駐馬店市旅游優(yōu)質服務水平不斷提升
http://funboxpower.com 2015/7/29 9:54:10 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
今年以來,全市旅游系統(tǒng)以“三嚴三實”專題教育和市人大重點評議為契機,全面貫徹實施《旅游法》等法律法規(guī),廣泛征求社會各界對旅游業(yè)發(fā)展的意見和建議,加強全市旅游系統(tǒng)執(zhí)法人員培訓和業(yè)務素質提升,不斷提高依法行政和依法治旅水平。一是繼續(xù)開展倡導“文明旅游”和旅游市場秩序檢查整治活動,加大了旅行社低價攬客、零負團費的查處和打擊力度,上半年共發(fā)布消費提醒3次,查處違規(guī)違法經營旅行社4家,約談整改15家次,在一定程度上遏制了旅行社相互壓價、惡性競爭現(xiàn)象,維護了旅游者和旅游經營者合法權益。二是組織飯店分會部分會員到山東、安徽考察學習旅游飯店經營管理經驗,指導旅行社分會對全市部分旅行社進行了調研走訪,探索破解新常態(tài)、新形勢下旅行社經營管理發(fā)展方向;組織鄉(xiāng)村旅游經營單位負責人到信陽郝堂學習考察鄉(xiāng)村旅游發(fā)展經驗,均取得了良好效果。三是指導確山縣和天龍大酒店開展了全省標準化示范單位創(chuàng)建工作,各項創(chuàng)建工作得到了省旅游局的肯定。四是啟動了全市旅游行業(yè)“查盡責、除隱患、保安全”專項檢查整治活動,指導了嵖岈山、老樂山、金頂山等景區(qū)“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作,開展了春季、暑期等旅游熱點時段旅游客運、水上旅游和游樂設施、旅游消防等安全檢查,確保了上半年全市旅游市場平安穩(wěn)定。
作者:王紀方 通訊員:汪軍
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