周口市旅游局:旅游市場專項整治見成效
http://funboxpower.com 2014/2/21 16:37:26 來源:周口市旅游局質(zhì)檢所 點擊:次
周口市旅游局按照國家旅游局、省旅游局的工作部署,春節(jié)期間在周口市范圍內(nèi)開展了第一次旅游市場秩序?qū)m椪位顒,效果明顯。
活動開展期間,周口市旅游局開展了針對景區(qū)、星級飯店、旅行社的旅游市場大檢查。重點查處了旅行社以不合理的低價組織旅游活動,通過安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權(quán)益等違法行為,并公布了24小時值班電話,隨時接受投訴,為游客提供咨詢服務(wù)。此外,還召開了周口市旅行社分會第一次常務(wù)理事會議。要求對所有會員單位工作人員實行持證上崗制度,進(jìn)一步規(guī)范從業(yè)人員行為;與旅行社責(zé)任險承保公司建立聯(lián)系渠道,提高保單理賠額度;強(qiáng)化協(xié)會培訓(xùn)功能。一方面提高從業(yè)人員素質(zhì),另一方面對企業(yè)需求進(jìn)行法律、維權(quán)、保險等相關(guān)知識講座和研討。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力,督查到位,從節(jié)前至今未發(fā)生因旅游企業(yè)違規(guī)引發(fā)的投訴,沒有旅游安全事故發(fā)生。
作者:高建中 通訊員:巴軍
(責(zé)任編輯:劉巍) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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