今年，洛陽市確定了第二批750家旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。昨日市旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室透露，即日起至今年12月31日，全市將開展“萬民評議第二批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位”活動，通過發(fā)動全社會廣泛參與，尋找旅游企業(yè)存在的問題，推進(jìn)洛陽旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
市旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2012年，洛陽市被批準(zhǔn)為第二批全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市后，確定了首批75家旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。今年，洛陽市又確定了第二批750家旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位，實(shí)現(xiàn)全市所有旅游景區(qū)、星級飯店、旅行社、文化娛樂、旅游商品、旅游餐飲、住宿機(jī)構(gòu)等涉旅企業(yè)全覆蓋。
本次評議活動的對象包括全市第二批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位以及第一批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)景區(qū)。評議內(nèi)容為：試點(diǎn)單位貫徹落實(shí)國家、行業(yè)及地方旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)情況；試點(diǎn)單位依法經(jīng)營、誠信服務(wù)、人本服務(wù)及踐諾守信情況；試點(diǎn)單位服務(wù)質(zhì)量存在的突出問題。
本次活動設(shè)參與獎240名，每周隨機(jī)抽取10名，各獎價值60元的洛陽旅游年票1張，獲獎結(jié)果在洛陽網(wǎng)等媒體上公布。提供信息、反映問題時，需注明自己的真實(shí)姓名、聯(lián)系電話和身份證號，作為聯(lián)系和評獎的身份證明。
●兩種參與方式
1.登錄洛陽網(wǎng)，點(diǎn)擊“百姓呼聲•萬民評議旅游標(biāo)準(zhǔn)化”板塊(http://people.lyd.com.cn/)，針對所發(fā)現(xiàn)的問題在各試點(diǎn)單位窗口直接發(fā)帖。
2.以文字和圖片形式，將所發(fā)現(xiàn)的問題發(fā)至lybzhpy@163.com
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