今年 “五一”小長(zhǎng)假天氣晴好，適宜出游，三門峽市各大景區(qū)、星級(jí)賓館、商業(yè)街區(qū)等游客接待場(chǎng)所均呈現(xiàn)出一派繁忙的景象，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、效益、質(zhì)量”四統(tǒng)一。主要呈現(xiàn)出七大特點(diǎn)：
各項(xiàng)旅游指標(biāo)再創(chuàng)新高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“五一”期間，全市共接待海內(nèi)外旅游者58.21萬人次，旅游總收入1.33億元，分別比同期增長(zhǎng)15.27%和17.06%。全市旅游住宿設(shè)施客房出租率達(dá)70.57%，一日游市場(chǎng)穩(wěn)步上升，與去年同期相比增長(zhǎng)17.06%。景區(qū)附近的傳統(tǒng)工藝品和土特產(chǎn)深受游客歡迎。“五一”旅游給節(jié)日消費(fèi)市場(chǎng)注入了新的活力，旅游拉動(dòng)消費(fèi)，三門峽市旅游業(yè)的優(yōu)勢(shì)和蘊(yùn)藏的巨大潛力也得到充分體現(xiàn)。
主題旅游活動(dòng)精彩紛呈。隨著第八屆中博會(huì)暨第十九屆三門峽國際黃河旅游節(jié)的臨近和“五一”假期的到來，全市各旅游景區(qū)為迎接雙節(jié)，紛紛開展了一系列特色濃郁、豐富多彩的旅游活動(dòng)，游客參與熱情高漲，景區(qū)人氣持續(xù)飚升，呈現(xiàn)出歡樂祥和的喜慶場(chǎng)面，增添了節(jié)日氣氛。函谷關(guān)歷史文化旅游區(qū)精心組織“萬人徒步越古道，愛心涌動(dòng)系雅安”活動(dòng)，在提升景區(qū)知名度的同時(shí)也為雅安人民奉獻(xiàn)了一份愛心，幫助災(zāi)區(qū)早日重建家園；雙龍灣風(fēng)景區(qū)小長(zhǎng)假期間再創(chuàng)歷史新高，共接待游客17386人次，旅游總收入達(dá)525萬元，比去年同期增長(zhǎng)均超過50%以上；娘娘山景區(qū)“五一”期間舉行娘娘廟修葺竣工儀式暨開光大典，并于當(dāng)日向社會(huì)免費(fèi)開放，前來參觀的游客絡(luò)繹不絕，場(chǎng)面盛況空前。五一期間，全市納入統(tǒng)計(jì)范圍的27個(gè)旅游景區(qū)累計(jì)接待游客43. 2萬人次，門票收入達(dá)734.4萬元。
自助旅游方式倍受青睞。抽樣調(diào)查顯示，“五一”期間，市民出游目的地主要集中在市內(nèi)景區(qū)及市郊旅游景區(qū)、休閑娛樂場(chǎng)所和鄉(xiāng)村農(nóng)家樂，出行方式以短途自駕、公共交通為主，以闔家游及親朋結(jié)伴旅游構(gòu)成了出游主力軍。今年“五一”，主要景區(qū)停車場(chǎng)一半以上的停車位都被私家車占用，自助游再次成為三門峽市假日旅游的一道靚麗風(fēng)景。從酒店接待來看，各大酒店團(tuán)隊(duì)接待量下降明顯，散客接待大幅增長(zhǎng)，部分酒店在假日前夕就被預(yù)定爆滿，酒店內(nèi)部停車位更是一位難求。各景區(qū)紛紛推出的自行車騎游、徒步健走等綠色低碳環(huán)保游方式，受到游客的歡迎。
鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)全線飄紅。春暖花開，百花爭(zhēng)艷，一派美麗景象。“小長(zhǎng)假”由于時(shí)間短，游客選擇長(zhǎng)線旅游的不多，而以中短程旅游、近郊農(nóng)家樂旅游為主。盧氏龍首山莊上的杜鵑花和紅石谷的櫻桃，吸引了陜西、山西等周邊地區(qū)的游客紛至沓來；義馬銀杏公園的槐花繁花似錦、花香四溢；湖濱區(qū)草莓采摘生意更是異常火爆，節(jié)假日期間，每天接待游客都超過600多人，日均營(yíng)業(yè)額萬元以上。游客在鄉(xiāng)村吃點(diǎn)家常小菜和地方特色菜，體會(huì)一下小農(nóng)情調(diào)，購買鄉(xiāng)村土特商品，游客吃得順心、住得舒心、玩得開心；節(jié)日期間，以“新農(nóng)村、新旅游、新體驗(yàn)”為主題的鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)家樂活動(dòng)，越來越受到市民和游客的歡迎，成為旅游市場(chǎng)的新亮點(diǎn)。
