濟(jì)源:積極備戰(zhàn)中秋、國慶“雙節(jié)”假日旅游
http://funboxpower.com 2012-9-28 8:18:49 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
為做好中秋節(jié)國慶節(jié)假日旅游工作，圍繞“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)，結(jié)合2012年“歡樂健康游”的主題，濟(jì)源市旅游系統(tǒng)從強(qiáng)化旅游安全、完善配套設(shè)施、優(yōu)化旅游環(huán)境、凈化旅游市場、提升服務(wù)質(zhì)量、豐富旅游產(chǎn)品、加強(qiáng)宣傳營銷等方面入手，積極備戰(zhàn)“雙節(jié)”假日旅游。
一、 落實(shí)安全責(zé)任，保障游客安全
市假日辦成員單位和各旅游企業(yè)結(jié)合濟(jì)源市實(shí)際和今年“雙節(jié)”假期長、自駕車多、旅游接待壓力大等新特點(diǎn)制定了應(yīng)急預(yù)案。對(duì)景區(qū)、旅行社、星級(jí)酒店、旅游團(tuán)隊(duì)推薦接待飯店和環(huán)球運(yùn)輸集團(tuán)等重點(diǎn)旅游接待單位進(jìn)行了全方位的安全大檢查，排查安全隱患、加強(qiáng)安全措施。五龍口、王屋山、小溝背、九里溝、濟(jì)源小浪底及黃河三峽等景區(qū)舉行了消防安全、觀光電梯救援、索道安全、水上救援等演習(xí)，提高了突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的指揮協(xié)調(diào)、協(xié)同作戰(zhàn)和搶險(xiǎn)救援能力。
二、 完善配套設(shè)施，優(yōu)化旅游環(huán)境
從7月13日起，開展了為期100天的“景區(qū)百日整治提升活動(dòng)”,實(shí)施了以景點(diǎn)景觀、旅游道路、旅游廁所、標(biāo)志標(biāo)識(shí)、視覺環(huán)境、市場秩序、服務(wù)質(zhì)量、景區(qū)技防等為主要內(nèi)容的八項(xiàng)提升工程。截止目前，各景區(qū)已累計(jì)投資3500萬元，完成了臺(tái)賬任務(wù)的95%。五龍口景區(qū)打造仿山體獼猴拍攝點(diǎn)，荊浩展館裝修開放；黃河三峽景區(qū)制作了山門口地標(biāo)景觀石，300人大型游船下水運(yùn)營；王屋山景區(qū)愚公群雕廣場全面改造提升，停車場重新平整鋪油，水毀道路全面復(fù)修；小溝背景區(qū)改建景區(qū)復(fù)線道路，擴(kuò)建生態(tài)停車場4000多平方米，新擴(kuò)建臨時(shí)觀光停車點(diǎn)10多處；九里溝景區(qū)旅游公路建設(shè)全面推進(jìn)；黃河三峽和小溝背景區(qū)新設(shè)立了警務(wù)室；各景區(qū)新建改造旅游公廁、環(huán)保公廁11座，更新增設(shè)標(biāo)志標(biāo)識(shí)140余處，進(jìn)行了景區(qū)主干道邊線、停車場車位線、景區(qū)欄桿和票房刷新，統(tǒng)一制作更新了商戶匾牌。
三、凈化旅游市場，提高服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)國家旅游局2012年第二次旅游市場檢查周活動(dòng)安排，旅游、工商及有關(guān)鎮(zhèn)辦聯(lián)合對(duì)旅游企業(yè)廣告宣傳、經(jīng)營資質(zhì)、不正當(dāng)競爭、消費(fèi)欺詐等四方面內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)排查整頓，對(duì)不符合要求的旅游企業(yè)堅(jiān)決予以取締、處罰和警示。對(duì)前臺(tái)接待員、服務(wù)員、導(dǎo)游、景區(qū)檢票員、農(nóng)家樂從業(yè)人員等一線工作人員進(jìn)行了全面的服務(wù)培訓(xùn)；全市各加油站增加了油量儲(chǔ)備；旅行社針對(duì)兒童、老年人等特殊人群的需求提供了全方位的服務(wù)；各旅游接待單位加強(qiáng)了旅游公廁的衛(wèi)生、手紙配備等的管理，為老年人、殘疾人等特殊人群開辟綠色通道，注重服務(wù)細(xì)節(jié)。
四、 豐富旅游產(chǎn)品，加強(qiáng)宣傳營銷
五龍口景區(qū)首家景區(qū)旅游綜合超市開放營業(yè)，新排練的獼猴表演節(jié)目正式亮相；小浪底景區(qū)開展了“紅色旅游月”活動(dòng)，推出紅色老區(qū)游、紅色基地游、紅色足跡游、紅石大壩游、紅葉觀賞游、紅色美食游等六條游線，并舉辦攝影大賽、創(chuàng)作采風(fēng)、美食品嘗等系列活動(dòng)；小溝背景區(qū)黃楝樹村新建、改造“農(nóng)家樂”40余戶，可滿足1000余人就餐，400余人住宿；黃河三峽景區(qū)推出“團(tuán)圓在三峽、水上同賞月”活動(dòng)，水上賞月、篝火狂歡，豐富了旅游內(nèi)容。借“北方旅交會(huì)”和“2012年世界旅游城市市長論壇”開展展會(huì)營銷；以《王屋山的女人》進(jìn)京演出為契機(jī)，在北京進(jìn)行深度宣傳；各景區(qū)與皇城相府、云臺(tái)山、龍門石窟等知名景區(qū)開展深度合作。
