熱點(diǎn)亮點(diǎn)頻現(xiàn) 旅游又迎高潮——2014年濟(jì)源市“五一”小長假旅游綜述
http://funboxpower.com 2014/5/4 15:41:53 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
“五一”期間,春暖花開,市民休閑出游與外地游客來濟(jì)旅游高峰疊加,濟(jì)源游客接待量和旅游收入再創(chuàng)歷史新高,迎來旅游高峰。5月1日-3日,全市共接待游客78.2萬人次,同比增長12.5%;實(shí)現(xiàn)旅游收入3.4億元,同比增長35.3%,旅游三產(chǎn)拉動效應(yīng)凸顯。
旅游市場呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
一是景區(qū)“主動出擊”,傳統(tǒng)旅游再迎高峰。節(jié)前,小浪底“櫻花節(jié)”、黃河三峽“野玫瑰節(jié)”、小溝背“女媧文化節(jié)”等活動次第登場,攪熱了旅游市場,帶火了假日市場,五龍口、小浪底、黃河三峽等景區(qū)單日游客接待量和旅游收入均破歷史記錄。王屋山、五龍口等景區(qū)有效利用網(wǎng)絡(luò)、微信和傳統(tǒng)媒體,有針對性的在周邊客源市場開展務(wù)實(shí)營銷,有效地拉動了周邊市場,景區(qū)接待量及旅游收入大幅增長;王屋山景區(qū)愚公群雕廣場新增的舞獅、大鼓、摔跤等豐富的民俗表演得到了游客的一致好評;黃河三峽景區(qū)針對客源市場實(shí)行預(yù)售票優(yōu)惠活動,為景區(qū)帶來近50%的團(tuán)隊(duì)游客量,有效的拉動了三產(chǎn)收益;小溝背景區(qū)面向安陽、許昌、平頂山、漯河、徐州、臨汾、運(yùn)城、晉城等新開發(fā)市場推出的旅行社總代理政策,客源地旅行社的自主營銷積極性大大提高,為景區(qū)送來多個(gè)大團(tuán),景區(qū)團(tuán)隊(duì)游客占比達(dá)到30%,景區(qū)單日接待量創(chuàng)新高,5月2日,大量游客紛至沓來,游客量達(dá)到了景區(qū)的接待極限,景區(qū)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,發(fā)表告知公告,在景區(qū)道路入口設(shè)崗,勸退游客。假日期間,濟(jì)源游客以一日游、二日游居多,散客、自駕游仍是主流,客源地主要為鄭州、焦作、洛陽、新鄉(xiāng)、運(yùn)城、晉城等周邊地市。與往年相比,得益于有針對性的營銷活動,濟(jì)源景區(qū)大型團(tuán)隊(duì)有增長趨勢;今年來,濟(jì)源全力打造精品旅游線路,“五一”期間,皇城相府-黃河三峽精品二日游線路為黃河三峽景區(qū)帶來不少游客,精品線路效應(yīng)凸顯。
二是市民理性出游,休閑旅游更受熱捧。伴隨著旅游資訊和宣傳報(bào)道的日漸豐富,市民出游更趨理性和低碳。從出游線路看,旅游線路設(shè)計(jì)由長線變短線,就近游、短線游人數(shù)增加;從出行目的地來看,游客避開旅游熱點(diǎn)景區(qū)的意識大大增強(qiáng),除了傳統(tǒng)景區(qū)非常火爆之外,濟(jì)源新建的高速公路南站游園、洞天福地廣場以及沁河、蟒河沿線、市區(qū)小游園、南山、玉陽山、林海公園、牛王灘、河口水庫、林山小有河、大峪東溝等休閑之地人頭攢動,形成了“處處是景點(diǎn),處處是游園”的假日休閑之態(tài)勢;從出行方式來看,游客多選擇自駕、拼車、騎行、驢行等低碳出行方式?傮w來看,游客消費(fèi)趨于理性和大眾化,大多數(shù)游客把花錢少、玩得好作為最佳旅游選擇。
三是部門聯(lián)手管理,旅游秩序更有保障。節(jié)前,濟(jì)源印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“五一”期間旅游安全工作的通知》,進(jìn)一步明確旅游安全職責(zé),落實(shí)旅游安全任務(wù),把旅游安全提到前所未有的重視高度;4月22日-28日,由市旅游局牽頭,聯(lián)合市質(zhì)監(jiān)局開展全市旅游企業(yè)安全大檢查活動,對重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面大檢查,切實(shí)保障了假日旅游秩序;5月1日下午四時(shí),天氣驟然變化,濟(jì)源迎來強(qiáng)風(fēng)天氣,市旅游局第一時(shí)間啟動應(yīng)急預(yù)案,安排部署各景區(qū)積極做好應(yīng)對工作,將旅游安全工作做細(xì)、做實(shí),未使大風(fēng)天氣對濟(jì)源旅游造成影響,為游客營造了安全無憂的旅游大環(huán)境;假日期間,劉慶芳副市長親自帶領(lǐng)旅游等部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)同志,深入景區(qū)一線,檢查指導(dǎo)景區(qū)安全工作,與游客交談,了解一線需求,為景區(qū)進(jìn)出疏導(dǎo)、服務(wù)提升、旅游安全等方面提出很好的建設(shè)性意見。
