開封:正視差距 繼續(xù)改進(jìn)
http://funboxpower.com 2015/9/1 9:08:07 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
當(dāng)前,開封市創(chuàng)標(biāo)工作正在如火如荼開展,無(wú)論是從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)還是從建章立制,營(yíng)造氛圍等方面,開封市各相關(guān)部門都做了大量卓有成效的工作。從記者近日對(duì)開封市旅游市場(chǎng)和創(chuàng)標(biāo)進(jìn)程采訪了解到的情況看,無(wú)論從硬件建設(shè)還是軟件建設(shè)來(lái)說(shuō),開封市創(chuàng)標(biāo)工作在多個(gè)方面仍存在著不足之處,創(chuàng)標(biāo)工作在多個(gè)方面仍需要繼續(xù)改進(jìn)。
從硬件建設(shè)來(lái)說(shuō),開封市的城市旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后。雖然開封市對(duì)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)早有規(guī)劃,但進(jìn)展緩慢。在旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)方面,開封市存在著綜合服務(wù)交通引導(dǎo)標(biāo)識(shí)不健全和重要交通節(jié)點(diǎn)、換乘點(diǎn)缺少旅游交通導(dǎo)覽圖等問(wèn)題。尤其是在自駕車游營(yíng)地建設(shè)方面,開封市目前還沒能建立起為自駕車旅游提供咨詢、住宿、餐飲、娛樂、購(gòu)物、加油、維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)的營(yíng)地。旅游集散中心是中國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市必備的設(shè)施,但開封市在這方面目前還是短板。盡快建設(shè)包括中心城區(qū)集散中心、次中心城區(qū)集散分中心、重要交通節(jié)點(diǎn)、重點(diǎn)景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游連片發(fā)展地區(qū)集散點(diǎn)組成的集散中心體系勢(shì)在必行。在旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,開封市有市級(jí)旅游信息中心,但各區(qū)縣和火車站、汽車站、高速公路服務(wù)區(qū)、商業(yè)中心等人口密集場(chǎng)以及主要旅游線路和鄉(xiāng)村旅游連片發(fā)展地區(qū)尚未設(shè)置旅游咨詢中心。
在城市旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)方面,較過(guò)去有了很大改進(jìn),仍然不夠完善。尤其是廁所等服務(wù)設(shè)施缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和合理布局。在交通要道設(shè)置不合理而且缺乏后期管理。景區(qū)游客中心也存在功能不全,缺少醫(yī)療點(diǎn),不太重視游客中心展示景區(qū)形象、進(jìn)行科普教育作用等問(wèn)題。
目前,開封市社會(huì)停車場(chǎng)規(guī)模普遍偏小,每到旅游旺季景區(qū)都面臨停車難題。一些景區(qū)周邊臨時(shí)擴(kuò)建停車場(chǎng),采用鏟平地面、騰出場(chǎng)地的辦法建成的停車場(chǎng),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)低,車輛出入口不通暢。有的停車場(chǎng)占據(jù)非機(jī)動(dòng)車道和人行道等問(wèn)題仍較突出;一些景區(qū)周圍群眾自行圈地自設(shè)停車場(chǎng),攔堵游客車輛現(xiàn)象雖經(jīng)過(guò)治理有所緩解,但仍時(shí)有發(fā)生,糾紛投訴仍然存在。
從軟件建設(shè)來(lái)看,開封市個(gè)別創(chuàng)建成員單位主動(dòng)抓標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí)不夠強(qiáng),制定的扶持政策太籠統(tǒng),操作性不強(qiáng),引領(lǐng)示范作用不夠,力度不大;人力財(cái)力支持不夠,標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)資金扶持不夠。開封市與旅游相關(guān)的業(yè)態(tài)還有些不平衡。各試點(diǎn)單位均建立了旅游標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全了企業(yè)自身的標(biāo)準(zhǔn)化體系,開展了旅游標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)工作。但個(gè)別試點(diǎn)企業(yè)制定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合實(shí)際不夠緊密,企業(yè)崗位特色體現(xiàn)不明顯,需要下工夫進(jìn)行修訂;旅游相關(guān)企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作認(rèn)識(shí)不夠,推動(dòng)緩慢,被動(dòng)貫標(biāo)。
旅游標(biāo)準(zhǔn)工作涉及吃、住、行、游、購(gòu)、娛等要素,在吃、住、游、行等方面,開封市的星級(jí)飯店、旅游景區(qū)和旅行社等業(yè)態(tài)做得比較扎實(shí),但一些新業(yè)態(tài)建設(shè)相對(duì)滯后,包括商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇在內(nèi)的6大新的旅游要素不夠完備。因此,進(jìn)一步加大人力財(cái)力支持,加大對(duì)各試點(diǎn)單位的培訓(xùn)和指導(dǎo),加快西湖景區(qū)、朱仙鎮(zhèn)國(guó)家文化生態(tài)旅游示范區(qū)等新業(yè)態(tài)的建設(shè)步伐,按照旅游標(biāo)準(zhǔn)化要求加快旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)和升級(jí)改造步伐勢(shì)在必行。相信通過(guò)開封市市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)、各成員單位和開封市全市旅游企業(yè)的共同努力下,開封市旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作一定能夠取得更大成績(jī),從而順利實(shí)現(xiàn)創(chuàng)標(biāo)目標(biāo),為開封國(guó)際文化旅游名城建設(shè)創(chuàng)造更為有利的條件。
