鶴壁市旅游局精心謀劃全力備戰(zhàn)“十一” 黃金周
http://funboxpower.com 2015/9/24 15:24:56 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
“十一”黃金周在即，該局從8月開始,結(jié)合市場需求，駐足特色內(nèi)容，以“秋游鶴壁”為主線，以“文明安全”為主導(dǎo)，全方位備戰(zhàn)旅游小長假。
一、以各大旅交會(huì)、媒體宣傳、特色活動(dòng)為重點(diǎn)，全方位開展宣傳推介。一是組團(tuán)參加天津2015北方旅游交易會(huì)、西安2015年絲綢之路國際旅游博覽會(huì)、鄭州旅交會(huì)；依托“第二屆中原（鶴壁）文博會(huì)”宣傳氛圍，組織推介小分隊(duì)赴晉冀魯豫周邊城市宣傳。截止目前，共發(fā)放旅游宣傳資料7萬份。二是通過《中國自駕游》、《河南日報(bào)》、河南旅游資訊網(wǎng)、鶴壁電視臺等省、市主流媒體，大篇幅、多角度宣傳鶴壁旅游工作和景區(qū)活動(dòng)；完善更新鶴壁旅游網(wǎng)政務(wù)版、資訊版，大力開展遠(yuǎn)程營銷宣傳；設(shè)計(jì)制作21塊大屏幕戶外廣告，在北京、鄭州、安陽等地高鐵站、火車站、高速路口進(jìn)行鶴壁旅游形象宣傳。三是以“秋游鶴壁—云夢草原風(fēng)情月”為引領(lǐng)，指導(dǎo)景區(qū)陸續(xù)舉辦“大伾賞月”、“靈山采摘”、“朝陽山賞菊”、“太極圖登山”、 百家旅行社媒體記者蒞鶴“采風(fēng)踩線”等特色活動(dòng)。
二、以 “查盡責(zé)、除隱患、保安全”活動(dòng)為抓手，強(qiáng)抓旅游安全工作。一是開展每周拉網(wǎng)式排查一次和聯(lián)合排查，堅(jiān)決避免旅游事故發(fā)生。指導(dǎo)全市景區(qū)、行業(yè)單位每周拉網(wǎng)式排查一次，同時(shí)與市安監(jiān)、工商、公安、衛(wèi)生、消防等部門開展聯(lián)合排查，目前共發(fā)現(xiàn)安全隱患16處，下達(dá)整改通知書5份。二是開展旅游市場秩序凈化活動(dòng)，重點(diǎn)查處強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游者消費(fèi)、欺客宰客、“黑社”、“黑車”和“黑導(dǎo)”等不法行為和違規(guī)現(xiàn)象，規(guī)范全市旅游市場秩序。
三、以游客滿意為目標(biāo)，營造舒適溫馨的旅游環(huán)境。一是要求各景區(qū)全面清潔環(huán)境，利用花卉、彩旗等扮靚景區(qū)。二是指導(dǎo)各景（點(diǎn)）安排景區(qū)義務(wù)講解員，在游客中心配置嬰兒車、老年人輪椅、雨傘等。三是持續(xù)對全市星級賓館進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建評估工作，不斷深化完善星級賓館標(biāo)準(zhǔn)化體系。三是對旅游車隊(duì)、旅游飯店等從業(yè)人員進(jìn)行文明、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)教育。四是嚴(yán)格執(zhí)行黃金周24小時(shí)值班制度，及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門盡力妥善解決游客出游遇到的各種問題，力爭游客在鶴壁吃的放心、住的舒心、玩的開心。
一、以各大旅交會(huì)、媒體宣傳、特色活動(dòng)為重點(diǎn)，全方位開展宣傳推介。一是組團(tuán)參加天津2015北方旅游交易會(huì)、西安2015年絲綢之路國際旅游博覽會(huì)、鄭州旅交會(huì)；依托“第二屆中原（鶴壁）文博會(huì)”宣傳氛圍，組織推介小分隊(duì)赴晉冀魯豫周邊城市宣傳。截止目前，共發(fā)放旅游宣傳資料7萬份。二是通過《中國自駕游》、《河南日報(bào)》、河南旅游資訊網(wǎng)、鶴壁電視臺等省、市主流媒體，大篇幅、多角度宣傳鶴壁旅游工作和景區(qū)活動(dòng)；完善更新鶴壁旅游網(wǎng)政務(wù)版、資訊版，大力開展遠(yuǎn)程營銷宣傳；設(shè)計(jì)制作21塊大屏幕戶外廣告，在北京、鄭州、安陽等地高鐵站、火車站、高速路口進(jìn)行鶴壁旅游形象宣傳。三是以“秋游鶴壁—云夢草原風(fēng)情月”為引領(lǐng)，指導(dǎo)景區(qū)陸續(xù)舉辦“大伾賞月”、“靈山采摘”、“朝陽山賞菊”、“太極圖登山”、 百家旅行社媒體記者蒞鶴“采風(fēng)踩線”等特色活動(dòng)。
二、以 “查盡責(zé)、除隱患、保安全”活動(dòng)為抓手，強(qiáng)抓旅游安全工作。一是開展每周拉網(wǎng)式排查一次和聯(lián)合排查，堅(jiān)決避免旅游事故發(fā)生。指導(dǎo)全市景區(qū)、行業(yè)單位每周拉網(wǎng)式排查一次，同時(shí)與市安監(jiān)、工商、公安、衛(wèi)生、消防等部門開展聯(lián)合排查，目前共發(fā)現(xiàn)安全隱患16處，下達(dá)整改通知書5份。二是開展旅游市場秩序凈化活動(dòng)，重點(diǎn)查處強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游者消費(fèi)、欺客宰客、“黑社”、“黑車”和“黑導(dǎo)”等不法行為和違規(guī)現(xiàn)象，規(guī)范全市旅游市場秩序。
三、以游客滿意為目標(biāo)，營造舒適溫馨的旅游環(huán)境。一是要求各景區(qū)全面清潔環(huán)境，利用花卉、彩旗等扮靚景區(qū)。二是指導(dǎo)各景（點(diǎn)）安排景區(qū)義務(wù)講解員，在游客中心配置嬰兒車、老年人輪椅、雨傘等。三是持續(xù)對全市星級賓館進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建評估工作，不斷深化完善星級賓館標(biāo)準(zhǔn)化體系。三是對旅游車隊(duì)、旅游飯店等從業(yè)人員進(jìn)行文明、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)教育。四是嚴(yán)格執(zhí)行黃金周24小時(shí)值班制度，及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門盡力妥善解決游客出游遇到的各種問題，力爭游客在鶴壁吃的放心、住的舒心、玩的開心。
作者：周云 通訊員：周云
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