旅游宣傳促銷成效凸現(xiàn)。今年以來，旅游部門相繼組織了一系列的宣傳促銷活動(dòng)，其成效在“五一”得到了充分顯現(xiàn)。“三門峽（武漢）旅游推介會(huì)暨十萬游客暢游三門峽活動(dòng)啟動(dòng)儀式”成功舉辦，加強(qiáng)了三門峽與神州行武漢旅游聯(lián)盟的深度合作，實(shí)現(xiàn)本地旅游在武漢市場(chǎng)的新開拓。“2013三門峽（西安）旅游推介會(huì)”我市多家景區(qū)與西安市旅游企業(yè)共同簽署了合作協(xié)議，進(jìn)一步提升了我市的知名度和影響力。積極參與全省旅游捆綁宣傳，在中央電視臺(tái)一套和四套投放城市旅游形象廣告，并進(jìn)一步強(qiáng)化與中央人民廣播電臺(tái)、新華網(wǎng)、中國旅游報(bào)、第一旅游網(wǎng)、河南日?qǐng)?bào)、河南衛(wèi)視等主流媒體深度合作。前期的大力宣傳為預(yù)熱“五一”小長(zhǎng)假營(yíng)造了濃厚的氛圍，三門峽旅游產(chǎn)品影響力不斷擴(kuò)大。
旅游服務(wù)水平全面提升。今年以來，旅游部門以旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，組織旅游企業(yè)廣泛開展規(guī)范服務(wù)、誠信服務(wù)、文明服務(wù)活動(dòng)，虢國博物館對(duì)一線工作人員進(jìn)行文明禮儀、職業(yè)道德等方面培訓(xùn)，全面提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平；明珠賓館圍繞“感動(dòng)在明珠”主題活動(dòng)組織開展業(yè)務(wù)技能、營(yíng)銷舉措全員培訓(xùn)，打造品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。市旅游局通過“行風(fēng)熱線” 和“旅游明白卡”等渠道積極開展“文明出行”，“品質(zhì)旅游”旅游公益宣傳，引導(dǎo)廣大游客文明旅游、理性消費(fèi)，依法維權(quán)。節(jié)日期間，游客滿意度大幅提升，社會(huì)各界對(duì)旅游的認(rèn)可度越來越高。
假日旅游市場(chǎng)規(guī)范有序。為了扎實(shí)做好假日旅游工作，確保旅游市場(chǎng)安全有序，“五一”前夕，市、縣兩級(jí)旅游部門聯(lián)合有關(guān)部門多次組織開展了旅游安全、旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游市場(chǎng)秩序排查整治活動(dòng)，對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了重點(diǎn)檢查督導(dǎo)，排除各種安全隱患。向社會(huì)公布旅游咨詢電話、旅游投訴電話，及時(shí)處理旅游投訴和突發(fā)事件。節(jié)日期間，市旅游部門放棄節(jié)假日，全員上崗，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，采用明查暗訪的形式對(duì)全市旅游市場(chǎng)進(jìn)行了全面的檢查督導(dǎo)。由于旅游市場(chǎng)監(jiān)管到位，五一期間，全市無重大旅游安全事故發(fā)生，無重大旅游投訴案件。
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