為了更好地倡導(dǎo)和指導(dǎo)游客的文明行為規(guī)范,近日,漯河市旅游局指導(dǎo)各旅行社建立游客出行前“行前會”制度,并要求導(dǎo)游員和游客出游前簽訂“文明旅游承諾書”。
“行前會”制度主要包括兩個方面,一是出行前召集每位游客舉行“行前會”;二是出行前組織領(lǐng)隊、導(dǎo)游進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。在游客的“行前會”中,旅行社將旅游安全教育與文明旅游宣傳引導(dǎo)相結(jié)合,在介紹旅游注意事項、旅游目的地風(fēng)土人情的同時,提示每位游客出境旅游自覺遵守有關(guān)公約和指南等規(guī)定,強化游客文明出游意識。同時,組織領(lǐng)隊、導(dǎo)游舉行“行前會”,對領(lǐng)隊、導(dǎo)游進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),主要培訓(xùn)領(lǐng)隊和導(dǎo)游怎樣組織和引導(dǎo)游客的文明行為,勸導(dǎo)和阻止游客不文明行為,處理由于游客不文明行為引發(fā)的各種糾紛。
文明旅游承諾書包括四項內(nèi)容,一是維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,不隨地吐痰和口香糖,不亂扔廢棄物,不在禁煙場所吸煙;遵守公共秩序,不喧嘩吵鬧,排隊時遵守秩序,不并行擋道,不在公眾場所高聲交談。二是保護(hù)生態(tài)環(huán)境,不踩踏綠地,不摘折花木和果實,不追捉、投打、亂喂動物;保護(hù)文物古跡,不在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守當(dāng)?shù)匾?guī)定。三是愛惜公共設(shè)施,不污損客房用品,不損壞公用設(shè)施,不貪占小便宜,節(jié)約用水用電,用餐不浪費。尊重他人權(quán)利。不強行與外賓合影,不對著別人打噴嚏,不長期占用公共設(shè)施,尊重服務(wù)人員的勞動,尊重各民族宗教習(xí)俗。四是講究以禮待人,衣著整潔得體,不在公共場所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘,禮讓女士;不講粗話;要提倡健康娛樂。
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