為推進旅游標準化建設(shè)的全面實施，全面提升旅行社產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，11月23日至29日，三門峽市旅游協(xié)會組織41家旅行社會員單位的主要負責(zé)人赴廣西桂林學(xué)習(xí)旅游標準化建設(shè)和先進經(jīng)驗。
考察團在桂林期間，對桂林昊海國際旅行社、新世紀國際旅行社、運通旅行社進行了考察。短短的三天考察，考察團對作為旅游目的地城市桂林市旅游標準化的深入實施有了深刻的理解。桂林市旅游標準化作為一項技術(shù)性基礎(chǔ)工作，滲透于旅游行業(yè)宏觀管理、服務(wù)質(zhì)量、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備要求以及旅游創(chuàng)新等諸多方面。表現(xiàn)在其桂林之美，美在山水，更美在服務(wù)，隨著各旅游企業(yè)建立的企業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級標準、崗位服務(wù)標準化及依照標準建立的相應(yīng)服務(wù)質(zhì)量管理、質(zhì)量評價和質(zhì)量監(jiān)控體系等的深入貫徹實施，使其旅游服務(wù)質(zhì)量得到飛速的提升；更美在高標準科學(xué)規(guī)劃，大手筆、全方位整合，成立各類旅游投資集團和旅游聯(lián)合體，將城市核心景觀及各種旅游要素統(tǒng)籌納入，一體化動作，整體推進，改變了桂林旅游格局，這些先進經(jīng)驗都引起了考察團的反思和借鑒。
考察團在桂林期間，還與桂林市旅游局、桂林市旅游協(xié)會及昊海國旅等十幾家旅行社、景區(qū)代表進行了座談交流和業(yè)務(wù)洽談，學(xué)習(xí)了旅行社管理模式、運行機制及及標準化體系建設(shè)的先進經(jīng)驗。
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