您是否有過在景區(qū)因廁所太臟而不愿進(jìn)入廁所的經(jīng)歷?您是否有過在景區(qū)因無導(dǎo)引標(biāo)志而久久找不到廁所的經(jīng)歷?這些“廁所”問題,在未來將得到極大改善。日前,從洛陽市旅發(fā)委獲悉,該市計劃三年內(nèi)新建、改建旅游廁所458座,其中新建旅游廁所299座,改建旅游廁所159座。5A、4A級景區(qū)旅游廁所須達(dá)到3A級廁所標(biāo)準(zhǔn)。
今年1月,在2015年全國旅游工作會議上,國家旅游局提出,從今年開始,將用三年時間,通過政策引導(dǎo)、資金補助、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等手段持續(xù)推進(jìn)“旅游廁所革命”。8月11日,國務(wù)院辦公廳引發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費的若干意見》,強調(diào)“大力推進(jìn)旅游廁所建設(shè)。鼓勵以商建廁、以商養(yǎng)廁、以商管廁,用三年時間全國新建、改建5.7萬座旅游廁所,完善上下水設(shè)施,實行糞便無害化處理。到2017年實現(xiàn)全國旅游景區(qū)、旅游交通沿線、旅游集散地的旅游廁所全部達(dá)到數(shù)量充足、干凈無味、實用免費、管理有效的要求。”
為進(jìn)一步加強旅游廁所建設(shè)管理,提升我市旅游公共服務(wù)水平,洛陽市旅發(fā)委決定于2015年至2017年開展全市旅游廁所建設(shè)管理行動。洛陽市區(qū)新建旅游廁所位置涵蓋濱河北路、濱河南路、關(guān)林南街、柳林街等路段,縣區(qū)新建旅游廁所位置涵蓋程林文化園、靈山景區(qū)、漢魏風(fēng)情園、漢光武帝陵景區(qū)、銀灘休閑農(nóng)業(yè)園、洋豐生態(tài)園、西泰山風(fēng)景區(qū)、龍隱景區(qū)、荊紫仙山景區(qū)、黛眉山景區(qū)等旅游景區(qū)及休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)。
據(jù)悉,國家旅游局今年將修訂出臺新的《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn),F(xiàn)行的《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定標(biāo)準(zhǔn)》于2003年5月1日開始實施,洛陽景區(qū)的旅游廁所多按照該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修建,F(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)中,景區(qū)廁所分為1星至5星五個等級,星級越高,說明廁所的設(shè)備設(shè)施越完善。

新修訂標(biāo)準(zhǔn)將提倡簡約、衛(wèi)生、實用、環(huán)保,反對豪華,取消四、五星級檔次,按照從低到高的順序,分為1A至3A三個等級。國家旅游局將組織對新建、改擴建的旅游廁所的等級評定,達(dá)到A級標(biāo)準(zhǔn)的,授予全國統(tǒng)一的旅游廁所標(biāo)志。
國家旅游局還將引導(dǎo)各地在建設(shè)過程中積極采用節(jié)水、節(jié)能、除臭新技術(shù)、新材料,適應(yīng)我國大規(guī)模、大流量游客的需求,發(fā)展“免沖式廁所”“生態(tài)廁所”。針對洛陽市旅游廁所升級,經(jīng)常外出的旅行社業(yè)內(nèi)人士最有發(fā)言權(quán)。
洛陽國旅總經(jīng)理鄭譴印表示,他去過的德國、法國、瑞士等國家的公共廁所都設(shè)施完善、管理到位,如廁所內(nèi)都有手紙,清潔也及時;我市旅游廁所中,5A級景區(qū)內(nèi)的廁所都還不錯,硬件設(shè)施上都比較完善,但在管理、服務(wù)上略有欠缺,如不及時打掃、不及時維修等問題。
“比如有的廁所雖說有烘干機,但是沒通電不能用,又沒有擦手紙,游客洗手后,水落到地上,地面變濕就容易臟,這時工作人員不及時打掃的話,廁所就顯得很臟。還有些旅游廁所剛建成時很好,但用過一段時間后,里面設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,工作人員不及時維修,造成無法放水、不能沖水,也會讓游客感到難堪。”鄭譴印說,這次新建、改建旅游廁所很有必要,也是一次很好的旅游廁所提升契機。
天天旅行社總經(jīng)理王理想也表示,在他去過的眾多國內(nèi)旅游城市中,杭州的旅游廁所給他印象最佳,廣東梅洲的最‘高大上’,我市王城公園、龍?zhí)洞髰{谷的旅游廁所相對比較好。洛陽市旅發(fā)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該市5A級景區(qū)內(nèi)旅游廁所評價較高,是因為在2012年至2013年洛陽市旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中,旅游廁所是旅游標(biāo)準(zhǔn)化九大重點行業(yè)提升工作中的重要一項,當(dāng)時就按照標(biāo)準(zhǔn)對我市眾多旅游廁所進(jìn)行了提升、改造。“今年將出臺新修訂的旅游廁所標(biāo)準(zhǔn),我們在這三年的旅游廁所建設(shè)管理工作中,將按照新標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)打造旅游廁所,完善旅游廁所管理和服務(wù),提升洛陽旅游公共服務(wù)水平。
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