

11月27日,省旅游局李亞白副局長帶領(lǐng)省旅游局監(jiān)督管理處千利民處長、王培根副處長一行對開封市省級旅游標準化示范城市創(chuàng)建工作進行了督導(dǎo)。督導(dǎo)組采用聽取匯報、現(xiàn)場檢查、詢問一線員工、召開座談會等多種形式全面了解開封市的創(chuàng)建工作進展,肯定了開封市取得的初步成果,指出了存在的差距和不足,為開封市旅游標準化工作提出了寶貴的建設(shè)性意見和建議。
在現(xiàn)場查看了三毛國旅、清明上河園景區(qū)和開封中州國際飯店等試點企業(yè)后,督導(dǎo)組召開了現(xiàn)場反饋會。
李亞白副局長強調(diào),一要端正態(tài)度,提高認識。標準化工作是一項基礎(chǔ)性工作,對旅游企業(yè)做大做強具有戰(zhàn)略性支撐作用,各單位要端正態(tài)度,不要為標準化而標準化,要扎扎實實做好各項具體工作。二要主動學(xué)習(xí),持續(xù)提升。旅游標準化創(chuàng)建是一項新工作,要加強學(xué)習(xí),尤其是向國家級旅游標準化示范城市和省內(nèi)先進地市、先進試點企業(yè)學(xué)習(xí),借他山之石為我所用,要盡快“走出去”,開闊眼界,啟迪思維,大膽借鑒和超越。三要對照標準,查漏補缺,逐項達標。創(chuàng)建《評分表》是我們的工作指針和重要依據(jù),認真研究評分標準能避免我們走彎路,日常工作中,要善于回顧總結(jié),探索新的工作舉措,做到事半功倍。對開封市今后的創(chuàng)建工作,督導(dǎo)組提出幾個工作重點:一是加強標準宣貫,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營服務(wù),提高游客滿意度;二是加快企業(yè)標準制訂,完善標準框架體系,拓展標準化覆蓋面;三是積極營造創(chuàng)建氛圍,掀起人人關(guān)注,全民參與的創(chuàng)建高潮。開封市政協(xié)副主席、旅游局長、市創(chuàng)建省級旅游標準化示范城市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任劉震帶領(lǐng)市旅游標準化創(chuàng)建辦人員陪同指導(dǎo)。各相關(guān)企業(yè)紛紛表示,要按照省督導(dǎo)組意見盡快整改,爭取當(dāng)好標桿和先鋒,為開封市旅游標準化創(chuàng)建作出新貢獻。
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