“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”死灰復(fù)燃 游客謹(jǐn)防港澳游低價(jià)陷阱
http://funboxpower.com 2014/3/11 15:45:03 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
去年10月1日,《旅游法》實(shí)施。其中明確規(guī)定了旅行社經(jīng)營的“五不得”,集中體現(xiàn)在第35條,包括“不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),不得誘騙旅游者,不得通過安排旅游者購物或另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣,不得指定具體的消費(fèi)場(chǎng)所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。” “零負(fù)團(tuán)費(fèi)”旅行團(tuán)被明令禁止。
《旅游法》實(shí)施5個(gè)月以來,駐馬店市旅游市場(chǎng)發(fā)生了重大變化,大部分旅行社已步入正軌。但是通過暗訪,市旅游局發(fā)現(xiàn)旅游市場(chǎng)出現(xiàn)了同樣的旅游線路,報(bào)價(jià)相差數(shù)百元甚至上千元的現(xiàn)象,一些旅行社甚至以低于成本的價(jià)格接團(tuán),這究竟是怎么回事?難道是“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”旅游死灰復(fù)燃?
同樣的行程 不同的報(bào)價(jià)
近日,該市旅游局在暗訪市區(qū)多家旅行社發(fā)現(xiàn),同樣是港澳游,有的旅行社報(bào)價(jià)300元,有的旅行社報(bào)價(jià)3500元,還有旅行社承諾28-55歲的游客零元游玩。針對(duì)港澳游,一些旅行社所報(bào)的價(jià)格包含了往返的路費(fèi)、酒店住宿以及一些景點(diǎn)的門票等。
同一家旅行社,其港澳游線路和行程單是一樣的,單人價(jià)格卻相差很大。
旅行社工作人員表示:“這中間最大的差別是購物環(huán)節(jié)的多少,以及每個(gè)年齡段游客購買能力的強(qiáng)弱。”
消費(fèi)者盲目追求低價(jià)易受騙
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,消費(fèi)者參團(tuán)時(shí)盲目追求便宜,是產(chǎn)生“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的主要原因。
正規(guī)旅行社同類產(chǎn)品的報(bào)價(jià)相差不多,如果消費(fèi)者盲目追求低價(jià)位,往往容易被“超低團(tuán)費(fèi)”欺詐。
“正常情況下,零購物的純玩港澳游價(jià)格都超過3500元。”游客最好選擇自由行方式,價(jià)格一般不低于3000元。
低價(jià)背后必有陷阱
該市旅游局提醒旅游者,要杜絕“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”現(xiàn)象的發(fā)生,除了旅行社規(guī)范操作外,消費(fèi)者也要提高自我保護(hù)意識(shí),不要輕信旅游廣告宣傳的“超低價(jià)”出游。在參加旅行社團(tuán)隊(duì)旅游時(shí),要注意選擇具有資質(zhì)、誠信的旅行社。
簽訂合同時(shí),不但要仔細(xì)閱讀合同,而且應(yīng)與旅行社協(xié)商,明確食、住、行、游、購、娛的標(biāo)準(zhǔn),將“丑話”說在前面。如遇欺詐、侵權(quán)等惡性行為,應(yīng)及時(shí)向旅游管理部門投訴。
該市旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,用低價(jià)游吸引游客的旅行社是通過讓游客在旅游途中購物、增加自費(fèi)項(xiàng)目、降低食宿標(biāo)準(zhǔn)等方式賺取利潤(rùn)。這樣不僅導(dǎo)致旅游質(zhì)量大打折扣,而且存在旅游安全隱患,擾亂旅游市場(chǎng)秩序。這種行為將是該市旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治工作的重點(diǎn),必將受到嚴(yán)肅處理。
旅行社低于成本攬客,會(huì)在其他環(huán)節(jié)上省開支進(jìn)行彌補(bǔ)。他們一般不會(huì)為游客購買旅游意外險(xiǎn)。一旦發(fā)生意外游客的合法權(quán)益很難得到保障。
《旅游法》實(shí)施5個(gè)月以來,駐馬店市旅游市場(chǎng)發(fā)生了重大變化,大部分旅行社已步入正軌。但是通過暗訪,市旅游局發(fā)現(xiàn)旅游市場(chǎng)出現(xiàn)了同樣的旅游線路,報(bào)價(jià)相差數(shù)百元甚至上千元的現(xiàn)象,一些旅行社甚至以低于成本的價(jià)格接團(tuán),這究竟是怎么回事?難道是“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”旅游死灰復(fù)燃?
