創(chuàng)標(biāo)讓開封更美麗
http://funboxpower.com 2015/8/18 11:34:12 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
創(chuàng)建全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市工作,是開封市建設(shè)國際文化旅游名城的有效載體,對于促進(jìn)開封旅游業(yè)的繁榮發(fā)展具有重要意義。創(chuàng)標(biāo)活動,能夠進(jìn)一步提升開封的城市品位和知名度,提高開封旅游的市場競爭力,樹立我市作為文化旅游名城的新形象。
編制系列文件
8月11日,開封市創(chuàng)建全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市指揮部第三次工作例會召開。會上,開封市政協(xié)副主席、開封市旅游委主任劉震作了全市旅游創(chuàng)標(biāo)工作進(jìn)展情況的匯報,對開封市當(dāng)前創(chuàng)標(biāo)工作取得的成績以及下一步的工作重點(diǎn)進(jìn)行了分析和展望。
結(jié)合開封旅游業(yè)態(tài)特色,開封市質(zhì)監(jiān)局、開封市旅游委共同完成了體現(xiàn)開封旅游發(fā)展規(guī)律和規(guī)劃前景的《開封市旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表》的編制工作。在體系表中,補(bǔ)充了省級示范市創(chuàng)建后新發(fā)布的旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)32項(xiàng)。同時,開封市出臺了《開封市旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作管理辦法》,開封市旅游委編制完成了《開封市旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃》初稿!堕_封市創(chuàng)建全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市獎懲辦法》和《開封市創(chuàng)建全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市扶持政策》正在修改中。
發(fā)布實(shí)施地方標(biāo)準(zhǔn)
開封市質(zhì)監(jiān)局抽調(diào)專業(yè)人員,協(xié)調(diào)有關(guān)行業(yè)管理部門,深入基層收集整理具有地方特色、體現(xiàn)開封旅游元素的旅游相關(guān)資料,認(rèn)真起草、制定標(biāo)準(zhǔn)。截至目前,發(fā)布實(shí)施省地方標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)《花生糕制品》;發(fā)布實(shí)施開封市旅游地方標(biāo)準(zhǔn)《開封市社會住宿業(yè)等級劃分》、《開封小籠灌湯包子制作規(guī)程》等12項(xiàng)。另外,《朱仙鎮(zhèn)木版年畫開封市地方標(biāo)準(zhǔn)》、《開封市開設(shè)家庭旅館準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)》初稿已經(jīng)完成,年底前可發(fā)布實(shí)施。
組織全面督導(dǎo)
根據(jù)開封市創(chuàng)建全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市指揮部要求,開封市創(chuàng)標(biāo)督導(dǎo)組在市人大常委會副主任王文娟帶領(lǐng)下,由開封市人大、開封市政協(xié)、開封市紀(jì)委相關(guān)人員組成3個督導(dǎo)組,于4月中旬對全開封市33家有創(chuàng)標(biāo)任務(wù)的成員單位進(jìn)行了為期5天的督導(dǎo)檢查。督導(dǎo)組從組織領(lǐng)導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)貫徹、試點(diǎn)企業(yè)3個方面對成員單位的創(chuàng)標(biāo)工作進(jìn)行了量化打分,對存在的問題,督導(dǎo)組進(jìn)行了現(xiàn)場指正,并在《開封日報》刊發(fā)了情況通報,開封市創(chuàng)標(biāo)辦也將《情況通報》印發(fā)指揮部各成員單位,有力促進(jìn)了創(chuàng)標(biāo)工作的深入開展。
推進(jìn)試點(diǎn)企業(yè)創(chuàng)標(biāo)工作
開封市政協(xié)副主席、開封市旅游委主任劉震表示,企業(yè)是旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的主體和基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。經(jīng)過多次考察論證、征求主管單位意見,開封市創(chuàng)標(biāo)辦確定了72家旅游企業(yè)及旅游相關(guān)企業(yè)為開封市首批創(chuàng)標(biāo)試點(diǎn)企業(yè)。其中,星級飯店8家、旅游景區(qū)9家、旅行社7家、社會相關(guān)企業(yè)48家,幾乎涵蓋了開封市所有旅游業(yè)態(tài)。當(dāng)前,旅游飯店、旅行社、旅游餐館等貫標(biāo)工作進(jìn)展順利,旅游景區(qū)創(chuàng)建成效明顯。各試點(diǎn)景區(qū)均對景區(qū)內(nèi)廁所、標(biāo)志牌、游客中心等硬件設(shè)施進(jìn)行了升級改造。此外,培訓(xùn)工作是標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作。開封市創(chuàng)標(biāo)辦在邀請相關(guān)專家對我市旅游及相關(guān)部門的行政管理人員進(jìn)行旅游標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,5月下旬又對全開封市標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行了為期一周的培訓(xùn),重點(diǎn)講解試點(diǎn)企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化工作的方法和做法。同時,各行業(yè)主管部門和試點(diǎn)企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)培訓(xùn)。
