鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位做得怎么樣?先看它的星級(jí)。根據(jù)《河南省鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位等級(jí)劃分與評(píng)定》地方標(biāo)準(zhǔn),洛陽(yáng)市旅游發(fā)展委員會(huì)即日起將對(duì)全市從事鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)的單位進(jìn)行星級(jí)評(píng)定。
鄉(xiāng)村旅游是指以鄉(xiāng)村自然環(huán)境、優(yōu)美景觀、鄉(xiāng)村生產(chǎn)生活方式、特色建筑和民俗文化為吸引物所開(kāi)展的旅游活動(dòng)。鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位按業(yè)態(tài)分為食宿型、餐飲型、體驗(yàn)型和購(gòu)物型四種類(lèi)型。
洛陽(yáng)鄉(xiāng)村旅游資源豐富,經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,欒川、嵩縣、新安、孟津、汝陽(yáng)等地的農(nóng)村依托景區(qū)等優(yōu)質(zhì)資源,以“農(nóng)家樂(lè)”、生態(tài)旅游觀光等形式為主的鄉(xiāng)村旅游業(yè)已初具規(guī)模。但由于鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位多是自然發(fā)展,缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo),服務(wù)質(zhì)量參差不齊,影響了洛陽(yáng)的旅游形象。
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn),洛陽(yáng)的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位將從經(jīng)營(yíng)單位的基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)要求、安全要求、綠色環(huán)保、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、住宿設(shè)施、餐飲設(shè)施、購(gòu)物設(shè)施等各方面情形,按旅游業(yè)態(tài)劃分為四個(gè)等級(jí),等級(jí)用星級(jí)表示,由低到高依次為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)和四星級(jí)。
鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位等級(jí)評(píng)定采取自愿申報(bào)的原則。經(jīng)過(guò)星級(jí)評(píng)定的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中如有消費(fèi)者投訴,經(jīng)評(píng)委會(huì)查實(shí)后,根據(jù)責(zé)任情節(jié)和影響程度分別給予警告、降級(jí)、撤銷(xiāo)星級(jí)處理。被降低等級(jí)的,由各級(jí)評(píng)委會(huì)按照評(píng)定權(quán)限收回原等級(jí)標(biāo)志牌和證書(shū),重新?lián)Q發(fā)降低后的星級(jí)標(biāo)志牌和證書(shū)。
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