清明小長(zhǎng)假期間開(kāi)封市旅游質(zhì)監(jiān)所受理的旅游投訴案件均得到圓滿解決
http://funboxpower.com 2013-4-18 16:03:22 來(lái)源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
記者17日從開(kāi)封市旅游質(zhì)監(jiān)所獲悉，清明小長(zhǎng)假期間，該所共受理各類咨詢、投訴信息32起，投訴案件7起（含4起轉(zhuǎn)辦案件）。受理的3起旅游投訴案件均得到圓滿解決。
清明小長(zhǎng)假期間，開(kāi)封市旅游質(zhì)監(jiān)所受理的旅游咨詢及求助主要有外地游客咨詢旅游線路、景區(qū)價(jià)格、住宿酒店等。投訴的問(wèn)題主要涉及社會(huì)賓館（飯店）服務(wù)質(zhì)量差、旅游年票的使用出現(xiàn)問(wèn)題等。受理的3起旅游投訴已全部結(jié)案，結(jié)案率100%，游客滿意率100%。
清明小長(zhǎng)假期間，開(kāi)封市旅游質(zhì)監(jiān)所受理的旅游咨詢及求助主要有外地游客咨詢旅游線路、景區(qū)價(jià)格、住宿酒店等。投訴的問(wèn)題主要涉及社會(huì)賓館（飯店）服務(wù)質(zhì)量差、旅游年票的使用出現(xiàn)問(wèn)題等。受理的3起旅游投訴已全部結(jié)案，結(jié)案率100%，游客滿意率100%。
作者：張東偉 通訊員：楊馥菡
(責(zé)任編輯：申志) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
相關(guān)新聞
- 2013·中國(guó)開(kāi)封石文化春季博覽會(huì)將助推開(kāi)封旅游 2013-4-18 16:20:33
- 開(kāi)封市就星級(jí)飯店、旅行社 旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行培訓(xùn) 2013-4-18 16:18:16
- 開(kāi)封市旅游局開(kāi)展效能建設(shè)年活動(dòng) 2013-4-18 16:06:45
- 開(kāi)封市委書(shū)記祁金立調(diào)研大宋文化博物館·開(kāi)封城摞城新鄭門遺址項(xiàng) 2013-4-17 15:08:51
- 開(kāi)封市旅游局狠抓全市旅游安全工作 2013-4-15 16:30:07
旅游動(dòng)態(tài)- ·3部委聯(lián)合發(fā)文延長(zhǎng)旅游廁所用地 推動(dòng)廁所
- ·國(guó)家旅游局國(guó)務(wù)院扶貧辦印發(fā)方案支持深度
- ·旅游業(yè)撐起世界經(jīng)濟(jì)十分之一
- ·中國(guó)旅游市場(chǎng)“引爆點(diǎn)” 旅游企業(yè)“所見(jiàn)略
- ·我局召開(kāi)2017年年度綜合考核工作會(huì)議
- ·河南省旅游協(xié)會(huì)召開(kāi)房車露營(yíng)分會(huì)座談會(huì)
- ·龍門石窟榮膺聯(lián)合國(guó)世界旅游組織大獎(jiǎng)
- ·誰(shuí)最肯花錢旅游？上海人第一杭州人第三
地市新聞更多
視頻新聞更多