四是行業(yè)綜合整治,服務(wù)效益雙重提升。節(jié)前,在旅游系統(tǒng)印發(fā)《關(guān)于開展“文明旅游”行動的通知》,并召開了安全專題工作會議,要求旅游企業(yè)廣泛開展安全生產(chǎn)、文明服務(wù)及文明游覽、文明餐桌引導(dǎo)活動,假日期間,各涉旅酒店爆滿,各旅行社生意紅火,得益于持續(xù)的服務(wù)培訓(xùn)和文明活動的開展,旅游服務(wù)更加到位,游客滿意度得到提高,與此同時(shí),來濟(jì)游客“且游且文明”,不文明旅游、不文明就餐等現(xiàn)象明顯減少,文明出游成為濟(jì)源的旅游風(fēng)尚;五龍口景區(qū)在大門外新建了大型停車場,可容納車輛達(dá)2000余輛,并購置8輛14座觀光車,車輛不再允許進(jìn)入景區(qū),有效的保障了人車分流安全及進(jìn)出秩序,提高了游客滿意度,還增加了20%左右的景區(qū)收益;王屋山、五龍口、小浪底等景區(qū)通過設(shè)立青年志愿者服務(wù)站、增派志愿服務(wù)者等方式,及時(shí)勸阻游客不文明行為,積極引導(dǎo)游客文明游覽,并為游客提供導(dǎo)游講解、衛(wèi)生保潔、路標(biāo)指引、宣傳資料發(fā)放、游客問卷調(diào)查、免費(fèi)開水、存包、遮陽傘、輪椅等服務(wù),有效地保障了游客的出游品質(zhì),提升了景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。濟(jì)瀆廟推出的“空中導(dǎo)游”及小導(dǎo)游志愿服務(wù)成為景區(qū)的一大亮點(diǎn),假日期間,空中導(dǎo)游”服務(wù)讓游客踏進(jìn)濟(jì)瀆廟就能聆聽專業(yè)解說,為廣大游客打造了一種別樣的游覽方式;廟街小學(xué)近20名“小小導(dǎo)游員”在濟(jì)瀆廟自覺輪流為游客提供志愿講解服務(wù),小導(dǎo)游熱情的服務(wù)、精彩的講解受到許多外地游客盛贊。
旅游市場呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
一是景區(qū)“主動出擊”,傳統(tǒng)旅游再迎高峰。節(jié)前,小浪底“櫻花節(jié)”、黃河三峽“野玫瑰節(jié)”、小溝背“女媧文化節(jié)”等活動次第登場,攪熱了旅游市場,帶火了假日市場,五龍口、小浪底、黃河三峽等景區(qū)單日游客接待量和旅游收入均破歷史記錄。王屋山、五龍口等景區(qū)有效利用網(wǎng)絡(luò)、微信和傳統(tǒng)媒體,有針對性的在周邊客源市場開展務(wù)實(shí)營銷,有效地拉動了周邊市場,景區(qū)接待量及旅游收入大幅增長;王屋山景區(qū)愚公群雕廣場新增的舞獅、大鼓、摔跤等豐富的民俗表演得到了游客的一致好評;黃河三峽景區(qū)針對客源市場實(shí)行預(yù)售票優(yōu)惠活動,為景區(qū)帶來近50%的團(tuán)隊(duì)游客量,有效的拉動了三產(chǎn)收益;小溝背景區(qū)面向安陽、許昌、平頂山、漯河、徐州、臨汾、運(yùn)城、晉城等新開發(fā)市場推出的旅行社總代理政策,客源地旅行社的自主營銷積極性大大提高,為景區(qū)送來多個(gè)大團(tuán),景區(qū)團(tuán)隊(duì)游客占比達(dá)到30%,景區(qū)單日接待量創(chuàng)新高,5月2日,大量游客紛至沓來,游客量達(dá)到了景區(qū)的接待極限,景區(qū)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,發(fā)表告知公告,在景區(qū)道路入口設(shè)崗,勸退游客。假日期間,濟(jì)源游客以一日游、二日游居多,散客、自駕游仍是主流,客源地主要為鄭州、焦作、洛陽、新鄉(xiāng)、運(yùn)城、晉城等周邊地市。與往年相比,得益于有針對性的營銷活動,濟(jì)源景區(qū)大型團(tuán)隊(duì)有增長趨勢;今年來,濟(jì)源全力打造精品旅游線路,“五一”期間,皇城相府-黃河三峽精品二日游線路為黃河三峽景區(qū)帶來不少游客,精品線路效應(yīng)凸顯。