從硬件建設(shè)來(lái)說(shuō),開封市的城市旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后。雖然開封市對(duì)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)早有規(guī)劃,但進(jìn)展緩慢。在旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)方面,開封市存在著綜合服務(wù)交通引導(dǎo)標(biāo)識(shí)不健全和重要交通節(jié)點(diǎn)、換乘點(diǎn)缺少旅游交通導(dǎo)覽圖等問(wèn)題。尤其是在自駕車游營(yíng)地建設(shè)方面,開封市目前還沒能建立起為自駕車旅游提供咨詢、住宿、餐飲、娛樂、購(gòu)物、加油、維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)的營(yíng)地。旅游集散中心是中國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市必備的設(shè)施,但開封市在這方面目前還是短板。盡快建設(shè)包括中心城區(qū)集散中心、次中心城區(qū)集散分中心、重要交通節(jié)點(diǎn)、重點(diǎn)景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游連片發(fā)展地區(qū)集散點(diǎn)組成的集散中心體系勢(shì)在必行。在旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,開封市有市級(jí)旅游信息中心,但各區(qū)縣和火車站、汽車站、高速公路服務(wù)區(qū)、商業(yè)中心等人口密集場(chǎng)以及主要旅游線路和鄉(xiāng)村旅游連片發(fā)展地區(qū)尚未設(shè)置旅游咨詢中心。
在城市旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)方面,較過(guò)去有了很大改進(jìn),仍然不夠完善。尤其是廁所等服務(wù)設(shè)施缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和合理布局。在交通要道設(shè)置不合理而且缺乏后期管理。景區(qū)游客中心也存在功能不全,缺少醫(yī)療點(diǎn),不太重視游客中心展示景區(qū)形象、進(jìn)行科普教育作用等問(wèn)題。
目前,開封市社會(huì)停車場(chǎng)規(guī)模普遍偏小,每到旅游旺季景區(qū)都面臨停車難題。一些景區(qū)周邊臨時(shí)擴(kuò)建停車場(chǎng),采用鏟平地面、騰出場(chǎng)地的辦法建成的停車場(chǎng),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)低,車輛出入口不通暢。有的停車場(chǎng)占據(jù)非機(jī)動(dòng)車道和人行道等問(wèn)題仍較突出;一些景區(qū)周圍群眾自行圈地自設(shè)停車場(chǎng),攔堵游客車輛現(xiàn)象雖經(jīng)過(guò)治理有所緩解,但仍時(shí)有發(fā)生,糾紛投訴仍然存在。
從軟件建設(shè)來(lái)看,開封市個(gè)別創(chuàng)建成員單位主動(dòng)抓標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí)不夠強(qiáng),制定的扶持政策太籠統(tǒng),操作性不強(qiáng),引領(lǐng)示范作用不夠,力度不大;人力財(cái)力支持不夠,標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)資金扶持不夠。開封市與旅游相關(guān)的業(yè)態(tài)還有些不平衡。各試點(diǎn)單位均建立了旅游標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全了企業(yè)自身的標(biāo)準(zhǔn)化體系,開展了旅游標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)工作。但個(gè)別試點(diǎn)企業(yè)制定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合實(shí)際不夠緊密,企業(yè)崗位特色體現(xiàn)不明顯,需要下工夫進(jìn)行修訂;旅游相關(guān)企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作認(rèn)識(shí)不夠,推動(dòng)緩慢,被動(dòng)貫標(biāo)。
旅游標(biāo)準(zhǔn)工作涉及吃、住、行、游、購(gòu)、娛等要素,在吃、住、游、行等方面,開封市的星級(jí)飯店、旅游景區(qū)和旅行社等業(yè)態(tài)做得比較扎實(shí),但一些新業(yè)態(tài)建設(shè)相對(duì)滯后,包括商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇在內(nèi)的6大新的旅游要素不夠完備。因此,進(jìn)一步加大人力財(cái)力支持,加大對(duì)各試點(diǎn)單位的培訓(xùn)和指導(dǎo),加快西湖景區(qū)、朱仙鎮(zhèn)國(guó)家文化生態(tài)旅游示范區(qū)等新業(yè)態(tài)的建設(shè)步伐,按照旅游標(biāo)準(zhǔn)化要求加快旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)和升級(jí)改造步伐勢(shì)在必行。相信通過(guò)開封市市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)、各成員單位和開封市全市旅游企業(yè)的共同努力下,開封市旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作一定能夠取得更大成績(jī),從而順利實(shí)現(xiàn)創(chuàng)標(biāo)目標(biāo),為開封國(guó)際文化旅游名城建設(shè)創(chuàng)造更為有利的條件。
作者:田宏杰 通訊員:
(責(zé)任編輯:徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
相關(guān)新聞
- 開封創(chuàng)建全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市中期評(píng)估反饋會(huì)召開 2015/8/27 15:01:22
- 開封市迎來(lái)創(chuàng)建全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市“期中考試” 2015/8/26 9:19:11
- 開封市旅游委舉行旅游景區(qū)流量監(jiān)控協(xié)調(diào)會(huì) 2015/8/25 15:04:31
- “文化+旅游”開封市景區(qū)呈現(xiàn)多元 發(fā)展新格局 2015/8/25 8:46:57
- 開封市創(chuàng)建全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市中期評(píng)估匯報(bào)會(huì)召開 2015/8/25 8:32:26
網(wǎng)絡(luò)旅游節(jié)熱門線路



