漯河市旅游局將開展旅游市場檢查周活動
http://funboxpower.com 2013-9-22 16:18:25 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
根據(jù)國家和省旅游局的統(tǒng)一安排部署,漯河市旅游局在2013年9月下旬將集中開展旅游市場檢查周活動。
按照有關(guān)要求,這次旅游市場集中檢查活動的重點是:1、無許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),或者出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的行為;2、以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的行為;3、旅行社和旅游者未經(jīng)協(xié)商一致指定購物場所,安排另行付費旅游項目以及未征得旅游者書面同意,委托其他旅行社履行包價旅游合同的行為;4、導(dǎo)游領(lǐng)隊私自承攬導(dǎo)游和領(lǐng)隊業(yè)務(wù),擅自變更旅游行程或者中止服務(wù)活動,向旅游者索取小費,誘導(dǎo)、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目的行為;5、旅行社未與聘用的導(dǎo)游訂立勞動合同,支付勞動報酬,繳納社會保險費用,未向臨時聘用導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費用以及要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M用的行為;6、旅行社和導(dǎo)游領(lǐng)隊未向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范,未勸阻旅游者違反社會公德的行為;7、旅游經(jīng)營者發(fā)布信息不真實、準確,通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可,未在網(wǎng)站主頁的顯著位置標明業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證信息,進行虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者的行為;8、旅游經(jīng)營者的設(shè)施和服務(wù)低于相應(yīng)質(zhì)量標準等級,或者未取得質(zhì)量標準等級的,使用相關(guān)質(zhì)量等級的稱謂和標識的行為;9、景區(qū)不符合開放條件而接待旅游者,未依法公告景區(qū)最大承載量,超過最大承載量接待旅游者以及擅自提高門票或者另行收費項目價格的行為;10、旅游經(jīng)營者未對提供的產(chǎn)品和服務(wù)進行安全檢驗、監(jiān)測和評估,未以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示,未按照規(guī)定投保旅行社責任保險的行為。
這次旅游市場檢查周活動是《旅游法》正式實施前的一次重要檢查,目的是規(guī)范我市旅游旅游市場秩序,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,也是切實保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,堅決打擊各種違法違規(guī)行為,努力為旅游者創(chuàng)造良好旅游消費環(huán)境的重要舉措。
按照有關(guān)要求,這次旅游市場集中檢查活動的重點是:1、無許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),或者出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的行為;2、以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的行為;3、旅行社和旅游者未經(jīng)協(xié)商一致指定購物場所,安排另行付費旅游項目以及未征得旅游者書面同意,委托其他旅行社履行包價旅游合同的行為;4、導(dǎo)游領(lǐng)隊私自承攬導(dǎo)游和領(lǐng)隊業(yè)務(wù),擅自變更旅游行程或者中止服務(wù)活動,向旅游者索取小費,誘導(dǎo)、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目的行為;5、旅行社未與聘用的導(dǎo)游訂立勞動合同,支付勞動報酬,繳納社會保險費用,未向臨時聘用導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費用以及要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M用的行為;6、旅行社和導(dǎo)游領(lǐng)隊未向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范,未勸阻旅游者違反社會公德的行為;7、旅游經(jīng)營者發(fā)布信息不真實、準確,通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可,未在網(wǎng)站主頁的顯著位置標明業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證信息,進行虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者的行為;8、旅游經(jīng)營者的設(shè)施和服務(wù)低于相應(yīng)質(zhì)量標準等級,或者未取得質(zhì)量標準等級的,使用相關(guān)質(zhì)量等級的稱謂和標識的行為;9、景區(qū)不符合開放條件而接待旅游者,未依法公告景區(qū)最大承載量,超過最大承載量接待旅游者以及擅自提高門票或者另行收費項目價格的行為;10、旅游經(jīng)營者未對提供的產(chǎn)品和服務(wù)進行安全檢驗、監(jiān)測和評估,未以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示,未按照規(guī)定投保旅行社責任保險的行為。
這次旅游市場檢查周活動是《旅游法》正式實施前的一次重要檢查,目的是規(guī)范我市旅游旅游市場秩序,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,也是切實保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,堅決打擊各種違法違規(guī)行為,努力為旅游者創(chuàng)造良好旅游消費環(huán)境的重要舉措。
作者:王迎楠 通訊員:王政
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