漯河旅游行業(yè)規(guī)范經(jīng)營新提升
http://funboxpower.com 2013-7-5 9:15:50 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
今年上半年，漯河市旅游局了成功舉辦2013年度注冊導(dǎo)游員年審培訓(xùn)班，著力提升導(dǎo)游員的服務(wù)技能和服務(wù)水平。認(rèn)真落實(shí)《河南省全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施辦法》，依照新版《中華人民共和國旅游飯店星級的劃分與評定》，組織開展了星級飯店的復(fù)核工作。加強(qiáng)旅游執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，組織開展部門執(zhí)法和聯(lián)合執(zhí)法活動40余次，圓滿解決旅游投訴8起，切實(shí)保障了旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益。高度重視旅游安全工作，與旅游企業(yè)簽訂《旅游安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》和《消防工作目標(biāo)責(zé)任書》，建立健全旅游安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，實(shí)行旅游安全分級分類管理制度，強(qiáng)化旅游安全檢查，有效預(yù)防了各類安全事故的發(fā)生。
作者：王政 通訊員：王政
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