一、 落實(shí)安全責(zé)任，保障游客安全
市假日辦成員單位和各旅游企業(yè)結(jié)合濟(jì)源市實(shí)際和今年“雙節(jié)”假期長、自駕車多、旅游接待壓力大等新特點(diǎn)制定了應(yīng)急預(yù)案。對(duì)景區(qū)、旅行社、星級(jí)酒店、旅游團(tuán)隊(duì)推薦接待飯店和環(huán)球運(yùn)輸集團(tuán)等重點(diǎn)旅游接待單位進(jìn)行了全方位的安全大檢查，排查安全隱患、加強(qiáng)安全措施。五龍口、王屋山、小溝背、九里溝、濟(jì)源小浪底及黃河三峽等景區(qū)舉行了消防安全、觀光電梯救援、索道安全、水上救援等演習(xí)，提高了突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的指揮協(xié)調(diào)、協(xié)同作戰(zhàn)和搶險(xiǎn)救援能力。
二、 完善配套設(shè)施，優(yōu)化旅游環(huán)境
從7月13日起，開展了為期100天的“景區(qū)百日整治提升活動(dòng)”,實(shí)施了以景點(diǎn)景觀、旅游道路、旅游廁所、標(biāo)志標(biāo)識(shí)、視覺環(huán)境、市場秩序、服務(wù)質(zhì)量、景區(qū)技防等為主要內(nèi)容的八項(xiàng)提升工程。截止目前，各景區(qū)已累計(jì)投資3500萬元，完成了臺(tái)賬任務(wù)的95%。五龍口景區(qū)打造仿山體獼猴拍攝點(diǎn)，荊浩展館裝修開放；黃河三峽景區(qū)制作了山門口地標(biāo)景觀石，300人大型游船下水運(yùn)營；王屋山景區(qū)愚公群雕廣場全面改造提升，停車場重新平整鋪油，水毀道路全面復(fù)修；小溝背景區(qū)改建景區(qū)復(fù)線道路，擴(kuò)建生態(tài)停車場4000多平方米，新擴(kuò)建臨時(shí)觀光停車點(diǎn)10多處；九里溝景區(qū)旅游公路建設(shè)全面推進(jìn)；黃河三峽和小溝背景區(qū)新設(shè)立了警務(wù)室；各景區(qū)新建改造旅游公廁、環(huán)保公廁11座，更新增設(shè)標(biāo)志標(biāo)識(shí)140余處，進(jìn)行了景區(qū)主干道邊線、停車場車位線、景區(qū)欄桿和票房刷新，統(tǒng)一制作更新了商戶匾牌。
三、凈化旅游市場，提高服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)國家旅游局2012年第二次旅游市場檢查周活動(dòng)安排，旅游、工商及有關(guān)鎮(zhèn)辦聯(lián)合對(duì)旅游企業(yè)廣告宣傳、經(jīng)營資質(zhì)、不正當(dāng)競爭、消費(fèi)欺詐等四方面內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)排查整頓，對(duì)不符合要求的旅游企業(yè)堅(jiān)決予以取締、處罰和警示。對(duì)前臺(tái)接待員、服務(wù)員、導(dǎo)游、景區(qū)檢票員、農(nóng)家樂從業(yè)人員等一線工作人員進(jìn)行了全面的服務(wù)培訓(xùn)；全市各加油站增加了油量儲(chǔ)備；旅行社針對(duì)兒童、老年人等特殊人群的需求提供了全方位的服務(wù)；各旅游接待單位加強(qiáng)了旅游公廁的衛(wèi)生、手紙配備等的管理，為老年人、殘疾人等特殊人群開辟綠色通道，注重服務(wù)細(xì)節(jié)。
四、 豐富旅游產(chǎn)品，加強(qiáng)宣傳營銷
五龍口景區(qū)首家景區(qū)旅游綜合超市開放營業(yè)，新排練的獼猴表演節(jié)目正式亮相；小浪底景區(qū)開展了“紅色旅游月”活動(dòng)，推出紅色老區(qū)游、紅色基地游、紅色足跡游、紅石大壩游、紅葉觀賞游、紅色美食游等六條游線，并舉辦攝影大賽、創(chuàng)作采風(fēng)、美食品嘗等系列活動(dòng)；小溝背景區(qū)黃楝樹村新建、改造“農(nóng)家樂”40余戶，可滿足1000余人就餐，400余人住宿；黃河三峽景區(qū)推出“團(tuán)圓在三峽、水上同賞月”活動(dòng)，水上賞月、篝火狂歡，豐富了旅游內(nèi)容。借“北方旅交會(huì)”和“2012年世界旅游城市市長論壇”開展展會(huì)營銷；以《王屋山的女人》進(jìn)京演出為契機(jī)，在北京進(jìn)行深度宣傳；各景區(qū)與皇城相府、云臺(tái)山、龍門石窟等知名景區(qū)開展深度合作。
作者：王利敏 通訊員：
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