信陽市旅游局認(rèn)真抓實(shí)抓好全市旅游窗口單位文明旅游創(chuàng)建工作
http://funboxpower.com 2015/7/28 16:59:17 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
為進(jìn)一步加大全市旅游窗口單位文明旅游創(chuàng)建工作力度，切實(shí)提高旅游窗口單位服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，積極發(fā)揮旅游窗口單位文明創(chuàng)建示范帶動(dòng)作用，為創(chuàng)建全國文明城市工作做出積極貢獻(xiàn)，市旅游局根據(jù)市創(chuàng)建全國文明城市工作指揮部辦公室的統(tǒng)一部署，多措并舉、多管齊下，認(rèn)真抓實(shí)抓好全市旅游窗口單位文明旅游創(chuàng)建工作�！�
確定創(chuàng)建工作范圍。根據(jù)創(chuàng)建工作需要，全市旅游行業(yè)窗口單位包括了全市旅游行業(yè)直接面向群眾服務(wù)的星級(jí)旅游飯店、旅行社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（含分社、門市部）、A級(jí)旅游景區(qū)等。當(dāng)前，全市（不含固始縣）24家星級(jí)旅游飯店、42家旅行社和22家A級(jí)旅游景區(qū)，均屬此次創(chuàng)建工作范圍。
細(xì)化創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)。市旅游局根據(jù)全國文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，借鑒外地創(chuàng)建工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，明確了全市旅游窗口單位文明旅游創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)，其中星級(jí)旅游飯店、旅行社各13項(xiàng)，A級(jí)旅游景區(qū)19項(xiàng)，涵蓋了培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、文明旅游宣傳引導(dǎo)、旅游服務(wù)設(shè)施完善、規(guī)范誠信經(jīng)營、員工服務(wù)質(zhì)量提升等多個(gè)方面。
明確創(chuàng)建工作要求。市旅游局要求，各縣區(qū)旅游局、各旅游窗口單位要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，切實(shí)把廣大從業(yè)人員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委市政府創(chuàng)建全國文明城市工作部署上來，積極主動(dòng)提高旅游窗口單位落實(shí)文明創(chuàng)建工作的自覺性，切實(shí)發(fā)揮窗口單位示范引領(lǐng)作用。同時(shí)，市旅游局將創(chuàng)建工作進(jìn)行持續(xù)跟蹤督導(dǎo)檢查，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，確保創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)、取得實(shí)效。
確定創(chuàng)建工作范圍。根據(jù)創(chuàng)建工作需要，全市旅游行業(yè)窗口單位包括了全市旅游行業(yè)直接面向群眾服務(wù)的星級(jí)旅游飯店、旅行社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（含分社、門市部）、A級(jí)旅游景區(qū)等。當(dāng)前，全市（不含固始縣）24家星級(jí)旅游飯店、42家旅行社和22家A級(jí)旅游景區(qū)，均屬此次創(chuàng)建工作范圍。
細(xì)化創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)。市旅游局根據(jù)全國文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，借鑒外地創(chuàng)建工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，明確了全市旅游窗口單位文明旅游創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)，其中星級(jí)旅游飯店、旅行社各13項(xiàng)，A級(jí)旅游景區(qū)19項(xiàng)，涵蓋了培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、文明旅游宣傳引導(dǎo)、旅游服務(wù)設(shè)施完善、規(guī)范誠信經(jīng)營、員工服務(wù)質(zhì)量提升等多個(gè)方面。
明確創(chuàng)建工作要求。市旅游局要求，各縣區(qū)旅游局、各旅游窗口單位要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，切實(shí)把廣大從業(yè)人員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委市政府創(chuàng)建全國文明城市工作部署上來，積極主動(dòng)提高旅游窗口單位落實(shí)文明創(chuàng)建工作的自覺性，切實(shí)發(fā)揮窗口單位示范引領(lǐng)作用。同時(shí)，市旅游局將創(chuàng)建工作進(jìn)行持續(xù)跟蹤督導(dǎo)檢查，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，確保創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)、取得實(shí)效。
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