完善城市旅游服務(wù)功能
當(dāng)前,開封市旅游交通設(shè)施建設(shè)明顯改善,旅游集散中心建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),按照因時因地、分期分級、功能各有側(cè)重的建設(shè)思路,集散中心建設(shè)進(jìn)行了初步選址,宋城路集散中心擬進(jìn)入建設(shè)階段,年底可望主體建設(shè)完工,明年5月1日全部完工并運(yùn)營;旅游咨詢中心建設(shè)進(jìn)展順利,目前已建成旅游信息咨詢中心1個、分中心5個,極大方便了來汴游客,提高了城市知名度,收到了良好的社會效果;旅游廁所建設(shè)管理提升,開封市城管局按照國家旅游局頒布的新的旅游廁所標(biāo)準(zhǔn),完成了現(xiàn)有144座通往旅游景區(qū)道路沿線旅游廁所的調(diào)查摸底,并按照最新的旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)了工作任務(wù)及完成時間節(jié)點(diǎn)。
創(chuàng)標(biāo)宣傳氛圍濃厚
開封日報報業(yè)集團(tuán)通過專題、專欄等形式,全方位、多角度及時報道開封市市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市工作戰(zhàn)略部署,為推動創(chuàng)標(biāo)工作的順利進(jìn)行營造良好的輿論氛圍。其中,《開封日報》共發(fā)稿件47篇、《汴梁晚報》發(fā)稿12篇、開封網(wǎng)發(fā)稿20篇。此外,開封市創(chuàng)標(biāo)辦高度重視工作信息的編寫與報送。截至目前,國家旅游局官方網(wǎng)站全文刊發(fā)開封市創(chuàng)標(biāo)18期簡報、新聞稿件49篇,其中地方信息35篇、試點(diǎn)動態(tài)14篇,在第三批全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市中位居前列。
開封市政協(xié)副主席、開封市旅游委主任劉震指出,旅游業(yè)是服務(wù)業(yè)的龍頭,各成員單位要進(jìn)一步加大各項(xiàng)國家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)力度,督促開封市所有的景區(qū)、飯店、旅行社、車船公司、購物場所、汽車公司等各類要素企業(yè)全面貫徹執(zhí)行各級各類標(biāo)準(zhǔn),建立技術(shù)規(guī)范,健全服務(wù)體系,完成各種等級評定工作,開封市創(chuàng)標(biāo)辦將統(tǒng)一對標(biāo)準(zhǔn)等級單位進(jìn)行授牌表彰;持續(xù)推進(jìn)旅游環(huán)境綜合整治工作,旅游環(huán)境綜合整治是標(biāo)準(zhǔn)化工作的保障,各相關(guān)部門必須持之以恒地抓緊抓好;抓緊抓實(shí)旅游試點(diǎn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作,72家試點(diǎn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建是下階段工作重點(diǎn),開封市創(chuàng)標(biāo)辦和各成員單位要加大對試點(diǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作的指導(dǎo)和培訓(xùn),按照企業(yè)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)千分表逐項(xiàng)落實(shí),指導(dǎo)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂修訂工作,確保試點(diǎn)企業(yè)達(dá)到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的要求;完善旅游公共服務(wù)體系,在前期工作基礎(chǔ)上,相關(guān)部門要加大城市旅游公共服務(wù)設(shè)施的建設(shè)力度,確保在明年國家旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作驗(yàn)收時全部達(dá)標(biāo);強(qiáng)化旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建氛圍營造,發(fā)揮國家、省市主流媒體和網(wǎng)絡(luò)等新興媒體優(yōu)勢,營造更加濃厚的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建氛圍;進(jìn)一步加大督查力度,旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作點(diǎn)多、線長、面廣,統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理難度大,為確保各項(xiàng)工作落實(shí),在嚴(yán)格執(zhí)行前期旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)責(zé)任制的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步創(chuàng)新督查方式,自查和互查相結(jié)合,專項(xiàng)檢查和綜合檢查相結(jié)合,不斷加大督導(dǎo)和問責(zé)力度。
