許昌市旅游局舉辦“全國旅游團隊服務管理系統(tǒng)”（三期項目）推廣應用培訓班
http://funboxpower.com 2013/12/27 15:59:46 來源：河南省旅游局信息中心 點擊：次
為進一步推廣“全國旅游團隊服務管理系統(tǒng)”，12月27日，許昌市旅游局舉辦了“全國旅游團隊服務管理系統(tǒng)”（三期項目）推廣應用培訓班，培訓班由旅游質監(jiān)所副所長尹國東主講，各縣（市、區(qū)）旅游質監(jiān)執(zhí)法人員和全市旅行社填報人員約60余人參加了培訓。
2011年，國家旅游局主持開發(fā)了“全國旅游團隊服務管理系統(tǒng)”，并在全國推廣應用，今年，又開發(fā)了“旅游團隊電子行程單管理”子系統(tǒng)。使用“旅游團隊電子行程單管理系統(tǒng)”，可以通過借助現代網絡信息技術，對旅游團隊運行全要素、全過程進行實施監(jiān)控，切實保障游客權益和旅行社服務質量。該系統(tǒng)的全面推行和使用，將進一步規(guī)范旅游經營者的經營行為，維護旅游者和旅游經營者的合法權益，打擊“非法一日游”、“ 黑社”、“黑導”、“黑車”等不法行為，提升旅游行業(yè)監(jiān)管效率，對于營造良好的企業(yè)形象，促進旅游行業(yè)的健康有序發(fā)展具有重要的推動作用。
培訓會上，尹所長就系統(tǒng)平臺的使用方法，如何登陸系統(tǒng)平臺進行操作、如何通過系統(tǒng)制作使用行程單、執(zhí)法人員如何操作檢查程序等功能進行了詳細講解。通過培訓，參會人員表示該系統(tǒng)的推廣使用是對旅游企業(yè)業(yè)務流程的一次效率提升，也是對旅行社管理向智能化、規(guī)范化的一次提升。
作者：尹國東 通訊員：董聰從
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