近日獲悉,在由省旅游局和省工信廳聯(lián)合組織的2012年度省轄市旅游局門戶網(wǎng)站評(píng)估工作中,三門峽市旅游信息化建設(shè)再獲佳績。三門峽旅游網(wǎng)名列全省第二;在河南省2012年度各省轄市旅游局向省局上報(bào)網(wǎng)絡(luò)信息統(tǒng)計(jì)評(píng)比中,該市上報(bào)信息量在全省位居前列,信息采用量位居全省第三。2012年三門峽市旅游局強(qiáng)力推進(jìn)“大旅游”建設(shè),圍繞旅游信息化建設(shè)工作目標(biāo),重點(diǎn)抓好了三方面工作。
一、新版旅游網(wǎng)上線,服務(wù)提升。
該局圍繞創(chuàng)新主題、增加客觀性和時(shí)效性這個(gè)中心,重新編制網(wǎng)站設(shè)置欄目,將三門峽旅游網(wǎng)分為資訊版、政務(wù)版兩個(gè)內(nèi)容。資訊版面向游客,突出展示三門峽市旅游資源和城市服務(wù),欄目設(shè)置資訊、景點(diǎn)、線路、服務(wù)、活動(dòng)、旅行社、專題、論壇、門票預(yù)訂、酒店預(yù)訂等10大板塊、19個(gè)專題和45個(gè)子欄目,涵蓋了吃、住、行、游、購、娛等各個(gè)方面。政務(wù)版面包括17大版塊,設(shè)置城市概況、市局之窗、政務(wù)動(dòng)態(tài)、信息公開、行業(yè)監(jiān)管、項(xiàng)目規(guī)劃、招商引資、旅游統(tǒng)計(jì)、教育培訓(xùn)、政策法規(guī)、旅游協(xié)會(huì)、交流論壇等12個(gè)主欄目47個(gè)子欄目,強(qiáng)化政務(wù)公開和行業(yè)的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。經(jīng)過一年多的重新編制和兩個(gè)月的試運(yùn)行,新版三門峽旅游網(wǎng)于5月份正式上線。新版旅游網(wǎng)通過360全景體驗(yàn)、谷歌地圖定位搜索、精品線路推薦、團(tuán)組線路實(shí)時(shí)更新、論壇互動(dòng)交流等新技術(shù)手段,給游客提供更快捷、更安全、更新穎的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),新版三門峽旅游網(wǎng)的上線受到了各方的關(guān)注和好評(píng)。目前新版旅游網(wǎng)的訪問量、點(diǎn)擊量達(dá)8萬人次,頁面瀏覽量855879PV,人均瀏覽量達(dá)10.2頁。
為維護(hù)宣傳好新版三門峽旅游網(wǎng),該局做了大量工作。一是對(duì)三門峽旅游網(wǎng)的人氣維護(hù)、技術(shù)維護(hù)、風(fēng)格維護(hù)實(shí)行外包。風(fēng)格維護(hù)按照春、夏、秋、冬四季更換主題風(fēng)格,重點(diǎn)改變主欄目風(fēng)格、首頁風(fēng)格和重點(diǎn)子頁面風(fēng)格,季末定期更新,讓瀏覽者常看常新。二是對(duì)360°全景漫游系統(tǒng)進(jìn)行了全面擴(kuò)容。在補(bǔ)充、完善原有系統(tǒng)基礎(chǔ)上,增加該市主要旅游星級(jí)飯店和十大旅游景區(qū)體驗(yàn)服務(wù)。工作人員深入景區(qū)和酒店,采集拍攝了大量圖片,經(jīng)過后期圖像處理并植入系統(tǒng),現(xiàn)共有18個(gè)主題,采集24個(gè)企業(yè),一共159個(gè)場(chǎng)景,477個(gè)鏡頭,其中景區(qū)105個(gè)場(chǎng)景,315個(gè)鏡頭;酒店47個(gè)場(chǎng)景,141個(gè)鏡頭;市區(qū)7個(gè)場(chǎng)景,21個(gè)鏡頭,占用總?cè)萘拷?00M,全面展示了三門峽市的景區(qū)、酒店面貌和各項(xiàng)旅游服務(wù),把景點(diǎn)全方位、立體化地 “搬”到了游客面前,給游客一個(gè)身臨其境的輕松體驗(yàn),進(jìn)一步豐富了三門峽旅游網(wǎng)服務(wù)功能,提升網(wǎng)站技術(shù)應(yīng)用水平,為游客提供更加全面的體驗(yàn)服務(wù)。三是設(shè)置個(gè)性化論壇,增加參與性和互動(dòng)性。三門峽旅游網(wǎng)論壇設(shè)置了拍客中心、橫渡英雄會(huì)、騎行者、自駕游、美女導(dǎo)游、美食攻略、峽游記等共12個(gè)子欄目,極大的方便了和游客、旅游從業(yè)者之間的互動(dòng)溝通,從吃住行游購?qiáng)实榷嘟嵌、多層次宣傳三門峽。
