),通力協(xié)作,保障交通出行、參觀游覽、餐飲購(gòu)物、旅游資源服務(wù)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)有序運(yùn)行、秩序井然。交通、公安、鐵路等相關(guān)部門(mén)針對(duì)假日交通運(yùn)行增加運(yùn)力保障,并在游客集中區(qū)域設(shè)立志愿服務(wù)咨詢臺(tái);氣象部門(mén)及時(shí)發(fā)布假日期間天氣情況,為游客出行提供有效的氣象信息服務(wù)。市物價(jià)辦在景區(qū)設(shè)立咨詢臺(tái),宣傳旅游價(jià)格政策; 市旅游局堅(jiān)持24小時(shí)值班,共接聽(tīng)旅游咨詢、反映情況電話274個(gè),其中旅游投訴5個(gè),旅游咨詢248個(gè),情況反映21個(gè)。每一個(gè)投訴我們都認(rèn)真處理,每一個(gè)咨詢認(rèn)真答復(fù),游客比較滿意。雞公山風(fēng)景區(qū)、南灣湖風(fēng)景區(qū)、靈山風(fēng)景區(qū)在精細(xì)化做好游客接待的同時(shí),開(kāi)展便民利民、文明旅游宣傳等志愿者服務(wù)活動(dòng),讓文明有禮成為游客旅途中一道亮麗的風(fēng)景線。
(五)領(lǐng)導(dǎo)重視專(zhuān)題部署。市委、市政府高度重視今年國(guó)慶節(jié)假日旅游工作,9月16日召開(kāi)全市旅游安全暨平安景區(qū)創(chuàng)建工作會(huì),部署中秋、國(guó)慶假日旅游工作,啟動(dòng)假日旅游聯(lián)動(dòng)機(jī)制,要求各地各部門(mén)切實(shí)抓好落實(shí)。同時(shí),下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好中秋、國(guó)慶假日旅游工作的通知》,明確各相關(guān)單位職責(zé)。各縣區(qū)和景區(qū)相繼召開(kāi)部署會(huì),安排本縣區(qū)、本景區(qū)假日旅游工作,推動(dòng)形成了全市上下共同做好國(guó)慶節(jié)假日旅游工作的合力。節(jié)前,喬新江市長(zhǎng)帶職能部門(mén)深入火車(chē)站、南灣湖景區(qū)等旅游接待單位檢查節(jié)日旅游安全工作。市政府謝天學(xué)副市長(zhǎng)、市旅游局童光亮局長(zhǎng)深入商城縣檢查迎“雙節(jié)”旅游安全工作。同時(shí),市旅游局派出由質(zhì)監(jiān)、執(zhí)法工作人員組成的檢查組,深入到星級(jí)飯店、旅行社等重點(diǎn)旅游接待單位,督導(dǎo)文明旅游和旅游安全工作。節(jié)中,市旅游局又通過(guò)旅游短信平臺(tái)向游客發(fā)送消息,天氣、景區(qū)承載量和文明旅游用語(yǔ)等信息,提醒游客理性旅游、文明旅游、安全旅游,較好地保障了游客出行。
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