9月24日,焦作市召開(kāi)迎戰(zhàn)十一黃金周假日旅游工作會(huì)議,市(廳)級(jí)干部魏豐收出席會(huì)議并講話。各縣市區(qū)分管旅游工作的副縣市區(qū)長(zhǎng)、旅游局長(zhǎng)、市假日旅游聯(lián)席會(huì)議指揮部成員單位負(fù)責(zé)人、主要景區(qū)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議由市旅游局局長(zhǎng)趙衛(wèi)星主持。
會(huì)上,各縣市區(qū)分管旅游工作的副縣市區(qū)長(zhǎng)和市假日旅游聯(lián)席會(huì)議指揮部成員單位負(fù)責(zé)人匯報(bào)了假日旅游籌備工作。
在認(rèn)真聽(tīng)取匯報(bào)后,魏豐收說(shuō),《旅游法》對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)行為、旅游者出游行為、旅游業(yè)的規(guī)劃和促進(jìn)、旅游勞動(dòng)服務(wù)、旅游監(jiān)管、旅游糾紛處理以及法律責(zé)任進(jìn)行了明確。今年十一黃金周是《旅游法》實(shí)施后的第一個(gè)黃金周,對(duì)《旅游法》的宣傳貫徹和落實(shí)是今年黃金周的重要內(nèi)容,意義重大而特殊。各有關(guān)單位、縣市區(qū)要將貫徹實(shí)施《旅游法》落到實(shí)處,以更加積極、認(rèn)真扎實(shí)的工作作風(fēng),全面做好黃金周各項(xiàng)工作,確保實(shí)現(xiàn)安全、質(zhì)量、秩序、效益四統(tǒng)一的目標(biāo)。
魏豐收說(shuō),受十一黃金周高速公路免費(fèi)通行政策影響,游客量將會(huì)大幅增加,自駕游大幅增長(zhǎng)等現(xiàn)象都給旅游交通設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、景區(qū)接待等方方面面帶來(lái)壓力,工作形勢(shì)嚴(yán)峻。各有關(guān)單位、縣市區(qū)要履職盡責(zé),確保旅游安全,切實(shí)增強(qiáng)各級(jí)各部門(mén)的旅游安全意識(shí),加強(qiáng)旅游安全管理,進(jìn)一步強(qiáng)化一線服務(wù)人員的安全培訓(xùn),確保游客的人身安全。要加強(qiáng)安全排查,對(duì)景區(qū)險(xiǎn)坡險(xiǎn)段、游樂(lè)設(shè)施、運(yùn)載工具、娛樂(lè)場(chǎng)所、賓館飯店、飲食攤點(diǎn)、車站碼頭、危險(xiǎn)路段進(jìn)行重點(diǎn)檢查,切實(shí)消除各種安全隱患。要嚴(yán)格把安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節(jié),優(yōu)化環(huán)境,規(guī)范市場(chǎng)秩序,依據(jù)《旅游法》有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步加大旅游市場(chǎng)監(jiān)督檢查力度,提前介入,維護(hù)市場(chǎng)秩序。同時(shí),對(duì)全市旅行社的組接團(tuán)、車輛租賃、導(dǎo)游報(bào)酬等方面進(jìn)行前期檢查,認(rèn)真規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)秩序。要以人為本,提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展旅游服務(wù)培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)程序和接待禮儀,嚴(yán)格按照旅游標(biāo)準(zhǔn)化要求,完善旅游服務(wù)每個(gè)環(huán)節(jié)。
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