信陽(yáng)市旅游局召開(kāi)全市旅行社分支機(jī)構(gòu)、旅行社委托招徠業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作情況通報(bào)會(huì)
http://funboxpower.com 2012-9-3 11:01:19 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
8月31日下午,信陽(yáng)市旅游局組織召開(kāi)全市旅行社分支機(jī)構(gòu)、旅行社委托招徠業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作情況通報(bào)會(huì),通報(bào)了近期以來(lái)全市各旅行社分支機(jī)構(gòu)、旅行社委托招徠業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)檢查的相關(guān)情況,指出了檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出了具體的整改意見(jiàn)和建議。浉河區(qū)、平橋區(qū)旅游局及有關(guān)旅行社的負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,近年來(lái)信陽(yáng)市旅行社分社、門(mén)市部等分支機(jī)構(gòu)數(shù)量不斷增加,旅行社委托招徠業(yè)務(wù)快速開(kāi)展。截止目前,全市共有旅行社分社、門(mén)市部27家,有8家旅行社開(kāi)展了委托招徠業(yè)務(wù),對(duì)擴(kuò)大旅行社市場(chǎng)份額,提升競(jìng)爭(zhēng)力,方便市民出行等起到了積極的促進(jìn)作用。但同時(shí)也出現(xiàn)了一些問(wèn)題,影響了正常的旅游市場(chǎng)秩序。為此,市旅游局把旅行社分支機(jī)構(gòu)、旅行社委托招徠業(yè)務(wù)列入近期正在開(kāi)展的全市暑期旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作的一重點(diǎn),進(jìn)行了周密的安排部署,從局監(jiān)督管理科、質(zhì)監(jiān)所、執(zhí)法大隊(duì)等部門(mén)抽調(diào)人員組成專(zhuān)項(xiàng)檢查組,集中利用2個(gè)星期的時(shí)間對(duì)全市旅行社分社、門(mén)市部及開(kāi)展旅行社委托招徠業(yè)務(wù)的旅行社進(jìn)行了全面了檢查。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn),全市旅行社分支機(jī)構(gòu)運(yùn)行情況較好,旅行社委托招徠業(yè)務(wù)開(kāi)展較為規(guī)范,但同時(shí)也存在著旅行社分支機(jī)構(gòu)“四統(tǒng)一”管理不到位,旅游合同簽訂不規(guī)范,旅游宣傳廣告用語(yǔ)不準(zhǔn)確等問(wèn)題。檢查組對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐一記錄在案,并當(dāng)場(chǎng)下達(dá)整改通知書(shū),責(zé)令相關(guān)旅行社限期整改。
會(huì)議要求各相關(guān)旅行社要高度重視此次檢查中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,嚴(yán)格按照《旅行社條例》及《實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定,根據(jù)市旅游局提出的整改意見(jiàn)和要求,認(rèn)真進(jìn)行整改,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)旅行社分支機(jī)構(gòu)的日常管理,規(guī)范開(kāi)展旅行社委托招徠業(yè)務(wù),做到“依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信待客”,不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立良好的旅行社行業(yè)形象,為全市旅游業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,近年來(lái)信陽(yáng)市旅行社分社、門(mén)市部等分支機(jī)構(gòu)數(shù)量不斷增加,旅行社委托招徠業(yè)務(wù)快速開(kāi)展。截止目前,全市共有旅行社分社、門(mén)市部27家,有8家旅行社開(kāi)展了委托招徠業(yè)務(wù),對(duì)擴(kuò)大旅行社市場(chǎng)份額,提升競(jìng)爭(zhēng)力,方便市民出行等起到了積極的促進(jìn)作用。但同時(shí)也出現(xiàn)了一些問(wèn)題,影響了正常的旅游市場(chǎng)秩序。為此,市旅游局把旅行社分支機(jī)構(gòu)、旅行社委托招徠業(yè)務(wù)列入近期正在開(kāi)展的全市暑期旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作的一重點(diǎn),進(jìn)行了周密的安排部署,從局監(jiān)督管理科、質(zhì)監(jiān)所、執(zhí)法大隊(duì)等部門(mén)抽調(diào)人員組成專(zhuān)項(xiàng)檢查組,集中利用2個(gè)星期的時(shí)間對(duì)全市旅行社分社、門(mén)市部及開(kāi)展旅行社委托招徠業(yè)務(wù)的旅行社進(jìn)行了全面了檢查。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn),全市旅行社分支機(jī)構(gòu)運(yùn)行情況較好,旅行社委托招徠業(yè)務(wù)開(kāi)展較為規(guī)范,但同時(shí)也存在著旅行社分支機(jī)構(gòu)“四統(tǒng)一”管理不到位,旅游合同簽訂不規(guī)范,旅游宣傳廣告用語(yǔ)不準(zhǔn)確等問(wèn)題。檢查組對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐一記錄在案,并當(dāng)場(chǎng)下達(dá)整改通知書(shū),責(zé)令相關(guān)旅行社限期整改。
會(huì)議要求各相關(guān)旅行社要高度重視此次檢查中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,嚴(yán)格按照《旅行社條例》及《實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定,根據(jù)市旅游局提出的整改意見(jiàn)和要求,認(rèn)真進(jìn)行整改,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)旅行社分支機(jī)構(gòu)的日常管理,規(guī)范開(kāi)展旅行社委托招徠業(yè)務(wù),做到“依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信待客”,不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立良好的旅行社行業(yè)形象,為全市旅游業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
作者:徐輝 通訊員:
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