二、深化合作,技術(shù)提升。
為了加快無線技術(shù)在旅游行業(yè)的應(yīng)用,充分利用移動(dòng)3G網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),經(jīng)多方溝通,反復(fù)協(xié)商,促成三門峽市政府與中國河南移動(dòng)公司簽訂了旅游信息化戰(zhàn)略合作協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容涉及WIFI無線上網(wǎng)覆蓋、旅游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、“無線城市”建設(shè)、移動(dòng)新技術(shù)應(yīng)用、旅游行業(yè)綜合虛擬網(wǎng)和旅游數(shù)據(jù)專網(wǎng)組建、旅游WAP網(wǎng)站建設(shè)六項(xiàng)內(nèi)容。截止目前,WIFI無線建設(shè)已經(jīng)在全市重點(diǎn)旅游景區(qū)全面鋪開,函谷關(guān)景區(qū)、虢國博物館、天鵝湖國家城市濕地公園已建成并投入使用;移動(dòng)短信平臺(tái)已成為發(fā)布通知、消息的最便捷的通道之一,該局下發(fā)的文件、簡報(bào)、通知等一律不再使用紙質(zhì)文件,均通過短信提醒,網(wǎng)站發(fā)布的方式進(jìn)行;旅游形象彩鈴已設(shè)計(jì)制作完成,并在行業(yè)內(nèi)開通;旅游WAP網(wǎng)站已建成上線,與三門峽“無線城市”成功對(duì)接,并成為“無線城市”系統(tǒng)的重要版塊,與三門峽旅游網(wǎng)同步更新運(yùn)行,為促進(jìn)該市旅游信息化建設(shè)再上新臺(tái)階奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、微博營銷,影響提升。
2012年,三門峽市旅游局創(chuàng)新旅游營銷方式,借助微博新媒體,在新浪和騰訊開通三門峽旅游官方微博,強(qiáng)力推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,展示旅游城市形象。一是在發(fā)布內(nèi)容上創(chuàng)新。緊緊圍繞“大旅游”建設(shè)主題,對(duì)旅游市場(chǎng)推廣的產(chǎn)品、優(yōu)秀的資源、獨(dú)具的特質(zhì)、重要的活動(dòng),集中挖掘,集中發(fā)布,圖文并茂每日更新。二是在發(fā)布語言和形式上創(chuàng)新。探索使用更加生動(dòng)的微博語言,結(jié)合好時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行發(fā)布,注意加強(qiáng)互動(dòng)性,在與微博網(wǎng)友的互動(dòng)中達(dá)到宣傳的目的。三是在微博管理上創(chuàng)新。發(fā)動(dòng)方方面面的力量,在微博信息的采集、微博宣傳的重點(diǎn)內(nèi)容、微博宣傳等方面探索新路。微博自開通以來,共發(fā)布三門峽實(shí)施“四大一高”戰(zhàn)略及旅游相關(guān)信息890條,新浪和騰訊的粉絲總數(shù)超過60萬,位居河南省城市旅游微博第二名,粉絲量增速位居河南省城市旅游微博第一名。
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