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    漯河市旅游局以深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)水平，在旅游系統(tǒng)內(nèi)注重提高旅游消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度和消費(fèi)者滿意度，在宣傳教育上創(chuàng)特色，在行業(yè)創(chuàng)建上求突破，在維護(hù)權(quán)益上下功夫，深入開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)提高旅游行業(yè)信用度，保障游客消費(fèi)安全，推動(dòng)旅游市場(chǎng)繁榮，放心消費(fèi)創(chuàng)建工作取得了顯著成效。
    一是強(qiáng)化培訓(xùn)提高創(chuàng)建意識(shí)。結(jié)合貫徹《旅游法》，分期分批對(duì)全市星級(jí)酒店、旅游景區(qū)、旅行社及涉旅單位相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了輪訓(xùn)，要求各涉旅單位自覺(jué)安全生產(chǎn)、守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立旅游系統(tǒng)良好形象。二是提升旅游地接服務(wù)能力。組織開(kāi)展2014全市導(dǎo)游員（講解員）技能大賽和全市旅游飯店服務(wù)技能大賽，并邀請(qǐng)專家對(duì)全市導(dǎo)游進(jìn)行年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)。舉辦了旅游推介會(huì)和旅游大篷車巡回宣傳活動(dòng)，大力宣傳漯河旅游資源和城市風(fēng)光，有效促進(jìn)了地接服務(wù)能力。三是樹(shù)立行業(yè)誠(chéng)信文明形象。在開(kāi)展省級(jí)文明單位創(chuàng)建和“創(chuàng)衛(wèi)”工作中，積極開(kāi)展“發(fā)放一份宣傳冊(cè)、播放一部文明旅游宣傳片、舉辦一次文明旅游知識(shí)競(jìng)賽、簽訂一份文明旅游承諾書(shū)、舉辦一次文明旅游培訓(xùn)”五個(gè)一活動(dòng)。組織旅游企業(yè)開(kāi)展“3.15”誠(chéng)信宣傳、普法知識(shí)宣傳，推進(jìn)旅游系統(tǒng)誠(chéng)信體系建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。