濟源市“十一”黃金周安全和諧
http://funboxpower.com 2014/10/8 9:41:54 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
2014年“十一”黃金周已經(jīng)結(jié)束。10月1日—10月7日,濟源市共接待游客127.9萬人次,比去年略有增長;實現(xiàn)旅游收入3.8億元,同比增長18.1%,實現(xiàn)了“零重大投訴、零安全事故”目標和安全、秩序、質(zhì)量、效益“四統(tǒng)一”目標。為人民群眾營造了歡樂、祥和的節(jié)日氛圍。
領(lǐng)導高度重視,安全措施得力。9月12日,濟源市政府副市長劉慶芳出席全市黃金周旅游工作會,聽取了假日辦成員單位分管領(lǐng)導和各景區(qū)負責人關(guān)于節(jié)日籌備工作的匯報,并對“雙節(jié)”工作進行了安排部署。9月22日-26日,濟源市旅游局、質(zhì)監(jiān)局、安監(jiān)局等相關(guān)部門人員組成檢查組,對全市旅游安全進行全面檢查。 檢查重點是旅游景區(qū)的森林防火、酒店食品安全、旅游團隊租車安全情況。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,檢查組均提出整改意見,要求在9月29日前整改到位,確保黃金周旅游安全。質(zhì)監(jiān)局專業(yè)人員還在節(jié)前對景區(qū)索道、電梯等特種設施進行了安全檢測。9月30日,濟源市旅游局召開“十一”黃金周文明旅游專題會,對各旅游企業(yè)“十一”黃金周期間文明旅游工作做具體安排部署。 節(jié)前,濟源市旅游局結(jié)合百日整治活動,督導各景區(qū)對進行全面整治,提升景區(qū)形象,確保旅游秩序。各景區(qū)共改造維修游步道8公里、新修生態(tài)停車場1萬余平方米、增設標識標牌42面,刷新了干道邊線、停車位線,新修改造旅游公廁3座,種植波斯菊、草皮4000余平方米。王屋山景區(qū)新修觀光車乘車區(qū)、新增60余處木制長凳,方便游客休息;五龍口景區(qū)新建停車場、親子游園、獼猴王國在黃金周期間全面向游客開放。為切實做好假日旅游信息預報工作,濟源市旅游局和統(tǒng)計局、交通局等部門進行了工作對接,并在全省率先將鄉(xiāng)村旅游納入假日旅游統(tǒng)計預報體系,在全省十八各地市中率先開發(fā)了旅游統(tǒng)計預報軟件,就黃金周統(tǒng)計預報工作進行了全面布置,為游客出行提供信息服務和科學指導。
政府企業(yè)齊抓共管,節(jié)期服務多管齊下。節(jié)日期間,濟源市旅游局派出工作組加強對景區(qū)工作的綜合協(xié)調(diào)和服務指導。濟源市交通局根據(jù)“十一”黃金周的客流量預測,及時安排調(diào)整運力,制定了安全保障措施。整頓交通客運市場秩序,保障旅游運輸安全暢通。公安局抽調(diào)警力分布到通往景區(qū)沿線道路、重點路段和景區(qū)內(nèi)部保障交通順暢,維持社會治安。安監(jiān)局對節(jié)前排查出的安全隱患進行了及時排查和處理。衛(wèi)生局每天抽調(diào)20余名技術(shù)水平高、責任心強的醫(yī)護人員分布到各景區(qū)(點)設立醫(yī)療救護站,及時開展醫(yī)療救護工作。衛(wèi)生監(jiān)督所節(jié)前節(jié)中派出檢查組,對旅游景點餐飲衛(wèi)生和食品商場開展專項檢查。市假日辦認真抓好假日旅游的各項綜合工作和協(xié)調(diào)指揮工作,在黃金周前后,及時匯總通報旅游信息,幫助游客排憂解難。假日期間,王屋山、五龍口、小浪底等景區(qū)設立文明志愿者服務站,為游客提供文明引導、景點介紹、住宿餐飲、交通路線、休閑購物等方面的咨詢服務,并免費發(fā)放治療暈車、感冒、外傷等應急醫(yī)療藥品,免費提供租傘等服務。
假日旅游服務到位,咨詢投訴及時處理。節(jié)日期間,市旅游質(zhì)監(jiān)所、執(zhí)法支隊加強了聯(lián)合執(zhí)法和市場監(jiān)管,嚴防各種擾亂市場秩序的行為;市旅游局組織旅游企業(yè)廣泛開展誠信服務、文明服務活動,提高假日旅游服務質(zhì)量;各景區(qū)、星級飯店、旅行社開展各種文明宣傳教育活動,引導游客文明旅游、節(jié)約資源、保護環(huán)境和理性消費。這些措施對凈化旅游市場、保護游客的人身和財產(chǎn)安全、保證了假日旅游安全和諧。
