7月11日至13日，省旅游局監(jiān)督管理處處長(zhǎng)千利民與中州國(guó)際集團(tuán)副總經(jīng)理、國(guó)家級(jí)星評(píng)員黑衛(wèi)昱，鄭州未來大酒店執(zhí)行總經(jīng)理、省級(jí)星評(píng)員劉映今，對(duì)遂平縣嵖岈山溫泉度假酒店創(chuàng)建五星級(jí)旅游飯店和錦都國(guó)際酒店創(chuàng)建四星級(jí)旅游飯店進(jìn)行工作指導(dǎo)。
7月11日下午，省星評(píng)專家一行在駐馬店市旅游局局長(zhǎng)高峰、副調(diào)研員李鐵軍、嵖岈山溫泉度假酒店總經(jīng)理黃地綱及酒店相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的陪同下，查看了酒店的各功能區(qū)、附屬設(shè)施及相關(guān)軟件，提出了一些專業(yè)性的問題和建議，檢驗(yàn)了部分項(xiàng)目的服務(wù)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。12日上午，星評(píng)專家一行聽取了黃地綱總經(jīng)理關(guān)于酒店創(chuàng)星整體情況的匯報(bào)，反饋了檢查酒店創(chuàng)星工作情況的意見和建議。
千利民處長(zhǎng)指出，酒店位置優(yōu)、環(huán)境好、規(guī)模大、檔次高、產(chǎn)品全，創(chuàng)建工作要做細(xì)做實(shí)，完善標(biāo)準(zhǔn)制度，打造服務(wù)品牌，在當(dāng)前軟硬件處于全省溫泉酒店一流的基礎(chǔ)上爭(zhēng)做第一，為全省溫泉酒店業(yè)起到示范帶動(dòng)作用，為推動(dòng)全省酒店業(yè)更好發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
高峰局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，市、縣各級(jí)和酒店對(duì)創(chuàng)星工作高度重視，酒店創(chuàng)星積極性高，氛圍好，工作扎實(shí)，希望酒店繼續(xù)打造駐馬店市精品工程“登山賞花泡溫泉”中的“溫泉”名片，繼續(xù)引領(lǐng)駐市旅游飯店業(yè)的發(fā)展。市旅游局要繼續(xù)為酒店的創(chuàng)星工作全力服務(wù)，市星評(píng)委近期組成創(chuàng)星初檢組，按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面評(píng)定打分，并根據(jù)檢查結(jié)果向省星評(píng)委進(jìn)行推薦。同時(shí)，也懇請(qǐng)省旅游局領(lǐng)導(dǎo)和省星評(píng)委的專家們一如既往地關(guān)注駐市星級(jí)飯店，多檢查指導(dǎo)，多傳經(jīng)送寶，助力駐市星級(jí)飯店業(yè)的健康蓬勃發(fā)展。
12日下午，省星評(píng)專家一行來到遂平縣錦都國(guó)際酒店，在市、縣旅游局領(lǐng)導(dǎo)和酒店總經(jīng)理王春生的陪同下，檢查了酒店四星旅游飯店的創(chuàng)建工作。在聽取了酒店創(chuàng)星工作匯報(bào)后，向酒店反饋了檢查情況，提出了整改的意見和建議。
千利民處長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，酒店創(chuàng)星工作底子較好，要繼續(xù)大力宣貫星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)造良好氛圍，關(guān)注創(chuàng)建工作細(xì)節(jié)，建立完善自我特色的規(guī)章制度，認(rèn)真開展員工培訓(xùn)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)自查整改，把創(chuàng)星工作當(dāng)作是酒店發(fā)展的自我提升過程。
高峰局長(zhǎng)要求酒店一是要提高認(rèn)識(shí)，貫徹標(biāo)準(zhǔn)，把創(chuàng)星工作作為提質(zhì)升級(jí)的抓手。二是要堅(jiān)定信心，對(duì)照星評(píng)專家提出的意見和建議，緊扣標(biāo)準(zhǔn)下功夫去改。三是要過細(xì)工作，按照標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)把關(guān)。四是市、縣旅游局全力支持，與酒店共同研究，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)、找準(zhǔn)差距、逐項(xiàng)改進(jìn)，力爭(zhēng)早日創(chuàng)建成功。
嵖岈山溫泉度假酒店總經(jīng)理黃地綱和錦都國(guó)際酒店總經(jīng)理王春生表示，感謝省星評(píng)專家犧牲公休時(shí)間來檢查指導(dǎo)酒店創(chuàng)星工作，酒店在下一步的創(chuàng)星工作中，認(rèn)真梳理專家提出的意見和建議，在星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的框架下，進(jìn)一步加強(qiáng)整改，完善制度，提升服務(wù)，促進(jìn)酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和科學(xué)健康發(fā)展。
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