鶴壁市旅游局強(qiáng)化監(jiān)管導(dǎo)游從業(yè)人員力度
http://funboxpower.com 2015/6/3 15:11:42 來(lái)源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
在今年的旅游旺季，該局將逐步加大對(duì)導(dǎo)游的監(jiān)管力度，針對(duì)帶團(tuán)出游時(shí)未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃、導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證、接待10人以上團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗等違規(guī)行為，都將要扣分。按照國(guó)家旅游相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)游人員實(shí)行年度10分制計(jì)分管理，在導(dǎo)游活動(dòng)中若出現(xiàn)違法、違規(guī)行為的，將被扣分或依法予以處罰。如講解質(zhì)量差或不講解、擅自增加或減少旅游項(xiàng)目、私自帶人隨團(tuán)游覽、講解中吸煙吃東西等等均屬違規(guī)行為，都會(huì)有不同程度的扣分。導(dǎo)游人員一年內(nèi)10分扣完，該年度將不得從事導(dǎo)游活動(dòng)。結(jié)合本市導(dǎo)游工作實(shí)際，導(dǎo)游從業(yè)人員除了規(guī)范自身的一些行為外，還應(yīng)提高業(yè)務(wù)水平，講解中不但要會(huì)講，還要講得好。該局將持續(xù)加大對(duì)導(dǎo)游人員的監(jiān)管力度，提高優(yōu)秀旅游城市形象，進(jìn)一步提升游客滿意度。
作者：秦海霞 通訊員：周云
(責(zé)任編輯：徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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