編制系列文件
8月11日,開封市創(chuàng)建全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市指揮部第三次工作例會召開。會上,開封市政協(xié)副主席、開封市旅游委主任劉震作了全市旅游創(chuàng)標(biāo)工作進(jìn)展情況的匯報,對開封市當(dāng)前創(chuàng)標(biāo)工作取得的成績以及下一步的工作重點(diǎn)進(jìn)行了分析和展望。
結(jié)合開封旅游業(yè)態(tài)特色,開封市質(zhì)監(jiān)局、開封市旅游委共同完成了體現(xiàn)開封旅游發(fā)展規(guī)律和規(guī)劃前景的《開封市旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表》的編制工作。在體系表中,補(bǔ)充了省級示范市創(chuàng)建后新發(fā)布的旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)32項(xiàng)。同時,開封市出臺了《開封市旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作管理辦法》,開封市旅游委編制完成了《開封市旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃》初稿!堕_封市創(chuàng)建全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市獎懲辦法》和《開封市創(chuàng)建全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市扶持政策》正在修改中。
發(fā)布實(shí)施地方標(biāo)準(zhǔn)
開封市質(zhì)監(jiān)局抽調(diào)專業(yè)人員,協(xié)調(diào)有關(guān)行業(yè)管理部門,深入基層收集整理具有地方特色、體現(xiàn)開封旅游元素的旅游相關(guān)資料,認(rèn)真起草、制定標(biāo)準(zhǔn)。截至目前,發(fā)布實(shí)施省地方標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)《花生糕制品》;發(fā)布實(shí)施開封市旅游地方標(biāo)準(zhǔn)《開封市社會住宿業(yè)等級劃分》、《開封小籠灌湯包子制作規(guī)程》等12項(xiàng)。另外,《朱仙鎮(zhèn)木版年畫開封市地方標(biāo)準(zhǔn)》、《開封市開設(shè)家庭旅館準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)》初稿已經(jīng)完成,年底前可發(fā)布實(shí)施。
組織全面督導(dǎo)
根據(jù)開封市創(chuàng)建全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市指揮部要求,開封市創(chuàng)標(biāo)督導(dǎo)組在市人大常委會副主任王文娟帶領(lǐng)下,由開封市人大、開封市政協(xié)、開封市紀(jì)委相關(guān)人員組成3個督導(dǎo)組,于4月中旬對全開封市33家有創(chuàng)標(biāo)任務(wù)的成員單位進(jìn)行了為期5天的督導(dǎo)檢查。督導(dǎo)組從組織領(lǐng)導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)貫徹、試點(diǎn)企業(yè)3個方面對成員單位的創(chuàng)標(biāo)工作進(jìn)行了量化打分,對存在的問題,督導(dǎo)組進(jìn)行了現(xiàn)場指正,并在《開封日報》刊發(fā)了情況通報,開封市創(chuàng)標(biāo)辦也將《情況通報》印發(fā)指揮部各成員單位,有力促進(jìn)了創(chuàng)標(biāo)工作的深入開展。
推進(jìn)試點(diǎn)企業(yè)創(chuàng)標(biāo)工作
開封市政協(xié)副主席、開封市旅游委主任劉震表示,企業(yè)是旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的主體和基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。經(jīng)過多次考察論證、征求主管單位意見,開封市創(chuàng)標(biāo)辦確定了72家旅游企業(yè)及旅游相關(guān)企業(yè)為開封市首批創(chuàng)標(biāo)試點(diǎn)企業(yè)。其中,星級飯店8家、旅游景區(qū)9家、旅行社7家、社會相關(guān)企業(yè)48家,幾乎涵蓋了開封市所有旅游業(yè)態(tài)。當(dāng)前,旅游飯店、旅行社、旅游餐館等貫標(biāo)工作進(jìn)展順利,旅游景區(qū)創(chuàng)建成效明顯。各試點(diǎn)景區(qū)均對景區(qū)內(nèi)廁所、標(biāo)志牌、游客中心等硬件設(shè)施進(jìn)行了升級改造。此外,培訓(xùn)工作是標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作。開封市創(chuàng)標(biāo)辦在邀請相關(guān)專家對我市旅游及相關(guān)部門的行政管理人員進(jìn)行旅游標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,5月下旬又對全開封市標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行了為期一周的培訓(xùn),重點(diǎn)講解試點(diǎn)企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化工作的方法和做法。同時,各行業(yè)主管部門和試點(diǎn)企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)培訓(xùn)。
