“五一”焦作市接待游客過百萬
http://funboxpower.com 2014/5/5 8:37:56 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
今年“五一”小長(zhǎng)假期間,焦作市各大景區(qū)游客如潮、秩序井然,共接待游客100.715萬人次,同比增長(zhǎng)8.1%;門票收入4459.8萬元,同比增長(zhǎng)14.7%。
焦作市景區(qū)的全天24小時(shí)服務(wù)熱線、流動(dòng)服務(wù)站、老年人專用游覽步道等一系列人性化、精細(xì)化服務(wù)還引起了央視《東方時(shí)空》欄目的關(guān)注。在5月1日央視《東方時(shí)空》“景區(qū)服務(wù),口碑是關(guān)鍵”的新聞報(bào)道中,云臺(tái)山以第二名的成績(jī)榮登景區(qū)服務(wù)正面評(píng)價(jià)口碑排行榜。
為應(yīng)對(duì)“五一”小長(zhǎng)假的游客高峰,焦作市各大景區(qū)提前安排、周密部署,細(xì)致周到的服務(wù)為焦作旅游贏得了口碑。其中,云臺(tái)山景區(qū)針對(duì)自駕游車輛高峰,聯(lián)合當(dāng)?shù)毓步痪块T,在景區(qū)內(nèi)外實(shí)行聯(lián)動(dòng)機(jī)制,分別在距景區(qū)8公里、2公里處設(shè)立限流卡點(diǎn),抽調(diào)工作人員在云臺(tái)山客運(yùn)站、各個(gè)臨時(shí)停車場(chǎng)為游客提供咨詢服務(wù),協(xié)助游客停車,并提供免費(fèi)擺渡車,將游客送往售票點(diǎn)。
5月3日9時(shí)許,青天河景區(qū)迎來大批游客,每個(gè)驗(yàn)票通道前都排起了長(zhǎng)隊(duì)。為確保旅游接待工作進(jìn)展順利,該景區(qū)在原有售票窗口的基礎(chǔ)上,增加了臨時(shí)售票窗口和專門的網(wǎng)絡(luò)售票窗口,并在容易發(fā)生擁堵的景區(qū)道路附近設(shè)立警戒線,增加安全疏導(dǎo)指示,與武警、公安交警共同維護(hù)旅游秩序。據(jù)悉,青天河景區(qū)還專門制訂了《安全服務(wù)工作實(shí)施方案》《應(yīng)急工作方案》《游客高峰期分流處置方案》等,科學(xué)有效分流游客,創(chuàng)下了其節(jié)假日期間零投訴的紀(jì)錄。
焦作市景區(qū)的全天24小時(shí)服務(wù)熱線、流動(dòng)服務(wù)站、老年人專用游覽步道等一系列人性化、精細(xì)化服務(wù)還引起了央視《東方時(shí)空》欄目的關(guān)注。在5月1日央視《東方時(shí)空》“景區(qū)服務(wù),口碑是關(guān)鍵”的新聞報(bào)道中,云臺(tái)山以第二名的成績(jī)榮登景區(qū)服務(wù)正面評(píng)價(jià)口碑排行榜。
為應(yīng)對(duì)“五一”小長(zhǎng)假的游客高峰,焦作市各大景區(qū)提前安排、周密部署,細(xì)致周到的服務(wù)為焦作旅游贏得了口碑。其中,云臺(tái)山景區(qū)針對(duì)自駕游車輛高峰,聯(lián)合當(dāng)?shù)毓步痪块T,在景區(qū)內(nèi)外實(shí)行聯(lián)動(dòng)機(jī)制,分別在距景區(qū)8公里、2公里處設(shè)立限流卡點(diǎn),抽調(diào)工作人員在云臺(tái)山客運(yùn)站、各個(gè)臨時(shí)停車場(chǎng)為游客提供咨詢服務(wù),協(xié)助游客停車,并提供免費(fèi)擺渡車,將游客送往售票點(diǎn)。
5月3日9時(shí)許,青天河景區(qū)迎來大批游客,每個(gè)驗(yàn)票通道前都排起了長(zhǎng)隊(duì)。為確保旅游接待工作進(jìn)展順利,該景區(qū)在原有售票窗口的基礎(chǔ)上,增加了臨時(shí)售票窗口和專門的網(wǎng)絡(luò)售票窗口,并在容易發(fā)生擁堵的景區(qū)道路附近設(shè)立警戒線,增加安全疏導(dǎo)指示,與武警、公安交警共同維護(hù)旅游秩序。據(jù)悉,青天河景區(qū)還專門制訂了《安全服務(wù)工作實(shí)施方案》《應(yīng)急工作方案》《游客高峰期分流處置方案》等,科學(xué)有效分流游客,創(chuàng)下了其節(jié)假日期間零投訴的紀(jì)錄。
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