二是市民理性出游,休閑旅游更受熱捧。伴隨著旅游資訊和宣傳報(bào)道的日漸豐富,市民出游更趨理性和低碳。從出游線路看,旅游線路設(shè)計(jì)由長線變短線,就近游、短線游人數(shù)增加;從出行目的地來看,游客避開旅游熱點(diǎn)景區(qū)的意識大大增強(qiáng),除了傳統(tǒng)景區(qū)非常火爆之外,濟(jì)源新建的高速公路南站游園、洞天福地廣場以及沁河、蟒河沿線、市區(qū)小游園、南山、玉陽山、林海公園、牛王灘、河口水庫、林山小有河、大峪東溝等休閑之地人頭攢動,形成了“處處是景點(diǎn),處處是游園”的假日休閑之態(tài)勢;從出行方式來看,游客多選擇自駕、拼車、騎行、驢行等低碳出行方式?傮w來看,游客消費(fèi)趨于理性和大眾化,大多數(shù)游客把花錢少、玩得好作為最佳旅游選擇。
三是部門聯(lián)手管理,旅游秩序更有保障。節(jié)前,濟(jì)源印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“五一”期間旅游安全工作的通知》,進(jìn)一步明確旅游安全職責(zé),落實(shí)旅游安全任務(wù),把旅游安全提到前所未有的重視高度;4月22日-28日,由市旅游局牽頭,聯(lián)合市質(zhì)監(jiān)局開展全市旅游企業(yè)安全大檢查活動,對重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面大檢查,切實(shí)保障了假日旅游秩序;5月1日下午四時(shí),天氣驟然變化,濟(jì)源迎來強(qiáng)風(fēng)天氣,市旅游局第一時(shí)間啟動應(yīng)急預(yù)案,安排部署各景區(qū)積極做好應(yīng)對工作,將旅游安全工作做細(xì)、做實(shí),未使大風(fēng)天氣對濟(jì)源旅游造成影響,為游客營造了安全無憂的旅游大環(huán)境;假日期間,劉慶芳副市長親自帶領(lǐng)旅游等部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)同志,深入景區(qū)一線,檢查指導(dǎo)景區(qū)安全工作,與游客交談,了解一線需求,為景區(qū)進(jìn)出疏導(dǎo)、服務(wù)提升、旅游安全等方面提出很好的建設(shè)性意見。
四是行業(yè)綜合整治,服務(wù)效益雙重提升。節(jié)前,在旅游系統(tǒng)印發(fā)《關(guān)于開展“文明旅游”行動的通知》,并召開了安全專題工作會議,要求旅游企業(yè)廣泛開展安全生產(chǎn)、文明服務(wù)及文明游覽、文明餐桌引導(dǎo)活動,假日期間,各涉旅酒店爆滿,各旅行社生意紅火,得益于持續(xù)的服務(wù)培訓(xùn)和文明活動的開展,旅游服務(wù)更加到位,游客滿意度得到提高,與此同時(shí),來濟(jì)游客“且游且文明”,不文明旅游、不文明就餐等現(xiàn)象明顯減少,文明出游成為濟(jì)源的旅游風(fēng)尚;五龍口景區(qū)在大門外新建了大型停車場,可容納車輛達(dá)2000余輛,并購置8輛14座觀光車,車輛不再允許進(jìn)入景區(qū),有效的保障了人車分流安全及進(jìn)出秩序,提高了游客滿意度,還增加了20%左右的景區(qū)收益;王屋山、五龍口、小浪底等景區(qū)通過設(shè)立青年志愿者服務(wù)站、增派志愿服務(wù)者等方式,及時(shí)勸阻游客不文明行為,積極引導(dǎo)游客文明游覽,并為游客提供導(dǎo)游講解、衛(wèi)生保潔、路標(biāo)指引、宣傳資料發(fā)放、游客問卷調(diào)查、免費(fèi)開水、存包、遮陽傘、輪椅等服務(wù),有效地保障了游客的出游品質(zhì),提升了景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。濟(jì)瀆廟推出的“空中導(dǎo)游”及小導(dǎo)游志愿服務(wù)成為景區(qū)的一大亮點(diǎn),假日期間,空中導(dǎo)游”服務(wù)讓游客踏進(jìn)濟(jì)瀆廟就能聆聽專業(yè)解說,為廣大游客打造了一種別樣的游覽方式;廟街小學(xué)近20名“小小導(dǎo)游員”在濟(jì)瀆廟自覺輪流為游客提供志愿講解服務(wù),小導(dǎo)游熱情的服務(wù)、精彩的講解受到許多外地游客盛贊。
作者:王利敏 通訊員:
(責(zé)任編輯:徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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