我市2014年度星級飯店復(fù)核工作正式開始
http://funboxpower.com 2014/9/17 9:38:45 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
為全面貫徹《旅游飯店星級的劃分與評定》（GB/14308-2010）國家標(biāo)準(zhǔn)，努力提高消費(fèi)者滿意度，強(qiáng)化企業(yè)誠信經(jīng)營意識，促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提升產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)，促進(jìn)旅游星級飯店業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，信陽市旅游局于日前正式啟動了2014年度全市星級飯店復(fù)核工作。
根據(jù)省旅游局有關(guān)文件精神，我市2013年12月31日前評定的24家星級飯店均屬此次復(fù)核范圍，其中評定性復(fù)核13家、年度復(fù)核11家。復(fù)核工作將按照飯店自查和省、市星評委復(fù)核檢查相結(jié)合的程序進(jìn)行，重點(diǎn)檢查星級飯店的必備項(xiàng)目、設(shè)施設(shè)備改造、員工培訓(xùn)、節(jié)能減排、應(yīng)急預(yù)案、外包經(jīng)營部門監(jiān)管等內(nèi)容。市旅游局將把復(fù)核工作與嚴(yán)格把握國家標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合起來，與提升星級飯店整體質(zhì)量緊密結(jié)合起來，與樹立飯店的誠信經(jīng)營理念緊密結(jié)合起來，與推進(jìn)星級飯店業(yè)建立“敬業(yè)、誠信、服務(wù)”為核心的行業(yè)價值觀做到不同區(qū)域、相同標(biāo)準(zhǔn)，與對各級星評委和星評員的工作評價和考核緊密結(jié)合起來，積極維護(hù)星級飯店總體形象，科學(xué)引導(dǎo)飯店的硬件改造和軟件提升，全面提升星級飯店經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)省旅游局有關(guān)文件精神，我市2013年12月31日前評定的24家星級飯店均屬此次復(fù)核范圍，其中評定性復(fù)核13家、年度復(fù)核11家。復(fù)核工作將按照飯店自查和省、市星評委復(fù)核檢查相結(jié)合的程序進(jìn)行，重點(diǎn)檢查星級飯店的必備項(xiàng)目、設(shè)施設(shè)備改造、員工培訓(xùn)、節(jié)能減排、應(yīng)急預(yù)案、外包經(jīng)營部門監(jiān)管等內(nèi)容。市旅游局將把復(fù)核工作與嚴(yán)格把握國家標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合起來，與提升星級飯店整體質(zhì)量緊密結(jié)合起來，與樹立飯店的誠信經(jīng)營理念緊密結(jié)合起來，與推進(jìn)星級飯店業(yè)建立“敬業(yè)、誠信、服務(wù)”為核心的行業(yè)價值觀做到不同區(qū)域、相同標(biāo)準(zhǔn)，與對各級星評委和星評員的工作評價和考核緊密結(jié)合起來，積極維護(hù)星級飯店總體形象，科學(xué)引導(dǎo)飯店的硬件改造和軟件提升，全面提升星級飯店經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
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