完善城市旅游服務(wù)功能
當(dāng)前,開封市旅游交通設(shè)施建設(shè)明顯改善,旅游集散中心建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),按照因時因地、分期分級、功能各有側(cè)重的建設(shè)思路,集散中心建設(shè)進(jìn)行了初步選址,宋城路集散中心擬進(jìn)入建設(shè)階段,年底可望主體建設(shè)完工,明年5月1日全部完工并運(yùn)營;旅游咨詢中心建設(shè)進(jìn)展順利,目前已建成旅游信息咨詢中心1個、分中心5個,極大方便了來汴游客,提高了城市知名度,收到了良好的社會效果;旅游廁所建設(shè)管理提升,開封市城管局按照國家旅游局頒布的新的旅游廁所標(biāo)準(zhǔn),完成了現(xiàn)有144座通往旅游景區(qū)道路沿線旅游廁所的調(diào)查摸底,并按照最新的旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)了工作任務(wù)及完成時間節(jié)點(diǎn)。
創(chuàng)標(biāo)宣傳氛圍濃厚
開封日報報業(yè)集團(tuán)通過專題、專欄等形式,全方位、多角度及時報道開封市市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市工作戰(zhàn)略部署,為推動創(chuàng)標(biāo)工作的順利進(jìn)行營造良好的輿論氛圍。其中,《開封日報》共發(fā)稿件47篇、《汴梁晚報》發(fā)稿12篇、開封網(wǎng)發(fā)稿20篇。此外,開封市創(chuàng)標(biāo)辦高度重視工作信息的編寫與報送。截至目前,國家旅游局官方網(wǎng)站全文刊發(fā)開封市創(chuàng)標(biāo)18期簡報、新聞稿件49篇,其中地方信息35篇、試點(diǎn)動態(tài)14篇,在第三批全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市中位居前列。
開封市政協(xié)副主席、開封市旅游委主任劉震指出,旅游業(yè)是服務(wù)業(yè)的龍頭,各成員單位要進(jìn)一步加大各項(xiàng)國家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)力度,督促開封市所有的景區(qū)、飯店、旅行社、車船公司、購物場所、汽車公司等各類要素企業(yè)全面貫徹執(zhí)行各級各類標(biāo)準(zhǔn),建立技術(shù)規(guī)范,健全服務(wù)體系,完成各種等級評定工作,開封市創(chuàng)標(biāo)辦將統(tǒng)一對標(biāo)準(zhǔn)等級單位進(jìn)行授牌表彰;持續(xù)推進(jìn)旅游環(huán)境綜合整治工作,旅游環(huán)境綜合整治是標(biāo)準(zhǔn)化工作的保障,各相關(guān)部門必須持之以恒地抓緊抓好;抓緊抓實(shí)旅游試點(diǎn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作,72家試點(diǎn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建是下階段工作重點(diǎn),開封市創(chuàng)標(biāo)辦和各成員單位要加大對試點(diǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作的指導(dǎo)和培訓(xùn),按照企業(yè)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)千分表逐項(xiàng)落實(shí),指導(dǎo)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂修訂工作,確保試點(diǎn)企業(yè)達(dá)到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的要求;完善旅游公共服務(wù)體系,在前期工作基礎(chǔ)上,相關(guān)部門要加大城市旅游公共服務(wù)設(shè)施的建設(shè)力度,確保在明年國家旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作驗(yàn)收時全部達(dá)標(biāo);強(qiáng)化旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建氛圍營造,發(fā)揮國家、省市主流媒體和網(wǎng)絡(luò)等新興媒體優(yōu)勢,營造更加濃厚的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建氛圍;進(jìn)一步加大督查力度,旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作點(diǎn)多、線長、面廣,統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理難度大,為確保各項(xiàng)工作落實(shí),在嚴(yán)格執(zhí)行前期旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)責(zé)任制的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步創(chuàng)新督查方式,自查和互查相結(jié)合,專項(xiàng)檢查和綜合檢查相結(jié)合,不斷加大督導(dǎo)和問責(zé)力度。
作者:申舒堯 通訊員:劉純金
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