領(lǐng)導高度重視,安全措施得力。9月12日,濟源市政府副市長劉慶芳出席全市黃金周旅游工作會,聽取了假日辦成員單位分管領(lǐng)導和各景區(qū)負責人關(guān)于節(jié)日籌備工作的匯報,并對“雙節(jié)”工作進行了安排部署。9月22日-26日,濟源市旅游局、質(zhì)監(jiān)局、安監(jiān)局等相關(guān)部門人員組成檢查組,對全市旅游安全進行全面檢查。 檢查重點是旅游景區(qū)的森林防火、酒店食品安全、旅游團隊租車安全情況。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,檢查組均提出整改意見,要求在9月29日前整改到位,確保黃金周旅游安全。質(zhì)監(jiān)局專業(yè)人員還在節(jié)前對景區(qū)索道、電梯等特種設施進行了安全檢測。9月30日,濟源市旅游局召開“十一”黃金周文明旅游專題會,對各旅游企業(yè)“十一”黃金周期間文明旅游工作做具體安排部署。 節(jié)前,濟源市旅游局結(jié)合百日整治活動,督導各景區(qū)對進行全面整治,提升景區(qū)形象,確保旅游秩序。各景區(qū)共改造維修游步道8公里、新修生態(tài)停車場1萬余平方米、增設標識標牌42面,刷新了干道邊線、停車位線,新修改造旅游公廁3座,種植波斯菊、草皮4000余平方米。王屋山景區(qū)新修觀光車乘車區(qū)、新增60余處木制長凳,方便游客休息;五龍口景區(qū)新建停車場、親子游園、獼猴王國在黃金周期間全面向游客開放。為切實做好假日旅游信息預報工作,濟源市旅游局和統(tǒng)計局、交通局等部門進行了工作對接,并在全省率先將鄉(xiāng)村旅游納入假日旅游統(tǒng)計預報體系,在全省十八各地市中率先開發(fā)了旅游統(tǒng)計預報軟件,就黃金周統(tǒng)計預報工作進行了全面布置,為游客出行提供信息服務和科學指導。
政府企業(yè)齊抓共管,節(jié)期服務多管齊下。節(jié)日期間,濟源市旅游局派出工作組加強對景區(qū)工作的綜合協(xié)調(diào)和服務指導。濟源市交通局根據(jù)“十一”黃金周的客流量預測,及時安排調(diào)整運力,制定了安全保障措施。整頓交通客運市場秩序,保障旅游運輸安全暢通。公安局抽調(diào)警力分布到通往景區(qū)沿線道路、重點路段和景區(qū)內(nèi)部保障交通順暢,維持社會治安。安監(jiān)局對節(jié)前排查出的安全隱患進行了及時排查和處理。衛(wèi)生局每天抽調(diào)20余名技術(shù)水平高、責任心強的醫(yī)護人員分布到各景區(qū)(點)設立醫(yī)療救護站,及時開展醫(yī)療救護工作。衛(wèi)生監(jiān)督所節(jié)前節(jié)中派出檢查組,對旅游景點餐飲衛(wèi)生和食品商場開展專項檢查。市假日辦認真抓好假日旅游的各項綜合工作和協(xié)調(diào)指揮工作,在黃金周前后,及時匯總通報旅游信息,幫助游客排憂解難。假日期間,王屋山、五龍口、小浪底等景區(qū)設立文明志愿者服務站,為游客提供文明引導、景點介紹、住宿餐飲、交通路線、休閑購物等方面的咨詢服務,并免費發(fā)放治療暈車、感冒、外傷等應急醫(yī)療藥品,免費提供租傘等服務。
假日旅游服務到位,咨詢投訴及時處理。節(jié)日期間,市旅游質(zhì)監(jiān)所、執(zhí)法支隊加強了聯(lián)合執(zhí)法和市場監(jiān)管,嚴防各種擾亂市場秩序的行為;市旅游局組織旅游企業(yè)廣泛開展誠信服務、文明服務活動,提高假日旅游服務質(zhì)量;各景區(qū)、星級飯店、旅行社開展各種文明宣傳教育活動,引導游客文明旅游、節(jié)約資源、保護環(huán)境和理性消費。這些措施對凈化旅游市場、保護游客的人身和財產(chǎn)安全、保證了假日旅游安全和諧。
作者:廉研莉 通訊員:
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