濟(jì)源市組織開(kāi)展旅游從業(yè)人員公關(guān)禮儀講座
http://funboxpower.com 2013-9-26 17:09:22 來(lái)源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
9月26日，濟(jì)源市旅游局、濟(jì)源市旅游集團(tuán)公司舉辦旅游從業(yè)人員公關(guān)禮儀講座。全市各景區(qū)、旅行社從業(yè)人員參加培訓(xùn)。
據(jù)了解，本次培訓(xùn)邀請(qǐng)河南財(cái)經(jīng)政法文化傳播學(xué)院 余尚清副教授授課。余尚清副教授條理清晰地為從業(yè)人員講授了公關(guān)禮儀概念、有效溝通技巧、形象管理知識(shí)及服務(wù)禮儀細(xì)節(jié)，有效提高了從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能水平。
據(jù)了解，本次培訓(xùn)邀請(qǐng)河南財(cái)經(jīng)政法文化傳播學(xué)院 余尚清副教授授課。余尚清副教授條理清晰地為從業(yè)人員講授了公關(guān)禮儀概念、有效溝通技巧、形象管理知識(shí)及服務(wù)禮儀細(xì)節(jié)，有效提高了從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能水平。
作者：廉研莉 通訊員：
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