2月27日上午八點半，在許昌迎賓館五樓會議室舉行許昌市旅行社負(fù)責(zé)人座談會，會議由旅游局監(jiān)管科科長許庚主持，旅游局副局長康松朝出席。旅行社行業(yè)市場競爭日益充分，開放度越來越高，其行業(yè)特點決定了旅行社的發(fā)展離不開富有活力的機(jī)制和科學(xué)的管理。會上，各旅行社總經(jīng)理暢所欲言對許昌市旅行社建設(shè)工作提出了很好的意見和建議。最后，康松朝副局長就做好2013年旅行社行業(yè)監(jiān)管工作提出五點意見：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。首先要學(xué)好法規(guī)政策和業(yè)務(wù)知識。近年來，國家高度重視旅游業(yè)發(fā)展，頻頻出臺支持旅游業(yè)發(fā)展的政策，《旅游法》已經(jīng)列入全國人大的立法規(guī)劃。旅行社要深入學(xué)習(xí)思考法規(guī)政策的變化，并結(jié)合自身企業(yè)實際，找準(zhǔn)旅行社發(fā)展的定位。
二是重視人才培養(yǎng)。人才是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，是企業(yè)做大做強(qiáng)的重要保證。只有企業(yè)重視員工的培養(yǎng)，把員工視為親人，大家才會把企業(yè)當(dāng)成家來看待。
三是合法經(jīng)營，強(qiáng)化管理。今年，市旅游局將進(jìn)一步加大旅游市場秩序整頓，加強(qiáng)執(zhí)法檢查，對嚴(yán)重違規(guī)經(jīng)營行為，將從嚴(yán)從重予以處罰，切實維護(hù)該市旅游市場秩序的穩(wěn)定。
四是創(chuàng)新旅游產(chǎn)品。旅行社要充分認(rèn)識旅游產(chǎn)品開發(fā)的重要性，不斷更新經(jīng)營理念，開發(fā)出多樣化、個性化的旅游產(chǎn)品，來迎合旅游者的多種需求, 進(jìn)而提高旅游活動的整體享受性，只有這樣，才能贏得游客、贏得市場。
五是做好旅游安全工作。安全是旅游的生命線，沒有安全就沒有旅游。旅行社要按照“安全第一、預(yù)防為主”的方針，牢固樹立安全防范意識，健全各項安全制度，落實安全責(zé)任，及時排除安全隱患，有效預(yù)防和杜絕安全事故發(fā)生。
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