黨的十八大報告首次提出“美麗中國”的理念,明確了“努力建設(shè)生態(tài)文明和美麗中國,實現(xiàn)中華民族永續(xù)發(fā)展”的總體要求。旅游產(chǎn)業(yè)在生態(tài)文明與“美麗中國”建設(shè)中承載著重要作用,是濟(jì)源市“三化”協(xié)調(diào)發(fā)展的重要載體。近年來,按照打造“美麗產(chǎn)業(yè)、生態(tài)產(chǎn)業(yè)、富民產(chǎn)業(yè)”的總體思路,濟(jì)源市旅游局扎實開展宣傳營銷、項目建設(shè)、服務(wù)提升、產(chǎn)業(yè)融合等各項工作,取得初步成效。濟(jì)源市先后被評為“河南最具吸引力旅游城市”和“河南旅游強(qiáng)市”。
一、 美麗營銷營造濟(jì)源形象之美
堅持“節(jié)慶帶動、務(wù)實營銷、區(qū)域合作、品牌提升”的營銷戰(zhàn)略,集中打造“濟(jì)源山水好”旅游品牌,重點繁榮周邊市場,以旅游形象提升促進(jìn)城市形象提升。先后組織“濟(jì)源山水好”山東行、山西行、陜西行、河北行、北京行系列宣傳推介活動30余次;成功舉辦王屋山登山節(jié)、5.19中國旅游日系列慶;顒印⑿±说子^瀑節(jié)、小溝背女媧文化節(jié)等大型活動10余次;加強(qiáng)主流媒體和戶外廣告宣傳,探索旅游直通車、公交車體、旅游專列、戶外俱樂部等形式宣傳。通過強(qiáng)力宣傳,旅游經(jīng)濟(jì)以年均30%以上的增幅迅速發(fā)展,大型團(tuán)隊接待增幅超過40%,以山水美景為美麗載體,塑造了美麗濟(jì)源城市形象,充分發(fā)揮了旅游在提升城市知名度、影響力方面的積極作用。
二、 美麗工程塑造濟(jì)源品位之美
按照景區(qū)觀光游、鄉(xiāng)村休閑游、都市度假游“三駕馬車”齊頭并進(jìn)的發(fā)展思路,堅持“服務(wù)督導(dǎo)改制景區(qū)、協(xié)調(diào)指導(dǎo)民營景區(qū)、政策引導(dǎo)新開發(fā)景區(qū)”的原則,加大項目建設(shè)力度,提升濟(jì)源旅游發(fā)展硬實力。完成項目建設(shè)投資近2億元,黃河三峽玄天洞二期、300人大型游船、巖洞漂流,小溝背南天門滑道、鰲背山媧皇廟、逍遙嶺水上游樂場,九里溝游高標(biāo)準(zhǔn)步道、濟(jì)瀆廟文化長廊等一批重點項目建成投用;九里溝旅游公路和禪堂山隧道、小溝背生態(tài)停車場等項目順利推進(jìn);王屋山、小浪底5A景區(qū)創(chuàng)建,小溝背4A景區(qū)創(chuàng)建全面展開。大好河山休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶初現(xiàn)雛形,陽下路84戶“農(nóng)家樂”泰山村杜八聯(lián)廣場、留莊村葫蘆舟碼頭、黃河人家農(nóng)家賓館、小溝背“愚公民居”等一批鄉(xiāng)村旅游項目全新亮相。王屋山休閑農(nóng)業(yè)度假村、小浪底宇通會議度假中心、王屋山林山漂流、西霞湖水世界等一批旅游新業(yè)態(tài)招商項目落戶濟(jì)源。“美麗景區(qū)工程”、“美麗鄉(xiāng)村工程”的實施,推進(jìn)了濟(jì)源城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程,展示了“城即是景、景即是城”的“市域全景”美麗濟(jì)源品位。
三、 美麗服務(wù)創(chuàng)造濟(jì)源品質(zhì)之美
打響“讓每位游客在濟(jì)源都有好心情”的服務(wù)品牌,堅持“寓管理于服務(wù)之中、寓管理于監(jiān)督之中、寓管理于整頓之中”的原則,全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。與職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn),先后舉辦導(dǎo)游員、統(tǒng)計員、信息員、旅游企業(yè)管理人員、“農(nóng)家樂”從業(yè)人員等培訓(xùn)40余期2000余人次;深入開展“旅游服務(wù)質(zhì)量百日提升”、“滿意杯旅游服務(wù)質(zhì)量競賽”和景區(qū)百日整治提升活動,提升了景區(qū)硬件設(shè)施和服務(wù)水平;完善道路標(biāo)識標(biāo)牌,在過境高速和市區(qū)主干道增設(shè)旅游標(biāo)識牌200余塊,為入濟(jì)游客提供了便捷服務(wù);小浪底景區(qū)“感動式”服務(wù)引發(fā)媒體關(guān)注;世紀(jì)酒店順利晉升四星級酒店,雅士達(dá)酒店被命名為我市首家“6C”管理樣板店,王海霞被評為全國導(dǎo)游員。旅游從業(yè)人員成為“美麗產(chǎn)業(yè)”的“美麗使者”,通過溫馨服務(wù)展現(xiàn)了濟(jì)源旅游的超值品質(zhì)。
四、 互動融合打造發(fā)展格局之美
按照“融合一產(chǎn)、延伸二產(chǎn)、拉動三產(chǎn)”的發(fā)展思路和“立足周邊、融入熱點、對接產(chǎn)城”的發(fā)展理念,加大產(chǎn)業(yè)融合、區(qū)域融合和項目整合,構(gòu)建“大旅游圈”,打造“大產(chǎn)業(yè)鏈”,形成“大旅游”發(fā)展格局。打造大好河山休閑產(chǎn)業(yè)帶,建設(shè)道教文化長廊,提升“農(nóng)家樂”,與新型社區(qū)建設(shè)融合發(fā)展;在玉川、虎嶺、高新產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)和管理過程中融入生態(tài)理念;旅游與參與式體育運(yùn)動融合,引進(jìn)林山漂流、滑草、滑雪和西霞湖水上運(yùn)動項目;旅游與文化融合,深入挖掘文化廟會資源,變濟(jì)瀆廟、黃河三峽、五龍口廟會為旅游節(jié)事活動;加強(qiáng)區(qū)域融合,與河北、河南、山西11市建立了紅色旅游聯(lián)盟,與運(yùn)城、臨汾、渭南、三門峽聯(lián)合推出大黃河旅游線路;加強(qiáng)項目融合,規(guī)劃建設(shè)南太行旅游環(huán)線和九里溝、小溝背等景區(qū)與晉城毗鄰景區(qū)的旅游連接道路;城市建設(shè)融入濟(jì)源文化特色,形成獨(dú)特的人文景觀。
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