為進(jìn)一步宣傳貫徹《中華人民共和國旅游法》，維護(hù)廣大旅游者的合法權(quán)益，3月15日上午，按照省局統(tǒng)一部署，鄭州市旅游局組織和參加了在少林景區(qū)廣場(chǎng)舉行的3.15旅游維權(quán)宣傳活動(dòng)，薛寶霞副局長帶領(lǐng)質(zhì)監(jiān)所人員參加了現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。
薛局長向游客發(fā)放宣傳資料
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，省、市和登封市旅游局分別設(shè)立了“旅游維權(quán)直通車”，工作人員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑，現(xiàn)場(chǎng)受理旅游投訴，引導(dǎo)旅游者文明消費(fèi)、理性消費(fèi)，增強(qiáng)自身維權(quán)意識(shí)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)吸引了眾多旅游者的積極參與。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
此次宣傳活動(dòng)我局精心組織，積極部署，專門編寫了《旅游維權(quán)手冊(cè)》，向廣大旅游者作溫馨提示，包括慎選旅行社、甄別旅游產(chǎn)品廣告、簽訂正規(guī)的旅游合同、理性消費(fèi)、依法維權(quán)等方面的內(nèi)容，并公布各縣(市)、區(qū)旅游投訴電話，方便旅游者維權(quán)。同時(shí)要求全市各縣（市）區(qū)3月15日當(dāng)天進(jìn)行旅游維權(quán)宣傳活動(dòng)，在各自轄區(qū)內(nèi)的游客集聚點(diǎn)設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)旅游維權(quán)直通車，發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場(chǎng)受理旅游投訴，宣傳旅游維權(quán)知識(shí)，共同營造全市和諧旅游的良好環(huán)境。
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