在五一小長假來臨之際，為營造健康、有序、文明的旅游市場環(huán)境，確保來焦游客度過一個(gè)健康、和諧、快樂的節(jié)日， 4月22日，焦作市旅游局召開專題會(huì)議，對(duì)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量、小長假期間安全工作以及旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行研究部署。各縣市區(qū)旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人、AAA級(jí)以上旅游景區(qū)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
針對(duì)焦作旅游“挑刺”活動(dòng)中媒體提出的問題，會(huì)議對(duì)各景區(qū)在提升服務(wù)質(zhì)量工作中的進(jìn)展情況進(jìn)行了具體分析。要求各縣市區(qū)旅游局、各景區(qū)（點(diǎn)）務(wù)必高度重視、制訂方案、落實(shí)責(zé)任，采取有效措施，積極整改。要在思想上高度重視，以提升我市景區(qū)（點(diǎn)）管理水平和服務(wù)質(zhì)量為根本目的，全面推行精準(zhǔn)定位、精致建設(shè)、精細(xì)管理，建立健全服務(wù)質(zhì)量長效機(jī)制，打造景區(qū)（點(diǎn)）服務(wù)品牌。并對(duì)照旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，旅游標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)創(chuàng)建要求，游客投訴和媒體反映的問題，結(jié)合景區(qū)自身情況，認(rèn)真制訂整改提升方案、整改工作臺(tái)賬，明確整改期限，及時(shí)整改到位。
在督導(dǎo)檢查方面，會(huì)議要求各縣市區(qū)旅游局要圍繞旅游景區(qū)質(zhì)量提升工作、五一小長假安全工作和標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，聯(lián)合相關(guān)單位，對(duì)本轄區(qū)內(nèi)所有景區(qū)（點(diǎn)）進(jìn)行全面檢查，督促景區(qū)整改提升。市旅游局也將組織人員對(duì)各景區(qū)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保小長假期間各項(xiàng)工作安全有序進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)安全質(zhì)量秩序效益“四統(tǒng)一”目標(biāo)。會(huì)上還印發(fā)了《2013年焦作市旅游景區(qū)質(zhì)量提升工作方案》。
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