同樣的行程 不同的報(bào)價(jià)
近日,該市旅游局在暗訪市區(qū)多家旅行社發(fā)現(xiàn),同樣是港澳游,有的旅行社報(bào)價(jià)300元,有的旅行社報(bào)價(jià)3500元,還有旅行社承諾28-55歲的游客零元游玩。針對(duì)港澳游,一些旅行社所報(bào)的價(jià)格包含了往返的路費(fèi)、酒店住宿以及一些景點(diǎn)的門票等。
同一家旅行社,其港澳游線路和行程單是一樣的,單人價(jià)格卻相差很大。
旅行社工作人員表示:“這中間最大的差別是購物環(huán)節(jié)的多少,以及每個(gè)年齡段游客購買能力的強(qiáng)弱。”
消費(fèi)者盲目追求低價(jià)易受騙
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,消費(fèi)者參團(tuán)時(shí)盲目追求便宜,是產(chǎn)生“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的主要原因。
正規(guī)旅行社同類產(chǎn)品的報(bào)價(jià)相差不多,如果消費(fèi)者盲目追求低價(jià)位,往往容易被“超低團(tuán)費(fèi)”欺詐。
“正常情況下,零購物的純玩港澳游價(jià)格都超過3500元。”游客最好選擇自由行方式,價(jià)格一般不低于3000元。
低價(jià)背后必有陷阱
該市旅游局提醒旅游者,要杜絕“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”現(xiàn)象的發(fā)生,除了旅行社規(guī)范操作外,消費(fèi)者也要提高自我保護(hù)意識(shí),不要輕信旅游廣告宣傳的“超低價(jià)”出游。在參加旅行社團(tuán)隊(duì)旅游時(shí),要注意選擇具有資質(zhì)、誠信的旅行社。
簽訂合同時(shí),不但要仔細(xì)閱讀合同,而且應(yīng)與旅行社協(xié)商,明確食、住、行、游、購、娛的標(biāo)準(zhǔn),將“丑話”說在前面。如遇欺詐、侵權(quán)等惡性行為,應(yīng)及時(shí)向旅游管理部門投訴。
該市旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,用低價(jià)游吸引游客的旅行社是通過讓游客在旅游途中購物、增加自費(fèi)項(xiàng)目、降低食宿標(biāo)準(zhǔn)等方式賺取利潤(rùn)。這樣不僅導(dǎo)致旅游質(zhì)量大打折扣,而且存在旅游安全隱患,擾亂旅游市場(chǎng)秩序。這種行為將是該市旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治工作的重點(diǎn),必將受到嚴(yán)肅處理。
旅行社低于成本攬客,會(huì)在其他環(huán)節(jié)上省開支進(jìn)行彌補(bǔ)。他們一般不會(huì)為游客購買旅游意外險(xiǎn)。一旦發(fā)生意外游客的合法權(quán)益很難得到保障。
作者:萬華翼 汪軍 通訊員:汪軍
(責(zé)任編輯:劉巍) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
相關(guān)新聞
- 駐馬店市申報(bào)“中國傳奇之都”你我共參與 2014/3/11 15:05:02
- 駐馬店 “歡樂金頂”旅游微電影 2014/3/11 8:50:04
- 駐馬店旅游局被市政府授予2013年度“安全生產(chǎn)工作先進(jìn)單位”和“ 2014/3/11 8:46:29
- 駐馬店市旅游局召開慶三八座談會(huì) 2014/3/11 8:34:38
- 駐馬店市旅游局喜獲“三八”紅旗集體稱號(hào) 2014/3/10 8:44:53



